資本最不會說謊。
作者 | 楊老師
出品 | 子彈財經
2015年後的每個春節,之於互聯網公司都有特殊意義。
彼時微信靠著春晚搖一搖讓移動支付成功逆襲支付寶,互聯網公司們發現,春節的流量池可以在一段狹窄的時間內,使一項業務在大、縱、深的市場中爆發出驚人的能量。
而且,春節期間可是一大塊時間窪地,可以讓互聯網公司既吃到商業紅利又拿到社會知名度,這樣的天然“地推池”,成為了兵家必爭之地也是自然。
再後來,春節戰事可謂一年一個樣,從剛開始的電商和移動支付輪流坐莊,到現在的短視頻接連入局;戰線也從春晚拉長到了整個春節期間;當然,還有屢創新高的投入金額。
2019年,百度強勢加入春節戰事並拿下春晚獨家互動合作,回過頭再看,這一年也剛好是互聯網春節戰事的轉折點。電商和移動支付的輪流坐莊剛剛結束,業界都在觀望,到底是誰能接好這一盤,利用好春節這一天然的下載池。
這時,百度站了出來。
後來便有了那個大家都熟知的故事,百度扛住了春晚的巨大流量,讓外界看到“能打”的服務器和後續帶來的不菲紅利。
但凡是佈局,都應有“風物長宜放眼量”之思,哪怕是2019年風頭一時無兩的百度也沒有就此躺在功勞簿上,因為它清楚地知道,短時間內利用好春節流量並不難,但春節是一場長線的戰爭,考驗的是耐心和謀略。
1、從9億到22,值嗎?
兩年前的此刻,百度發佈了2019年春晚期間紅包互動戰報,百度共計送出現金9億元,全球觀眾參與互動次數高達208億次。記得當時在蘋果AppStore免費應用排行榜上,百度系App全面霸榜。
首戰春節,百度利用春晚帶來的用戶紅利,佔領了整個春節期間的信息流高地,把當時的日活再推上一個新臺階;同時,在商業領域,百度藉此機會有效地壓制了對手;在用戶端,百度也再次狠刷了一波存在感和影響力。
這9億花的值嗎?拋開其他方面的商業價值不談,對比於人口紅利枯竭期,動輒200-300元才能換來一個的下載,花大價錢打廣告做活動才能換來的日活,9億的成本僅是平日促活成本的近十分之一,當然值!
到了2020年,百度2019年給整個互聯網圈打的樣還歷歷在目,春節紅包戰事變得更加“狼煙四起”,要是沒有參與好像都不算互聯網公司。人們都在猜測,百度會不會繼續大手筆跟進,沒想到百度卻選擇了“急流勇退”,投入較2019年還少了一些。
但“退”不代表不參與,在越來越多企業加入到紅包大戰之時,百度悄然把春節紅包戰事升級成了固有IP——“好運中國年”。
我們冷靜思考一下就能明白,當年微信支付得以逆襲成功,根本原因在於當年的載體“紅包”就是一個和春節深度綁定的IP,微信是把這個春節IP搬到了線上,搬到了每個人的手機裡,支付寶的集福也是同樣的道理。
而且在春節這個幾千年形成的大IP下,還有很多子IP完全沒有和互聯網掛鉤,這裡面滿滿都是機會。真正懂行的人都清楚,春節的互聯網大戰其實就是IP大戰,百度當然也get到了這一點。
圖 / 攝圖網,基於VRF協議
既然是IP,那麼必然要走符合IP產業的運行規律。
所以在2020年春節,在大家還忙著“無腦撒錢”時,百度已經在思考怎麼鞏固“好運中國年”這個IP的價值了。
一方面,百度在線下和呷哺呷哺等品牌進行聯合,不僅達成了場景化的春節營銷,也為品牌商提供了可觀的曝光和傳播;另一方面,在線上,百度也在“抽獎”“集卡”之外,加入了更多社交、直播等元素,不斷沉澱、加固IP價值。
果然,在大家瘋狂入局時,保持“人間清醒”、以四兩撥千斤的,才是贏家。
兩戰春節,百度拿到了用戶、拿到了流量、也拿到了沉澱。到了今年,“好運中國年”IP再次出發,百度也破紀錄的拿出了22億。
有人肯定要問:“百度不是人間清醒嗎?怎麼又撒錢了?”
