河南商報首席記者 吳軍 文/圖
春年臨近，就在大家忙著置辦年貨時，只有快遞小哥還在奔波著，收件、派件，他們全年的作息時間是“天未明、夜已深”。
為減少疫情傳播風險，中央、地方有關部門今年提倡春節假期非必要不流動，“就地過年”。為了滿足老百姓各種生活需要，很多快遞公司提出“春節不打烊”。
數十萬快遞小哥在崗值守，全力保障消費者寄遞需求。那麼，如何才能讓快遞打工人在異地過節也能感受到家的溫暖？ 為此，鄭州市有關部門啟動了“暖蜂行動”，多家快遞公司也表示，節前、節中、節後，將發放數億元大紅包。
現場：
共青團鄭州市委和鄭州市郵政局啟動“暖蜂”行動，倡議關愛快遞小哥
2021年2月8日下午，當共青團鄭州市委、鄭州市郵政管理局以及共青團金水區委有關負責人，把牛奶、麵包、圍巾、手套等過年大禮包發放給10位快遞小哥時，路人紛紛停下來拍照。
當天，“關心關愛‘快遞小哥’‘暖蜂行動’”在鄭州市南陽路鄭品書舍啟動。
共青團鄭州市委權益部部長王華稱，當我們在享受足不出戶即可網購帶來的便利時，是快遞小哥走街串巷、不畏嚴寒、不辭辛苦地為我們收件、派件，他們是“勤勞的小蜜蜂”、是“美好生活的創造者、守護者”，社會各界都應該理解、尊重和關愛他們。
當天，除了給到場的快遞小哥贈送新年禮包，共青團鄭州市委和鄭州市郵政管理局還向全市市民發出了“關愛‘快遞小哥’倡議”。
當快遞小哥因忙碌或特殊原因出現延誤、丟失等問題時，倡議大家在維權時多一些理解和寬容；當快遞小哥冒著嚴寒把快件送到我們手上時，大家的一聲“謝謝”、一個微笑，一杯熱水、一個問候，就會讓他們倍感溫暖和開心；倡議大家在寄件時配合小哥們做好身份證出示和驗視內年等工作......
據悉，2020年，河南全省快遞服務企業業務量累計完成31億件，同比增長46.86%。其中，鄭州市快遞服務企業業務量累計完成11億件，同比增長33.67%。
變化：
就地過年，電商企業不打烊，對快遞需求旺盛
在“就地過年”的號召下，全國或有數億人選擇了在工作地過年。
業內稱，就地過年改變了春節的人口分佈，也改變了消費的區域分佈。就地過年帶來的巨大購物需求，讓人口淨流入的城市將受益，往年春節期間放假的電商企業，春節期間訂單或有明顯增長。
申通快遞河南公司負責人稱，今年春節，全球知名服裝品牌綾致時裝在申通快遞上海倉和廣東順德倉都參與了“春節不打烊”戰場，要藉助申通快遞網絡將其產品發往全國各地，預計春節期間發貨將達到近10萬單，可滿足更多消費者新年增添新衣的需求。
在洗衣液、洗手液連續多年市場綜合佔有率第一的藍月亮，在春節期間也選擇了申通快遞重慶倉為其提供“不打烊”快遞服務。
虎騎士天貓旗艦店是一家銷售日用百貨的店鋪，日常訂單以江浙滬皖居多，今年春節他們選擇了申通快遞合作發貨。虎騎士旗艦店負責人預計，春節期間店鋪每天都會有4000票左右的訂單從義烏出發通過申通快遞發往全國。
小廚妞是一家專注於廚房用具品類的品牌，主營烘焙套裝、烘焙工具、廚房用具等。2月4日-5日，兩天時間已通過申通快遞永康網點發出5000多個包裹。永康申通業務負責人預計，在春節期間小廚妞至少將發出3萬單包裹。
正是基於上述這些電商企業的需求，從2月4日小年開始，申通快遞啟動了為期16天的“過年不打烊”項目，在全國209個城市，將有4萬申通快遞小哥繼續忙碌，為春節民生服務堅守崗位。
應對：
