企業營銷還能怎麼玩?
每個營銷從業者心中的答案可能都不盡相同,但所有人都明白:時代變了。現在的互聯網已然發展到了一個新的階段:流量渠道白熱化、成本提高、紅利減少,傳統的流量獲取渠道競爭更加激烈,純粹的流量買賣已經無法滿足越來越多品牌方的營銷需求。
“現在的營銷,已經到了一個不僅為了現實回報,更為了品牌和流量或者品牌和最終收益相結合的新時代”。耐特康賽的創始人/董事長兼CEO渠成認為。渠道雖然變多了,但在渠成看來,打法仍然是內容加技術,根據不同的媒體平臺特點,利用與之對應的技術來對呈現內容進行優化。
耐特康賽創始人/董事長兼CEO渠成
這位畢業於新西蘭奧克蘭大學的中國電子商務專家,在2008年這個互聯網瘋長的年代,放棄國外大好的環境,毅然回國成立了耐特康賽。在耐特康賽的發展初期,依靠SEO技術,開始初露鋒芒。發展到如今,在傳統搜索優化業務的基礎上,延伸出針對微信、微博、知乎、小紅書、抖音、今日頭條等社交媒體的搜索優化業務,以及非常專業的全網口碑輿情優化技術,並陸續提出生態內容營銷、營銷基本盤等一系列內容,現在的耐特康賽,已經成為了一家結合了內容營銷、效果營銷、數字廣告、品牌電商、創意設計、社交營銷、海外營銷、智能營銷為一體的營銷運營商。
靠譜,是一種氣質
隨著短視頻、直播、電商的興起和微信這種國民級社交軟件的普及,傳統的搜索入口也從以百度為首的搜索引擎入口擴展到了互聯網應用的各個角落。渠成在專訪中提到:“我們從做SEO的時候就在習慣變化,光是一個搜索引擎一年就要做500次以上的算法更新,這個頻率意味著你每天就要做一次以上的優化,耐特康賽從08年創立至今,一直在不斷地研究平臺的規則,並且擁抱這些變化,我們經歷過微博潮,微信潮,短視頻潮,通過不斷地學習總結平臺規則,積累經驗,市場上有什麼,我們就一定要有對應的模塊,最終組合成一個讓客戶覺得靠譜的營銷解決方案。”
靠譜,是耐特康賽公司一直以來著重強調的文化之一。
回望耐特康賽在過去13年間的發展,也確實是做到了“靠譜”二字。彼時,對一家公司來說,想要做好營銷,解決網絡優化和搜索廣告投放極其重要,耐特康賽恰巧是最明白搜索重要性,也最懂搜索優化的公司之一,雖然當時搜索引擎看似天下無敵,但渠成深刻地認識到了未來互聯網的無限發展可能性,因此耐特康賽在變化中,也做了路徑的全面升級。
13年前,互聯網營銷廣告只佔整個營銷廣告市場的5%左右,雖然比例很小,但耐特康賽卻有著“願意為企業做120%”的能力,也正是這多出來的20%,讓腳踏實地的渠成贏得了客戶的青睞,也讓耐特康賽的根,扎穩紮深。而這份靠譜,也一直保留到了現在。現如今,耐特康賽要為合作夥伴解決的,是全方位營銷體系的建立和運營。“我們其實是希望幫客戶解決100%營銷訴求的”,渠成在採訪中如此說道,“我們今年重新做了一個品牌定義,最早的時候我們叫SEO服務提供商,現在我們的品牌定位升級為—營銷運營商。在這中間,我們還做過互聯網營銷技術的解決方案提供商,要說有什麼不同,就是通過我們的技術手段、內容團隊、策略團隊來幫助運營企業的營銷,這是我們現在做的事情。”
做真正為客戶著想的營銷運營商
“我們是真正站在客戶的角度去佈局他們所在企業的營銷體系,不是站在我們的角度。雖然我們有媒體代理業務,但是我們並不會因為某一個媒體渠道返點高,而讓客戶進行大量投放。”渠成說。
現如今,品牌方和廣告主面臨著越來越多的挑戰,深耕於垂直領域的品牌急於破圈,傳統企業想要抓住Z世代的心,越來越多的品牌都在探索IP營銷的可能性……
誠然,營銷4.0時代的一大特徵是以自我實現為驅動,要實現廣告主的真正營銷,達到營銷效果,就要讓消費者對品牌產生認知感和歸屬感,通過聚攏用戶,由點到面,聚焦運營,最終實現品效合一。
站在客戶的角度上,幫助他們佔領未來,這是耐特康賽所做的事情。以Z時代為例,耐特康賽早在兩年前的營銷排行榜大會上就強調其重要性,渠成認為,儘管Z時代的消費能力因人而異,但他們代表的是未來社會主流的價值觀,他們的喜好代表著整個社會對品牌的認知和審美。無論是破圈營銷也好,IP營銷也好、品牌年輕化也好,耐特康賽都在用實際行動幫助品牌方佔住先機,而這其中折射出來的利他主義,也正是耐特康賽所強調的公司價值觀之一。