從去年開始,短視頻、直播和電商等業務成為了互聯網爭相拓展的新盈利拓展點,這是天時。
而今年又是一個“就地過年”高潮,線上社交、娛樂需求更高,這是地利。
百度每年參戰又是“App集團軍上陣”,相比於短視頻、電商平臺的單獨上陣,百度有多個場景承接用戶的需求,這是人和。
天時地利人和都來了,今年的22億值不值?我們可以先做一個“百度值得”的猜想,畢竟前兩年百度入場春節營銷的投資完全值回了票價。
2、百度的平衡術
那麼,百度在今年的春節戰事中又在扮演什麼角色?透過“好運中國年”活動,我們發現,百度更像是一個不斷在平衡、滿足各方需求的“端水”大師。
先來看C端。在幾年前互聯網公司的春節導流大戰中,大家並沒有太在意C端的訴求,各家基本都是以我為主,例如微信的目的是綁卡、支付寶的目的是做社交。但經過了幾年的洗禮和行業發展,用戶在春節期間的需求越來越豐富和複雜,這就導致誰能抓住用戶的需求並滿足,誰才能稱得上是春節真正的贏家。
比如,百度“好運中國年”發出的紅包、消費券等都是在為自身可提供的服務做鋪墊。集卡分錢只是春節讓大家樂呵樂呵的基礎內容,背後的服務才是百度真正在意的東西。
上文也提到了,在從2019年開始的“好運中國年”中,百度一直都秉承著“集團軍作戰”的態度,整個業務矩陣的加入讓C端的用戶場景愈發豐富,這樣用戶在過完春節後,還能繼續想到你、使用你且更多的在你的場景裡活動。
舉個例子,在電商方面,去年百度首次通過直播帶貨加入618電商大戰;後來在雙十一和黑五期間也進行了不少電商模式探索。而在今年快遞不打烊、大家就地過年的大背景下,網購需求激增,每天在百度App形成的交易訂單、支付GMV都在穩步增長。所以今年春節的確是百度紮根電商場景、滿足用戶需求的大好時機。
再例如,今年春節依然防疫形勢嚴峻,線上娛樂的需求居高不下,而“好運中國年”則是百度宣佈收購YY直播後,第一次為YY引流,YY也拿出了看家本領加入戰局,雖然收購沒有完全完成,但也足以表明百度和YY直播合作已經深入到探索用戶需求的層面上。
所以,相比於其他互聯網公司,百度的22億紅包,在“集團軍”裡有多個場景、多個用戶的需求點可以進行承接,而不是“撒出去就沒影了”。
圖 / 攝圖網,基於VRF協議
再來看看B端的情況。目前B端合作廠商對於春節營銷的合作邏輯也發生了巨大變化。
以往在過年期間,廠商們和互聯網的合作多數只想混個臉熟,偏品宣,同時更看重導流,以此實現更多廣告曝光與收入。
但到了今年,百度圍繞春節而制定的商業邏輯更加開放,也就是有除曝光以外的更多資源給到合作夥伴。
例如今年百度的流量運營模式幾乎集合了百度的所有優勢資源——信息流+搜索+短視頻+健康+AI算法與大數據定向匹配等等,在“集團軍”中形成的多點分發體系,迎合了B端廠商進行品牌營銷最大化的利益訴求。
另外,「子彈財經」認為,與其他缺乏固定IP的新春活動相比,百度在持續通過春節活動沉澱“好運中國年”這個春節大IP,對B端的合作廠商們價值更大。
縱觀這幾年的互聯網春節戰事,很多企業依然沒有把春節活動做成IP。有人今年集福、明年集卡、後年抽獎,每年的名稱也不一樣,用戶根本記不住,大家都像薅羊毛一樣“拿了紅包就跑”,這對於互聯網企業和B端的合作廠商來說都是一種損失。
而百度則不同,它懂得IP的價值,也更善於進行IP的運營和沉澱。之前百度打造的好奇夜IP,第一次面世,用戶參與互動次數就超過108億次,在電視臺端,CSM59城收視2.049,位列同時段收視率第一,在網絡端也有超過1億人次觀看,第一年就樹立起了IP的品牌效應。
而IP在有了品牌效應後,會吸引更多的流量和點擊、進而促進購買和成交、促成一筆又一筆新生意,一個成功IP背後的價值是遠超想象的,特別是在春節這個大家都有消費需求的時間段。
