近日，上海消保委針對網約車的計價系統展開了調查，因為有許多消費者表示網約車的計程器和計時器的真實情況存在誤差。經過有關部門的抽樣調查，發現這樣的現象確實大量存在，不準確的機器超過了一半，有時網約上計程器顯示的是8公裡，而實際情況卻是7公裡，這使得許多消費者平白無故多花了冤枉錢。
對於這樣的情況，可以說是企業惡意地利用科技欺騙消費者，相關部門已經責令有關的多家企業進行限時整改。
隨著生活科技的不斷髮展，越來越多的傳統行業被新型職業代替。出租車行業就因為網約車的出現而受到了很大的打擊。網約車不僅價格比出租車便宜，而且平臺為了獲取很多的消費者，還會發放補貼紅包，所以人們更傾向於網約車。可是當幾家大的網約車企業佔據市場後，他們便開始急速修改車上的計程器，來向消費者多收費。這樣公然欺騙消費者的行為令人不齒，他們完全把消費者的信任當作多賺錢的工具。
類似這樣的事情之前也有發生，某某外賣是外賣市場的巨頭企業，擁有著無數的消費者。這個平臺的會員特別有意思，雖然不會直接優惠，但是會給很多張無門檻的消費券，配合平臺和商家的活動，可以優惠不少，許多經常點外賣的人都會選擇開會員。可是有人發現，開通會員後雖然在點餐的時候便宜了，但是配送費卻漲了不少。面對這樣的現象，許多人都感覺被騙了。
在前幾年，人們對這些互聯網巨頭公司還是非常鼓吹的，因為在那個時候，這些巨頭公司確實讓我們的生活得到了便利和實惠。可是隨著競爭對手的減少，市場所佔份額的固定，這些企業開始利用大數據等科學技術“殺熟”。他們通過各種欺騙的手段不斷地惡意侵犯消費者的利益，隨著相關新聞的不斷爆出，人們開始逐漸認清這些公司的真實嘴臉。
這些企業掌握著許多科技技術，這些技術也確實改變了我們的生活，讓我們的生活更加方便，但是這些科技也很有可能成為企業欺騙消費者的幫兇。企業利用消費者對技術的不瞭解，通過一些微小的改動便可欺騙消費者。他們為了達到溫水煮青蛙的效果，並不會一次欺騙消費者很多錢，一般是幾塊錢甚至是幾毛錢，但是這些企業的產品使用頻率高，消費者眾多，從長久來看，消費者的損失是非常大的。
之前某寶的共享單車也出現過這樣的事情，產品中的計時器會比正常時間快一點，讓消費者多花冤枉錢。因為快的時間太少，許多人都沒察覺到，但是長年騎單車的人會發現自己的騎車費用增高。面對這樣的現象，普通人因為不懂技術，只能起到很微薄的監督作用。而對於大眾所說的事實，這些企業也是能不講理就不講理，總是找各種理由推脫，而問題已經存在。廣大消費者因為選擇性地減少，只能硬著頭皮繼續使用他們的產品，繼續容忍企業侵犯消費者的權益。
想要解決這種現象，僅僅依靠消費者的力量是遠遠不夠的，還是相關部門和技術人員的大力支持。這些互聯網巨頭公司使用的手段不僅難以發現，而且發現後也很難獲取到直接證據，
所以很難對他們進行處罰。只有從技術層面上獲得了他們的證據，才能讓他們受到嚴懲。
科技是一把雙刃劍，它既能造福於社會，同時也可以用在不正規的行為上，從而使得違規操作更加隱蔽。所以我們要監督掌握科技的人，這種監督不能單靠消費者自覺的，而是應該相關部門建立一套完善的制度，來對這些互聯網公司進行一個規範的系統的監察。只有這樣，才能從根本上杜絕這類情況的發生。否則這樣的情況只會越來越嚴重，而且短期損害的，還是消費者的利益，但是從長期來看，也不利於企業的發展。對此，你認為呢？
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