渠成在第十屆營銷排行榜大會上演講
長久,不只是活下去那麼簡單
耐特康賽成立至今已有13個年頭,已經算是一個互聯網時代的“高齡”公司了。“這13年耐特康賽之所以能不斷髮展壯大,而且很多客戶都與我們有長期的合作,正是因為我們本著長久合作的心態。”渠成是這麼描述耐特康賽的生存與發展之道的。
對耐特康賽來說,常年對營銷的耕耘使得他們在這個過程中積累了很多與頭部TOP品牌合作的機會,這讓他們站在了行業的制高點,能夠更清楚地縱觀全局。
任何一家企業都想在市場上存活的更久,在渠成看來,耐特康賽的客戶,一定是值得投入,而且是可以長久合作的。“我們的客戶,大都是各行各業裡的TOP企業和世界500強公司,都是有長遠戰略佈局的企業,我們也更願意選擇一些可以共同成長的品牌客戶,共同實現基業長青。”渠成說。
未來的營銷與營銷的未來
時代一直在進步,數字營銷也是一樣。
智能營銷是藉助雲計算、大數據、人工智能等新時代的技術,研發更加智能化的數字營銷工具和營銷平臺,為數字營銷提供智能標籤、智能匹配人群、實現營銷的精準化、智能化,是新技術在數字營銷領域的利用體現,必將推動數字營銷的發展和進步,也在不斷地解決傳統營銷中質量差、付費低等一些營銷難題。
未來的營銷,必然是需要數據和內容兩手抓的。現如今所有的營銷都基於數據,大數據、運營數據在整個營銷階段都十分重要,雖然目前的智能應用大部分都體現在智能客服等一些簡單應用上,但未來隨著數據的支撐,智能營銷也會起到更大的作用。另一方面,內容營銷依然是當下最重要的一件事,因為數據再好,也離不開內容,內容營銷看似變了,實際上只是內容形態有所不同,無論是長視頻短視頻直播還是圖文,只有打好基礎,做好內容的分發,隨著內容背後各種維度的數據支撐,也會發揮著越來越大的作用。總體而言,數字營銷的未來,營銷人應該是利用智能營銷的新技術,精準抓取目標用戶,通過源源不斷的高質量內容吸引住並留住用戶,最終實現營銷目標。
同樣需要做出改變的,是品牌方的營銷思維。在過去品牌方更多的是流量轉化的思維,而渠成認為,在這個流量白熱化,缺少流量紅利的時代,流量思維也必須改造。這也是耐特康賽將品牌定位升級為營銷運營商的原因之一。通過對行業的瞭解,啟發品牌方從流量思維過渡到營銷運營思維。
“在過去,營銷的思路像是開超市,有產品之後,能找到多少人幫我出去銷售,取決於能賣多少錢回來,賣的越多,招的人也越多。現在品牌方需要辦企業的思維,就是別管能賣多少,先把基本的攤子搭起來,比如先成立人事部、行政部、市場部、技術部和銷售部,再去看哪個地方需要增加更多的人手和投入。”渠成舉了個生動的例子。而體現在具體的營銷思路方面,就是各個渠道都做好佈局,不是做不做的問題,而是怎麼做的問題,只有把基礎運營好,才能在市場上立於不敗之地,這也是耐特康賽近年來一直在為品牌方強調的重點。
耐特康賽,繼續“修煉內功”
靠譜、利他主義、長久主義。這不僅是貫穿耐特康賽成立之初到現在的核心價值觀,更是一家已經在互聯網時代摸爬滾打了10餘年的公司的智慧結晶。念念不忘,必有迴響,從中國最早的搜索服務公司進化到如今的可信賴的營銷運營商,渠成對企業營銷運營的佈局愈加有戰略前瞻性。他認為,未來的營銷生態,不僅僅是做廣告這麼簡單,一方面,既要做好營銷基礎,例如深厚的內容基礎、數據的積累、基本的品牌打造,另一方面,也要看到未來消費者的趨勢、看到科技的發展並積極使用,提前佈局新賽道,在擁抱變化的同時,也要回歸本心,這樣才能打造一個長續的品牌,從而在未來的市場競爭中快人一步。
懷著“作為中國最好的企業的營銷運營商,和他們一起走下去”的目標,與志同道合者相攜而行,渠成和他的耐特康賽正騰空振翅,飛翔在廣袤天空。
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