能平衡好用戶需求和客戶訴求,不無視也不偏頗,才是百度決勝春節戰事的核心競爭力。
3、春節是另一面鏡子
不知是不是巧合,近幾年每年的春節活動,都像是百度某個時期的見證者,而每年春節百度選擇的出擊方式,也像是一面鏡子,映射出那一年百度的佈局和謀略。
2019年,春節記錄了百度的背水一戰。
時間撥回到三年前,百度App日活進入增長乏力階段;旗下的矩陣產品如好看視頻、全民小視頻等也面臨著巨大壓力;百度貼吧更是亟待新鮮血液注入。
所以2019年的春節,百度選擇了背水一戰,結果是百度旗下的產品不僅瘋狂“屠榜”,還完成了促活和逆襲。當時為了春節活動,百度確實花了一些錢,甚至還出現了單季度的虧損。
不過,從一季度的首度虧損,再到四季度的同比轉正,百度春節帶來的紅利沉澱到了全年,最終百度也收穫了一個“微笑曲線”。
到了2020年,面對春節這個流量漩渦,百度開始了韜光養晦式的“自省”。
“人間清醒”的百度在去年就意識到,不能讓“撒幣”帶來的短時效應矇蔽了雙眼。
恰逢2020年春節,疫情給全國按下了暫停鍵,當時在業務發展方面,百度確立了以搜索、信息流、百家號、智能小程序、短視頻和直播為根基,打造了一個囊括內容生產、分發、變現以及服務的全鏈條新生態。
在核心業務已經趨於穩定,整體營收仍保持增長的情況下,百度開啟了新移動生態起步的關鍵年,所以2020年的春節大戰,百度特別強調活動與業務的關聯,並且貫穿了整個春節前後。
從節前的紅包活動,到春節期間的娛樂補充,再到疫情期間的多維度保駕護航,不得不說,百度對業務的深耕細作,是一個都不想落下。
現在回過頭再看,當其他互聯網企業還在圍繞春節紅包打個不停的時候,百度已經圍繞整個春節甚至疫情週期的用戶需求制定解決方案了,這一仗打得低調,但是漂亮。
再到2021年的春節,這回唱主角的是服務。
2021年的春節,百度有底氣掏出22億,肯定是建立在傳統業務基本盤已經穩固的基礎上,現在需要服務戰略牽引起所有的業務,確保所有業務勁往一處使。
也可以從百度的佈局中略見一斑,例如不斷進擊的直播和電商,就是要在收購YY後徹底彎道超車第一梯隊,提供電商服務;第一次入局的百度健康,也要藉著百度牛年的牛勢,佈局大健康服務;還有連接著一切的“大管家”智能小程序,可以實現從連接信息到連接商品、連接服務的升級,是推動服務化戰略的核心載體。
服務對百度而言,就是一次擴容。
用戶經常把百度當作工具,而忽略了百度也能提供很多服務。牛年“好運中國年”的一大任務,就是要讓用戶對百度的服務有感知。
現在再打開百度App,可以看到,首頁下方原本屬於“有料”的位置,現在已經換成了“發現”,而“發現”頻道裡服務中心、購物和健康等板塊都有一個統一的名字——服務。
4、結語
這麼多年來,春節營銷的本質沒有變,這個時候比得就是誰能看得更長遠,誰能把春節的價值恰如其分地最大化。
就在幾天前,知名投行瑞信發佈研報稱,隨著中小企業對宣傳需求的進一步恢復,預計百度核心業務將在2021年實現8%的同比增長,同時認為百度App的DAU增速也將超過10%。因此,瑞信上調了百度的目標價,由原來的170美元大幅上調至275美元,單次調整幅度高達60%。
其實從市場表現來看,聰明的投資者早已認可每年春節後百度啟動的新姿態,特別是在過去一年中,百度的市場表現在觸底反彈後開始了刷新之路,一年間股價從低點一路飆升,漲幅高達220%。
另外還有高盛等國際知名投行和投資機構紛紛看好百度的發展前景,同樣是在今年春節前,“女版巴菲特”凱瑟琳旗下的三大基金更是大手筆重倉百度股票。
用戶愛熱鬧、資本看門道,同時,資本也最不會說謊。
*文中題圖來自:攝圖網,基於VRF協議。
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