如今,網購已經成為生活中的一部分。2020年“雙11”購物節,各大電商平臺成交額突破7000億元。11月1日-11月11日,天貓“雙11”銷售額達到4982億。吸引了超500萬商家參與,超100個產業帶成交額過億。京東累計下單金額超過2715億,再次創造新紀錄,同比增長32%。累計產生了264個銷售過億品牌,13532個重點品牌銷售增長超2倍。
三大電商平臺(阿里、京東、拼多多)競爭日趨激烈,這點從第三季度財報就能瞧出端倪。11月16日,京東發佈Q3財報,公司實現淨收入1742億元,同比增長29.2%。淨利潤為56億元,同比大增80.1%。月活用戶達到4.416億,同比增長32.1%,單季新增2420萬。
儘管單季度的月活用戶增速有所放緩,但京東依靠旗下社交電商平臺“京喜”拉新,還是取得了不錯的成效。在過去一年淨增的1億多活躍用戶中,有接近80%來自於下沉新興市場。
而在11月12日,拼多多也交出了一張亮眼的成績單。第三季度營收142.1億元,同比增長89.1%;淨利潤為4.7億元,首次實現了單季度盈利。截至今年9月底的前12個月平臺交易額(GMV)達14576億,同比增長73%;
其年度活躍買家達到7.3億人次,基本與阿里的7.6億人次旗鼓相當,單季新增4810萬。從“5億人都在用”變成“7億人都在用”,用時僅僅一年。平均月活躍用戶為6.434億,去年同期為4.296億,同比增長50%。這主要得益於“百億補貼”,通過大規模“燒錢”,在穩固優勢的同時,用補貼把高客單價的產品價格降下來,以攻打一二線城市。
今年8月底,拼多多還上線“多多買菜”。戰略副總裁 David Liu表示:“買菜解決的是用戶每日生鮮的需求,用戶使用頻率高,參與度也較高。因此,雖然訂單的AOV(平均訂單價值)比較低,但可以通過很高的使用率彌補。”目前,阿里、美團、滴滴已相繼進行佈局,在人員和物流配置上,各家企業都表現了前所未有的重視程度。
阿里是最早發佈財報,2021 財年第二財季(2020年第三自然季度)營收為1550.59億元,同比增長30%。年度活躍買家達到7.57億,同比增長僅9%,單季增加1500萬,遠低於拼多多。中國零售市場移動月活躍用戶為8.81億,單季度淨增長700萬,增速為三年來最低。
用戶增速幾近停滯,引發外界的擔憂。對此阿里早有佈局,下沉市場被視為新用戶最主要的來源地。今年3月,“淘寶特價版”歷經一年多的公測後正式上線。光看名字就知道,這款應用主打低價搶佔下沉市場,商品價格普遍集中在100元以內,“家電”等商品價格控制在50元左右。
6月,其移動月活躍用戶約4000萬,到9月就變成7000萬。增長速度極其驚人,要知道這個數字拼多多用了將近兩年時間才達到。截至11月11日,年度活躍購買用戶突破1億,並吸引全國超145個產業帶、120萬商家入駐。
據悉,淘寶特價版不依靠原有平臺導流,獨特的供給是它能夠做起來的關鍵。什麼地方有消費者所需要的商品,消費者自然就去買,會用自己的腳去投票。這背後正是C2M(用戶直連)模式在發揮作用。生產端,通過與阿里旗下內貿批發平臺1688的全線打通,入駐廠家可以直面用戶需求,減少不必要的投入損失。消費端,在挖掘個性化需求的同時,為用戶刨掉商品層層分銷的環節,滿足用戶的理性購買需求。
有業內人士分析指出:在中國互聯網新的競爭態勢下,下沉市場是必爭之地。淘寶特價版的推出,就是阿里與拼多多爭奪“五環外”消費人群的關鍵一步。究竟誰能笑到最後,我們且拭目以待。
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