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15樓財經|捆綁保險、上牌費、金融服務費……細數買車遇到的“坑”

汽車 北京青年報官網

新年將至,買臺車回家過年成了很多人的小目標。有商家趁此機會打著“零利率、零首付,新車開回家!”的口號,大肆招攬消費者進店買車,實則套路滿滿,最終消費者可能要多付不少購車款。近日,北青-北京頭條記者記者走訪多家汽車4S店發現,打著低利率、低首付招牌暗收各種附加費用的店面比比皆是。

揭秘:利息披上了服務費的馬甲

既然已經免息,經銷商又為何收取“披著馬甲的利息”呢?據內人士透露:“現在競爭大,價格透明,車的價格可能不賺錢甚至虧錢。很多時候都是低價跟同行搶客,再從手續費、服務費裡面賺回來。同時,汽車廠家會給4S店返點,但對進車數量、按揭生存率、貸款客戶量、二手車量及指定車型銷售量等指標有要求,需要增加一定的分期購車數量。因此,4S店對銷售人員成功完成一單分期會有更多的提成獎勵,這也就刺激了銷售不遺餘力的推薦消費者分期購買。

而汽車廠家為提振銷量,會根據銷售策略對不同車型推出相應的汽車信貸貼息方案。一般而言,單價越貴,主打車型的貼息幅度越高。以某款20萬元左右的轎車為例,主機廠給出6000元的貼息,消費者貸款利息少於6000元時,利息全部由主機廠承擔,也就是“免息貸款”。當貸款數額較大時,超出部分由消費者自己負責,這就是低息貸款。

專家:審慎審查合同條款

對於金融服務費是否合理業內專家表示,消費者從汽車4S店購買車輛,在分期付款的情況下,汽車4S店會收取一定比例的金融服務費,服務內容主要是金融產品介紹、協助辦理貸款等,可視為一種中介服務,收取費用有一定的正當性,但該服務費的收取首先必須保證公司具有相應的金融服務資質,否則收取服務費於法無據,其次應當符合雙方的約定,並保障消費者的知情權和公平交易權,如果是未向消費者告知,可能涉及強制消費、捆綁銷售,消費者可以要求退還。

消費者在購買汽車時應當審慎審查合同條款,特別是費用的標準、項目、違約責任等,對於商家要求的名目繁多的收費應當仔細詢問其依據,做到心中有數,同時對已經支付的費用,要依法索取發票。如發現商家存在無依據的不合理和非法收費項目時,應當果斷拒絕並且向有關部門投訴舉報,避免發生糾紛惹上麻煩。

車險捆綁銷售 新車上險不打折

除此之外,記者在調查的過程中還發現了不少捆綁銷售和亂收費的現象。

記者在走訪時,不少銷售顧問都表示,一般情況下全款買車只需第一年在店內購險,而貸款買車則強制投保時間更長。至於投保金額,一輛20萬元左右的車,全險金額在一年5千元左右,在店內買保險也只能選擇全險。同樣的保險項目保險公司只需不到4000元就可購買。

沃爾沃4S店的一位銷售表示,如果不在店內買保險的話,就不能按先前談好的優惠售賣了。該銷售表示,“保險必須由店內代買,這是公司的規定。我們這平安、人保、大地都有,和外面買是一樣的。”一家4S店內銷售告訴記者。當記者表示從保險公司那裡買可以便宜些時,該銷售顧問則說:“無非也就幾千塊錢,但是在我們這兒買很方便,理賠、維護都是直接到店裡,零配件也都是原裝的。”

據瞭解,各家保險公司為了搶生意會進行有返點。而4S店擁有穩定的客戶源,新車商業險返點優惠最高能達到40%~45%,這部分高額返點最終會給到店內。

額外收費填補降價缺口

在幾份銷售給的車輛報價單中,北青-北京頭條記者注意到,還出現了出庫費的情況,本田4S店的出庫費為1000元。對於為何收取這項費用,4S店銷售告訴記者:“經銷商進車後放在車庫裡需要支付場地費用以及管理費用。北京地區的4S店會收取這項費用。”並且該銷售表示,可能每個品牌對這項收費的叫法有所不同,有的叫驗車費,也有的寫成綜合服務費。

記者還發現“上牌費”幾乎也成了必收費項目。一家4S店給出的詳細價目表,其中“上牌費”3000元。銷售解釋,交費後4S店會代辦掛牌手續,車主可直接到店內提車上路,這和保險費已成為購車的常規價目。而如果消費者自己上牌幾百塊就可以搞定。對此銷售表示,“羊毛出在羊身上,客人搶過來之後,之前價格的缺口只能通過各種服務費來填補了”。

內容來自北京頭條客戶端

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