考勤是公司人力資源管理的基礎,是職場紀律最基本的體現,任何一個單位,到了開始強調考勤、打卡的時候,說明公司肯定是出現了一些問題,但是要說一定走下坡路,那就太片面了,白巖鬆的這個觀點我並不認同。
公司強調考勤和打卡,說明發現了問題,關鍵要看怎麼處理,如果只處理考勤和打卡問題,那可能治標不治本,會走下坡路,但如果通過現象看本質,處理的好了反而還可能會提高公司的經營效率。
一、加班費居高不下,領導要求嚴查,查出了許多無效的加班
去年公司訂單多,工作很忙,加班是常有的事,每個月員工的加班工資都很高,員工收入也節節攀升,因為公司經營情況好,領導也沒有很在意。
今年上半年公司訂單不多,所以加班應該相應的減少,但是連續兩個月,總經理在籤工資表的時候發現加班費並沒有減少,這就奇怪了,於是總經理就把人力資源部部長叫去,問他管不管事?作為人力資源部,對員工的出勤和加班就不管嗎?每個月做工資表就只算數字,不根據數據分析用工成本嗎?
人力資源部領導一看,這才引起重視,回部門後組織下屬開了個會,讓下屬最近查一下加班情況,於是人力資源部的員工就在公司加班了一個星期,觀察員工這一查,果然發現了問題。
1、有些人為了在公司吃晚飯而加班
公司每天5點半下班,但是食堂要6點才開,有一些員工下班回家沒有晚飯吃,為了省錢選擇在公司吃晚飯,反正也只需要等半個小時而已。
6點吃晚飯,吃完就6點半,有些人吃完就走,這就可以報一個小時的加班,有些人不好意思立刻走,就在公司散步轉一圈,收拾一下辦公桌,到7點再下班,這就可以報一個半小時的加班。據人力資源部統計,加班的人中有50%都是這種情況。
2、有些人加班是因為領導強制要求,但加班並不是在工作
公司食堂後有一個閒置的房間,裡面放了幾張乒乓球球桌,每天中午午休時有一些員工會在這打會乒乓球,晚飯後也有一部分員工會在這玩一會,這天人力資源部的員工7點的時候來這一看,還有四五個人在這打乒乓球,看見人力資源部的人來了,這些人才放下球拍,回辦公室工作去了。
人力資源部的員工私下找關係較好的同事瞭解了一下,像研發技術部門的領導都要求員工週一到週四晚上要加班,週六也要加班,如果連著兩三天沒加班,領導肯定會找你談話,覺得你工作不飽和。
但是很多員工在加班時並沒有那麼多事做,他們更多的是在辦公室消磨時間,有的開著電腦,打開工作界面,但實際上是在聊天,有的就刷刷網頁,加班三個小時,實際上工作的時間只有半個小時。
還有一個員工更過分,晚上十點,部門人都走光了,整個部門的燈都關了,當人力資源部員工也準備下班,剛好路過該部門時,發現部門內部有亮光,進去一看,一個員工正在跟人視頻聊天,根本沒有在做工作。
3、代打卡現象屢禁不止
公司最早採用的是員工卡打卡,後來有一次有員工舉報,說有部分員工根本沒有加班,是其他同事幫忙代打卡的,後來人力資源部員工查了考勤數據,發現確實如此。
有個別員工下班就走了,將工作牌留給加班的同事,等同事下班時再替他們打卡,過幾天這些員工再加班,再反過來替之前的同事代打卡,後來公司發現了這種情況以後對虛報加班和代打卡的同事都進行了處分,此後代打卡情況就好了很多,沒有再發生過,而且公司後來改成了指紋打卡,就是為了杜絕這類情況。
但是在這次人力資源部的調查中,又發現了代打卡的情況,在考勤機的數據記錄中,某個時間段有五六個人的刷指紋記錄,但是看了視頻以後發現,這個時間只有一個人在打卡刷指紋。
人力資源部約這名員工談話,一開始員工還不承認,說不知道怎麼回事,可能是考勤機出了問題,後來當人力資源部把他的部門領導和分管副總都叫來之後,這名員工承認了錯誤,說是他們部門很多人買了指模,然後讓加班的同事替其他下班的同事刷指紋。
後來的處理結果是扣除了這部分員工當月的全部加班,並扣了該部門領導的部分績效工資,讓部門領導對員工進行了教育。
4、只打卡不上班
還有部分員工倒是自己親自打卡,但是他們的套路還是被識破了。有一些員工住在公司附近,去公司也就半小時左右,他們下班後就離開公司,到晚上八九點,再回公司打個卡。
還有幾個員工,週末早上來公司打個卡,連公司大門都沒進就回頭走了,等到下午再來公司打個卡,又直接回去了,等到週一上班一看,他們也堂而皇之的報了週末的加班,而且週末的加班費還比平時的高。
二、虛報加班和無效加班的背後,折射的是公司的管理問題
在對公司的加班情況進行了調查和統計以後,人力資源部部長和下屬一起分析了原因,主要有以下4點:
1、部分部門的領導強制要求加班,員工自己並不想加班,無意義的加班增多導致加班費用增加。
2、部分員工因基礎工資較低,想靠多加班拿加班費提高收入。
3、部分員工道德品質問題,想不勞而獲騙加班費。
4、部分員工為了晚餐而順便加班,並未對工作有貢獻。
這些問題有的好解決,有的不好解決,如果一味的控制加班或者嚴查考勤,並不能較好的解決問題,因為這還關係到公司的管理問題,加班費的增加只是管理問題反映出的一個結果,更深層次的原因解決了,才能避免更多的問題。
三、根據問題制定措施,考勤打卡問題得到解決,員工滿意度也得到提高
帶著調查的數據和分析的原因,人力資源部部長去向總經理做了彙報,和總經理一起商量以後制定了以下措施:
1、在全公司再次重申考勤管理制度,強調勞動紀律,禁止代打卡的行為,一經發現雙方均要接受處分。
2、七點之前下班的不算加班,加班時間超過七點的照正常時間算。
3、要求各部門領導不得強制要求員工加班,非必要工作不安排加班。
4、不定時抽查加班情況,如發現報了加班但是不在工作崗位的情況,當月加班時間清零。
在公司的總經理辦公會上,總經理向各位部門領導宣貫了以上措施,並讓部門領導及時傳達給員工,如果某個部門出了問題,就要考核部門領導。
在接下來的幾個月,公司的加班減少了很多,代打卡的情況也沒有再出現。公司把省下來的加班費平均折算到績效工資中,給員工漲了一點點績效工資。
雖然沒有多少,但是員工比以前要開心了。一方面收入增加了,另一方面加班少了他們也能有更多的時間陪伴家人,只有那些原本就想通過虛報加班賺加班費的人才會感到失望,不能鑽空子了。
四、總結
當一個公司開始強調考勤、打卡的時候,一定是公司管理方面出了問題,但是具體公司以後發展怎樣,則要看如何解決這個問題。
如果只強調考勤紀律,頭痛醫頭腳痛醫腳,單單想著如何去解決考勤的問題,那不能解決根本問題,公司可能就會走下坡路。
如果從考勤問題思考為什麼會出現這種現象,進一步深入挖掘深層次的管理問題並加以解決,那考勤打卡的問題自然迎刃而解,深層次的管理問題解決了,那公司不但不會走下坡路,還會更好的發展。
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