出品 ｜搜狐科技
作者 ｜張雅婷
2月7日消息，雷軍在其公眾號發文稱，在小米科技園與9位米粉團成員一起吃了一頓年夜飯，並針對米粉們的建議和問題，一一作出了回答。雷軍透露，2021年要做三件事：擴招5000個工程師、增加研發投入30%-40%；建設強大的銷售服務網絡、實現“每一個縣城都有一個小米之家”；要加大米粉社區建設，不忘初心，全心全意和用戶交朋友。
雷軍指出，小米已將全屋智能列為今年核心策略之一，今年全屋智能展示空間將覆蓋全國大部分小米之家。整體解決方案也在加速推出，並與地產、酒店等行業合作加快業務推進，便利安裝服務，降低用戶體驗門檻。
在產品方面，小米確定重啟MIX與小米平板的產品線，今年會有小米MIX 4、小米平板新品。並且，小米去年重新梳理了大家電戰略，小米會聚焦在創新、高體驗價值的高端家電。
服務方面，雷軍稱將進一步提高服務專業性加大專家客服拓展的規模，同時大家電配送服務等正在進行專項改善近期將有升級。
手機外觀方面，雷軍透露，今年大家會看到更好的陶瓷等工藝設計。
此外，雷軍還表示小米正在努力改善小米手機對於女性群體的友好度，在輕薄、顏值方面下功夫，小米11已經獲得了不錯的反響，未來不會做純女性的產品線，但會設計符合女性審美和女性需求的產品，相關專項中的設計、研發等關鍵崗位已由女性管理者負責。
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