多家快遞公司增加春節期間在崗人員
消費增加，隨之而來的就是貨量上漲。
韻達快遞鄭州分公司經理尹新田分析認為，公司根據拼多多、阿裡、菜鳥等大數據推斷，今年春節期間，快件貨量會有大幅上漲。為此，公司原來春節期間只留二三百人在崗的，今年增至近600人。
河南省順豐速運公共事務部經理董淼稱，春節期間，順豐在人、財、物等方面較去年均會大幅增加，快遞小哥將同比增加35%，運作員同比增加68%，確保節日收派件效率一如既往。
順豐還對全國500多個城市地區所有職能員工及快遞小哥進行核酸檢測，檢測結果全部呈陰性。為減少人員接觸，踐行無接觸配送服務，順豐在豐巢櫃機預留了58萬個格口存放快件。此外，順豐還為值守春節的員工準備了4.6萬升消毒液，2000多萬隻口罩，同時每兩小時對場地和配送車輛進行消毒，以充分保障快遞小哥及用戶安全。
百世集團PR李海莉則表示，春節期間，百世快遞全網80%的網點和超5000家門店保持常態化營業，超過4萬名快遞員在崗。
申通快遞“春節不打烊”項目組負責人介紹，全網快遞員根據各區域單量測算自願報名，預計春節期間將超過4萬名申通快遞員在崗。
具體到河南，申通快遞河南省公司客服負責人劉亞丹稱，今年河南一線快遞小哥會有5000個在崗，另外，後勤、中轉、司機約有500人。
中通快遞南陽寨網點負責人呂海勝稱，上年該網點一天快件30件，今年預計會增加到1000件。所以，此前春節期間一般只留10個員工在崗的，今年預計會達到20個，目前已報名15個。
為了確保快件安全，德邦快遞河南事業部成立了春節期間疫情防控管理小組，統籌省內鄭州、漯河、洛陽、新鄉、信陽場地內快件消殺工作，採購大型霧化機對所有中轉快件進行消殺。
激勵：
順豐、百世、申通等多家快遞公司已準備好億元大紅包
如何讓快遞小哥在異地他鄉過年也能感受到家的溫暖？多家快遞公司拿出“真金白銀”進行紅包轟炸。
針對春節高峰，順豐制定了節前、節中、節後的員工關懷及福利措施。除春節值班人員的2.5億元的加班工資外，另有3.7億元春節特殊激勵發給在春節期間值班的員工，順豐總裁王衛還自掏腰包，為員工準備了2500萬元的暖心紅包。
在此基礎上，順豐各個地區公司會根據地區情況，設置值班津貼、值守紅包、就餐補貼等關懷在崗員工過好春節。
申通快遞“春節不打烊”項目組負責人介紹，全網快遞員根據各區域單量測算自願報名，預計春節期間將超過4萬名快遞員在崗，其中河南快遞小哥至少佔5500個。在崗快遞員將由申通總部統一直髮“春節不打烊”激勵，人均可領超過2500元的現金，獎勵總額超億元。
除了直髮獎勵，在不打烊期間，申通還會針對在崗快遞員組織紅包抽獎，紅包金額最大的是1888元，最小的188元，據測算，將有超過4000人能抽到紅包，總額達到200多萬元。
李海莉稱，為了鼓勵大家，春節不打烊期間會對百世快遞加盟站點給予派費向上調整；對快遞轉運中心的員工給予“不打烊”期間的出勤補貼。
春節期間，呂海勝稱，他的中通快遞網點會給每個快遞小哥發1000元工作激勵，每件包裹增加3元派費。
尹新田則表示，韻達鄭州公司春節期間派費一件增加1元，還會給大家發放油、米、火腿腸、大棗，堅果等價值300元的新春禮包，各網點還會發數額不等的現金紅包。
（編輯：劉夢鴿 吉倩倩 呂瑞天）
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