買新車對於車主來說本是高興的事情，可要是這新車買來新鮮感都還沒過，就出現了各種問題，但是去4S店檢測又沒問題，這是什麼樣的心情，說車子抽風都不為過。
成都的陳女士反映今年10月30號她在奔馳4S店，花了近50萬買了一輛奔馳E260L，結果車子提回家開了一個月的時間就出了三次故障，第一次故障是在11月19號的時候，開車的時候突然報警，說是自動剎車系統故障。陳女士說她當時很擔心，畢竟車子在路上行駛，剎車出問題了，自己的人身安全怎麼保障。
發現新車出問題之後，陳女士也立刻聯繫了購買車輛的奔馳4S店的工作人員，工作人員說是系統的問題，升級之後就能解決。然而接下來讓陳女士沒想到的是，情況又出現了。第二次故障是提示蓄電池沒電了，接著發動機故障燈全都亮了，直接報警不能再開了。馬上聯繫4S店的銷售，銷售也說不要再開了，就找了拖車把車子拖回了4S店。
從陳女士提供的照片中我們可以看到在車輛的顯示屏上顯示48伏車載電氣系統故障，以及12伏蓄電池未充電，請勿繼續駕駛的字樣。陳女士說對此，4S店的工作人員是這樣解釋的。檢測是系統的問題，之後做了升級，還說有一條線沒有搭好。本以為經過檢修之後，車輛就可以繼續使用了，但讓陳女士沒想到的是沒過多久，自己的愛車又出現了同樣的問題。
同樣的問題多次出現，陳女士說她現在都不敢開這輛車了，現在就希望4S店給自己一個答覆，這輛車到底是什麼問題，要怎麼樣來解決。那麼事情到底是怎麼回事，事情真的如陳女士說的那樣，她的愛車在短短一個月的時間裡就發生了三次故障，故障的原因又是什麼呢？陳女士再次來到4S店。
對於陳女士這輛車的問題，4S店的工作人員說從陳女士第一次和他們聯繫到現在，都一直沒有相應的一個故障現象，他們也看到了陳女士拍攝的車輛故障的照片，但是車輛送到4S店之後，他們並沒有查出有故障的現象，所以針對這樣的情況，第一步還是得對車輛做一個檢測，畢竟每一個問題，故障有多種多樣，還是要先檢查重要問題，然後根據實際問題再做判斷。
工作人員說要是以後再遇到類似的情況，可以第一時間聯繫他們，他們會給到客戶相對專業的解救方法，對於陳女士所反映的問題，是否是系統升級所造成的，工作人員表示他們目前還無法得出結論，如果有陳女士所描述的現象，可能會有一個方案，如果沒有的話，也會對車做全面檢測，然後給客戶一些用車建議，所有的都有相關的流程，去做一些相應的措施。
該工作人員還表示接下來會先對陳女士的車做詳細檢測，如果確實有疑問的話，可以一起確認到底這輛車的目前狀態。根據陳女士的說法，她的愛車才購買一個月就屢次出現問題，但每次將車送回4S店之後，店裡的工作人員都沒有檢測出來故障，這究竟是為什麼呢？在這裡也希望4S店能儘快給出一個原因和檢測結果，畢竟行車安全無小事，只有找到車輛的問題所在，才能保障消費者的生命財產安全。
轉載請超鏈接註明：頭條資訊 » 女子花50萬買奔馳，1個月3次“抽風”出故障，送回4S店就“痊癒”
免責聲明
：非本網註明原創的信息，皆為程序自動獲取互聯網，目的在於傳遞更多信息，並不代表本網贊同其觀點和對其真實性負責；如此頁面有侵犯到您的權益，請給站長發送郵件，並提供相關證明(版權證明、身份證正反面、侵權鏈接)，站長將在收到郵件24小時內刪除。