一邊包餃子準備著年夜飯，一邊看著央視的《一年又一年》走近春晚 ，早已成為人們辭舊迎新不可或缺的儀式感。
不過，2021年的春節，其特殊性在於各地響應防疫要求，倡導“就地過年”。這也讓一年一度的春晚，行至第38個年頭之際，選擇加入了一個新元素——電商主播薇婭在春晚後臺直播，一邊讓全國觀眾瞭解春晚的臺前幕後故事，還通過與走近直播間的各路明星嘉賓互動，分享各地年貨、公益好物等，讓觀眾們下單購物。
直播帶貨“精品化”
春晚開啟“買買買”模式，算得上是一次推陳出新。對此，謙尋文化CEO奧利表達了團隊與春晚聯合直播帶貨背後的想法，“希望拉近商家和消費者的距離，讓消費者獲得好玩、有趣又安心的消費體驗。”
2020年受新冠疫情影響，直播電商模式逐漸成為了各大平臺及品牌商家們熱衷的零售業態。基於其從用戶的消費痛點切入，讓消費者們也已養成直播購物的心智。
商務部數據顯示，過去的一年裡，全國電商直播每天可超5萬場之多，足見直播電商已然成為零售業的一個新渠道。背後不只是淘寶直播、蘑菇街、唯品會等電商平臺參與其中，還有小紅書、微信這樣社區和社交屬性強的平臺也在發力，甚至短視頻平臺也不遺餘力地擠進了這條賽道。像剛剛上市的快手就在向資本市場講著它的直播電商故事，而緊追其後的抖音也通過組建專門的電商事業部，向外表明要大力投入直播電商的決心。
在畢馬威《邁向萬億市場的直播電商》報告中有以下預測，2021年的直播電商產業仍會繼續高速增長，市場規模接近2萬億元，滲透率更是會達到14.3%。市場的發展潛力之大，也意味著產業規範化發展的必要性。
需要提及的是，2020年年末，不只是辛巴、羅永浩的直播間接連被曝售假，就連當紅主播李佳琦也被指營銷誇大等，在引發關注的同時，市場監督管理部門對電商直播平臺的審查和管理機制愈發從嚴。
即使電商直播誕生至今已經走過了4年多的時間，但在謙尋控股高級副總裁古默看來，電商直播始終是一個年輕行業，更多是在讓市場對自己有真實而全面的認識。雖然任何一位主播的直播間都在用各種好看的粉絲數、觀看時常、交易規模等數字為自己正名，但他認為上述階段將在2021年結束，“未來的電商直播可以用’創變’兩個字來期待。”
在“專業化、精細化、生態化”的直播電商大勢下，隨著AI、5G等新技術的發展，古默覺得直播間會出現更多的新玩法，使得營銷場景有所創新。另外，他認為，中國的直播電商還會朝著國際化方向演進，而主播更有可能成為拉動一些國家經濟增長的關鍵因素，當然在“火熱”的商業形態與理性的行業規範之間，“主播會實現優勝劣汰的更迭”。
雲上服務“沉浸式”
借力直播，一些線下商超的櫃姐們帶著用戶在嚴格防疫期間也能“雲逛街、雲購物”，這曾讓很多零售品牌商家握住了救命稻草。
而像健身教練、售樓人員等重度依賴線下提供服務的人們，也通過直播找出路。記者看到，過去的一年裡，雲健身、雲看房等不再是概念，反倒成為了直播熱潮中，十分符合消費者遠程消費需求的一種新方式。
實際上，“上雲”還成為一二線城市中酒吧、夜店、KTV等在隔離期間不願錯過的機會點。2020年春節期間，一些夜店在快手、抖音等平臺直播，讓用戶和粉絲隔著手機屏幕去感受“雲蹦迪”的氛圍。
如今行至2021年春節，各地進一步加強疫情防控意識後，那些“雲經濟”還能否再現趨勢？在PM3000主理人陳礫雷看來，健身、蹦迪等屬於線下互動體驗感很強的服務類型，儘管線上可以通過彈幕等形式互動，但依然缺乏線下場景中音效、教練或DJ等給用戶帶來的氛圍感，“這些是線上遠遠達不到的”。
當下所處的互聯網時代，幾乎萬物可上雲，各類消費形式都在轉型數字化、線上化。但2021年因疫情仍有餘氳，不僅是國外發布“緊急宣言”號召民眾取消慶祝活動，國內各地也流行起了“線上拜年”、“線上祈福”以及“線上年會”等方式辭舊迎新。
不得不說，經歷疫情考驗，“雲化”的生態幾乎可以覆蓋我們日常工作與生活的方方面面。但區別於“雲教育”、“雲辦公”等服務形式，針對上述像“雲健身、雲蹦迪”這樣疫情大背景下才產生的新時尚，陳礫雷認為，如何給用戶帶來更加沉浸式的線上體驗，將成為創新方式未來能否持續發展下去的關鍵。
經濟觀察網 記者 錢玉娟
編輯/樊宏偉
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