美國消費者報告最近發佈了一組客戶滿意度調查,其中特斯拉成為了用戶最滿意的品牌,英菲尼迪成為了墊底品牌。其實英菲尼迪墊底不太令人吃驚,畢竟這幾年英菲尼迪似乎的確出了些問題。
在消費者報告的車型調查中,特斯拉Model 3成為了最受消費者歡迎的車型,Model S和Model Y分列第3和第4, 排名第2的車型為 起亞Telluride,馬自達MX-5排名第5。
雖然馬自達靠小跑車型位列前5,但倒數第一也是馬自達的。馬自達CX-3是最不受消費者歡迎的車型,這一結果有些不可思議!但日本車好像這次被“團滅”,日產的Kicks排名倒數第2,倒數第3和倒數第4分別是英菲尼迪QX60和QX50,Jeep指南者。
外媒對這一評測背後的邏輯和標準進行了解釋,這一評測主要針對市場上1-3年車齡的車輛,考慮到的不僅僅是質量問題,否則特斯拉的品控早就把它拉下了排名第1的位置,這一評測更多的考慮的是用車養車過程中的體驗,比如特斯拉在駕駛感受和造型上,幾乎得到了滿分,但在舒適度上的得分也就是勉強高於平均標準,而馬自達CX-3在所有方面有不是特別出眾,舒適度上得分最低,但這和馬自達一貫的“堅持”也有關係。
所以,其實特斯拉的質量問題,在國外也是一樣,如果來到中國市場進行這一評測,最近負面增多且銷量下滑的特斯拉Model 3還能獲得這一殊榮嗎?(圖:motor1)
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