今年iPhone12上市後，翻車問題層出不窮。不僅信號不良、續航尿崩等老毛病沒有根治，甚至手機還因設計改動，出現割手、掉漆等新問題。而屏幕更是成為吐糟的重災區，陰陽屏、綠屏等情況屢見不鮮，更有意思的是，翻車的不僅僅是iPhone12。近日，iPhone11也被曝出了屏幕問題。
根據外媒報道，iPhone11屏幕觸控失靈現象越來越普遍，而蘋果也終於承認，在2019年11月到2020年5月生產的iPhone11手機，的確有很大概率是顯示模塊出現了問題。而為安撫用戶，蘋果官方也表示，可以為這部分消費者免費維修手機。
據悉，在確認iPhone11手機是顯示模塊出現問題後，用戶可以通過三種方式為手機進行保修，別是查詢蘋果授權服務提供商、蘋果零售店預約以及與蘋果維修中心聯繫，郵寄維修。
其實，本質上來講，蘋果此番做法並不是很良心。畢竟，大多數消費者購買的iPhone11手機都在保修期內，提供維修服務是蘋果的義務。
不過，值得稱讚的是，該維修計劃執行時間相對較長。iPhone11購買兩年內，若是屏幕出現該問題，蘋果都會進行維修。
而且對於部分已經出現問題，並且已經通過維修渠道解決問題的消費者，蘋果還提供維修費用報銷服務。憑此策略，蘋果已經將屏幕問題影響壓至最低，甚至還成功圈粉部分用戶。
，在筆者看來，蘋果手機最近兩年之所以口碑越來越差，影響力越來越低，屏幕這種可以解決但一直沒有解決的小問題，要負主要責任。要知道，iPhone手機每年出貨量都在1.5億臺以上，單品更是常年霸佔全球銷量榜榜首，任何一個小瑕疵都會被無限放大。
當然，這並不是蘋果手機出錯的理由，畢竟，很多消費選擇iPhone，為的就是省事，避免產品出現瑕疵問題。而站在蘋果角度來看，蘋果貴為全球最會賺錢的手機公司，實完全有能力避開這類問題。
總體來看，蘋果雖然在處理問題時，表現得相對靠譜，但是問題的持續累計，勢必會對蘋果品牌形象造成不小影響。這在日後將會成為蘋果手機帝國崩塌的隱患之一，你對蘋果手機質量怎麼看，不妨談談你的觀點。
文/JING 審核/子揚 校正/知秋
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