作者：龔進輝
如今，少兒編程已成為K12賽道的熱門風口，不僅涌現出編程貓、核桃編程等創業公司，騰訊、網易等互聯網巨頭也爭相入局，分別推出扣叮、有道小圖靈，好不熱鬧。
去年年初，一場突如其來的疫情徹底帶火了在線教育。在停課不停學宗旨的刺激下，在線教育頓時成為香餑餑，但也不可避免面臨成長的陣痛，亂象叢生讓廣大學生和家長累覺不愛。而身處其中的少兒編程自然未能倖免，比如核桃編程曾被央視點名批評。
去年7月，央視新聞《新聞直播間》和央視財經《第一時間》雙雙點名核桃編程，曝光其利用教育政策變化、惡意曲解、誇大其詞，只為“賣課”的行為，吃相十分難看。
央視報道了王先生的親身經歷，他接到一育兒類微信公眾號的文章推送，標題為《教育部緊急通知：2020年將有大變動！中小學生最倒黴，家長越早知道越好！》，點開後卻發現，文章內容只夾帶幾句教育部的相關政策，反而花了大量篇幅介紹核桃編程線上課程產品。
其實，核桃編程這種變相營銷手法並不神秘，別說專業人士，就連普通消費者也能一眼看穿。疫情期間孩子在家上網課，家長十分關注教育部門的各種動態和通知，核桃編程正是抓住家長這一心理，炮製各種標題黨文章，想方設法販賣焦慮，從而達到兜售課程的目的。
講真，核桃編程這種營銷套路並不高明，甚至起到適得其反的效果。家長會點開這類非常吸引眼球的文章不假，但他們並不傻，最起碼的分辨能力還是有的，發現文不對題後難免會十分氣憤，不僅不會為核桃編程買單，反而會對其品牌形象大打折扣。
需要指出的是，從法律角度來看，不能來利用新聞去做廣告。企業為增加推廣的可信度，以教育類新聞為大旗是一種欺詐行為，發佈的行為本身就違規違法。更何況，核桃編程在惡意解讀教育政策變化，嚴重誇大政策事實，知道真相後的家長十分反感這種做法。
除了虛假營銷這宗罪之外，核桃編程還被曝出頻繁發送垃圾短信去騷擾用戶。在黑貓投訴平臺上，有用戶吐槽道，自己從未註冊過核桃編程，卻從去年7月至今多次受到其推銷短信騷擾。
在微博、知乎等平臺上，同樣有不少網友控訴核桃編程，抱怨“怎麼屏蔽都屏蔽不掉”、“能不能不要再給我發短信了”。有網友不堪其擾，忍不住質疑道，“到底是誰洩露了我的信息？”
鑑於垃圾短信群發成本低、又能直達目標用戶，非常適合核桃編程這種創業公司，才會屢試不爽，卻坑慘了無辜用戶，就連沒結婚的年輕人也曾收到其推銷短信。其實，核桃編程通過短信營銷擴大影響力的初衷可以理解，但殊不知已觸犯法律紅線。
2015年，工信部發布並實施的《通信短信息服務管理規定》中明確要求，短信息服務提供者、短信息內容提供者未經用戶同意或者請求，不得向其發送商業性短消息，違者可處一萬元以上三萬元以下罰款。
話說，核桃編程垃圾短信“喋喋不休”已惹眾怒，短信騷擾到底何時休？我想說，核桃編程追求商業利益最大化可以理解，但應遵守商業底線，最起碼要做到吃相優雅，不能置用戶體驗於不顧，要不然這種畫風的核桃編程實在讓人愛不來。
希望核桃編程能吃一塹長一智，多多聽取用戶真實的心聲，認真反思、積極整改，迴歸到教育本質，即靠課程內容、教學質量來吸引和留住學生才是真本事，這是必須夯實的核心競爭力，再怎麼重視也不為過。千萬不能走上“重營銷輕教學”的彎路，那樣只能圖一時利好，卻無法成功笑到最後。
深耕在線教育不易，核桃編程且行且珍惜，你可長點心吧！
轉載請超鏈接註明：頭條資訊 » 虛假營銷風波後，核桃編程又被用戶投訴短信騷擾
免責聲明
：非本網註明原創的信息，皆為程序自動獲取互聯網，目的在於傳遞更多信息，並不代表本網贊同其觀點和對其真實性負責；如此頁面有侵犯到您的權益，請給站長發送郵件，並提供相關證明(版權證明、身份證正反面、侵權鏈接)，站長將在收到郵件24小時內刪除。