近日，深圳邁瑞生物醫療電子股份有限公司（下稱邁瑞醫療）的新SAP S/4HANA ERP系統成功轉換上線，在全球同時啟用，這標誌著邁瑞醫療的數字化邁入新階段。。
據介紹，成立於1991年的邁瑞醫療是中國最大的醫療器械與解決方案公司，目前國內99%以上的三甲醫院都有使用邁瑞的設備。
疫情強化與用戶緊密聯繫
疫情成為數字化的試驗場，對邁瑞醫療來說亦是。
“我們迅速把各種IT信息化工具平臺能力匯聚一起，集中提供一個多維度協同在線辦公平臺給全球員工。同時，打造視頻工作平臺，建立起即時通訊平臺，甚至打造了一個直播平臺，打破了醫療器械市場銷售交流的傳統模式。在這個平臺上有中國醫療專家分享治療臨床經驗，還有介紹如何使用設備抗疫治療。”邁瑞醫療 IT中心總經理吳慶贇在接受南方日報、南方+記者專訪時表示。
疫情期間，邁瑞醫療不僅實現正常運營，而且拓寬了與全球醫療工作者和使用者接觸的頻率和方式，這種聯繫甚至更為緊密、更為高效。
吳慶贇認為，一家醫療企業，提前佈局數字化有三重原因：
第一是公司所處的高規管行業。各國政府的政策標準在規管這個行業，在海外有FDA，中國有NMPA，這種規管對公司的規範性要求也非常高，“要遵從合規，信息化是唯一出路”。
第二是全球化。當公司全球化運作時，管理鏈條不斷拉長，也就必須實現信息化。
資料顯示，邁瑞也是國內醫療器械行業國際化程度最高的企業。2017年，邁瑞海外業務佔比46%。目前，邁瑞在海外運營著40家子公司，產品遠銷全球190多個國家及地區。
第三是作為行業頭部企業，保持自我驅動的高發展要求。吳慶贇說，這就要求管理的精細與效率。
“並不是因為疫情來了才去提升數字化，而是在疫情裡我們能夠充分讓這些能力迸發出來。”吳慶贇說。
數字化帶來新能力與商機
吳慶贇說，數字化帶來新的能力，新的能力帶來新的可能，新的可能帶來新的模式。無論在市場、管理中如何利用這些技術，帶來的是一種變革，帶來新的營銷、研發模式。
“我們與客戶的黏合度越來越密切，能夠融入他們的價值鏈裡，我們的設備能夠通過‘瑞智聯’來提升使用效率和價值。”吳慶贇說。
在邁瑞醫療的設備系列中，涉及面比較廣泛，而把設備連起來，還可以提供更好的信息服務，進而更好地服務醫生、服務臨床需求。
吳慶贇舉例說，除顫器是一種在關鍵時候能救命的手段，很多國家規範了公共場合要隔多長時間、距離多遠就要有一個除顫器，以備緊急救護使用。但這些散落在不同地方，有沒有被移動，或者它的狀態是否是處於整裝待發，這些信息對最終能不能救人是至關重要的。
而通過數字化手段，能夠監控這些設備不被非法移動，並且還處於好用的狀態，如果出現問題還能夠及時告警。“這些體現出信息化數字化帶來的創新，同時帶來產品的創新和市場營銷的創新，給最終用戶帶來更大的價值。”
除了持續補缺外，邁瑞醫療還將加深數據挖掘、數據分析、數據驅動的管理，成為一家智能化企業，不僅產品要智能化，管理也要智能化，例如，引入機器學習能力、數據分析能力、人工智能技術，對數據信息深入洞察，對業務更加了解、對問題更能感知，對決策有更智能支持。
【記者】郜小平
【作者】 郜小平
【來源】 南方報業傳媒集團南方+客戶端
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