記者從浙江省大數據局獲悉，近日，“浙裡辦”推出適老化服務的“長者關懷專區”，通過更簡潔的操作頁面、場景化細分和子女家人代辦等功能，讓廣大老年人在“浙裡辦”上看得清楚、找得方便、用得順手。
記者登錄“浙裡辦”看到，為了更好解決老年群體的日常辦事需求，專區圍繞老年群體高頻服務，在顯著位置進行重點推介，包括養老資格認證、住房公積金、智能導診、預約掛號、老年人優待證等業務可一鍵直達。同時，專區在頁面交互上做了貼心設計，字體更大，界面更清爽，操作入口更清晰，降低了老年人使用專區的難度。
針對部分長者不會或無法使用智能手機的現象，專區還提供子女家人代辦服務，比如老年人優待證就實現全程網辦、家人代辦、快遞到家一條龍服務，範圍覆蓋全浙江。值得一提的是，智能導診和預約掛號也實現了代辦，當老年人需要前往醫院，家屬可通過智能導診在線為老年人諮詢症狀，進而確認合適的專科醫生，然後進入預約掛號，添加就診人，就能輕鬆幫老年人遠程掛號。(李攀、王黎婧)
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