掌上春城訊春節倒計時3天！作為疫情防控常態化的首個春節，各地倡導就地過年，各行各業商家機構在歡度春節的同時，也迎來了一場供應和服務保障的“大考”，他們準備得如何？支付寶數字生活平臺顯示，24小時不打烊的數字服務正在成為雲南人就地過年的新趨勢。
“雲逛街”新時尚
上萬家機構春節在線不打烊
從雲南就地過年春節日曆可以看出，用戶只要上支付寶搜索，就能獲得相應的數字化服務。全國已有包括2200家景區、400家市民中心、50家出行公司等上萬家服務機構春節線上營業，聯合支付寶，針對返鄉、宅家及本地出遊三類人群，推出防疫包、居家樂、雲拜年、雲逛街、雲理財、雲辦事、優惠住、分時遊、免押租等九大類就地過年服務保障。
足不出戶的“雲逛街”正在成為新年消費的新時尚，包括銀泰百貨、海南三亞國際免稅城等在內的商圈百貨，都選擇了把商城搬到手機上。春節期間，消費者在線上用小程序領券下單，線下直郵送貨到家。
疫情防控常態化新形勢下，線上線下結合的購物體驗正成為常態。支付寶方面透露，目前已經有超10萬戶商家將入駐支付寶“年貨大街”，通過派發消費券的方式，方便消費者一站式購齊年貨和伴手禮。
昆明餓了麼騎手鄭朝晙就是過年留守崗位的騎手之一，他們站點負責翠湖片區的配送工作。這名21歲的小夥子表示，過年期間他把回家的機會留給其他同事。“我們家就在昆明，過年我主動要求值班，站點上值班的騎手不少，肯定能保障好春節期間的配送工作。”鄭朝晙說。
出門新選擇
就地過年帶來“酒店+”玩法
宅家享受雲生活，出門玩遍本地山水，就地過年也帶火了本地出遊。據瞭解，春節期間，全國超過2200家景區將通過支付寶提供在線預約服務。
同時，全國超過150個酒店品牌的10萬餘門店也將提供小程序線上預訂、數字會員、信用住、無接觸入住、移動支付等數字化服務。儘管不能跨省跨境旅遊，但度假酒店一日遊正成為出門新選擇。支付寶搜索數據顯示，親子房、溫泉房、山景房、自助餐熱度上漲。而泡溫泉、看電影是雲南人的最愛。
同程旅行方面也表示，就地過年帶來了“酒店+”玩法和產品熱度的不斷上升，“酒店+景區”“酒店+遊樂場”成為消費者的搜索關鍵詞，其中“酒店+景區”的周邊遊套餐搜索量增長近六成，適合全家集體出遊的家庭房、親子房、溫泉房等房型，相比往年增長更迅猛。
飛豬則推出了“百億補貼萬家酒店”等優惠，同時，針對消費需求打造了“溫泉酒店+下午茶套餐”“酒店+滑雪票+晚餐”等一站式度假套餐，以及賀歲下午茶、小家庭年夜飯套餐等眾多產品線。
為了搶佔春節期間的就地過年流量，飛豬、美團、攜程等OTA平臺與各酒店集團合作，紛紛祭出了“百億補貼”的互聯網打法，許多往年的春節冷門酒店價格甚至低至四折以下，就是為了能夠吸引部分追求性價比的出遊家庭。
人員春運變“年貨春運”
四至六線城市寄件量暴漲324%
往年大規模的人員春運，今年變成了“年貨春運”。據京東快遞數據顯示，1月18—31日，全國異地訂單量同比增長超55%，四至六線城市個人寄遞業務量更是同比暴漲超324%。其中，阜陽、鹽城、韶關、揭陽、漢中、六安、桂林、渭南、衡陽、株洲等地成為寄件量增幅最多的城市。
據瞭解，為了保障消費者“居家嗨購、網上過年”的需求，今年京東快遞春節運營保障範圍進一步擴大，全國200多個城市提供全年無休的寄遞服務，充分保障年貨雙向流通，用“年貨春運”讓大家足不出戶就能輕鬆感受年的味道。
另外，為保障節日民生供給，2021淘寶春節不打烊從2月4日開啟。這是淘寶歷史上商家參與數量最多的一次春節，也是菜鳥和三通一達等快遞公司全面投入保障的一次春節。數據顯示，不打烊首日，申通、圓通等快遞公司的配送效率相比往年同期已經翻倍，參與不打烊的快遞線路和快遞員數量也創下新高。在淘寶和菜鳥重點保障的200多個城市，三通一達活躍運輸能力在不打烊首日保持90%以上運行，大幅提升淘寶春節物流體驗。
在申通快遞上海倉和廣東順德倉，綾致時裝預計春節期間發貨將達到近10萬單，滿足更多消費者新年添新衣的需求。
申通方面負責人表示：“在人員和車輛配備等方面，申通快遞會對綾致時裝這樣的大客戶提供春節期間特殊保障服務，盡最大力量保證送達時效。”據介紹，春節期間，申通全國超過100個轉運中心保持常態化運營，超過40000名快遞員堅守崗位，人均可領取2500元的春節現金激勵。
有淘寶商家表示，往年到了這個時候，物流資源少，物流成本高，但今年高性價比的申通等快遞公司運力充足，價格也很有吸引力，加上就地過年導致的春節購買需求上升，很多淘寶店在春節期間也照常營業。
都市時報全媒體記者：吳雙紅
責編：蘇昊 實習編輯：莫開井
編審：沙蘭梅
終審：李嚴
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