近日，國際數據公司（IDC）發佈了2020年國內手機市場全年出貨量數據報告，根據報告內的數據顯示vivo以17.7%的市場份額位居國內第二名，全年出貨量達5750萬臺，做到了在國內市場連續9個季度穩居第二名；在國際市場上則出貨量超1.11億臺，佔據了8.6%的市場份額。
IDC 2020年國內手機市場數據
眾所周知2020年最大的“黑天鵝”事件便是疫情的發生，突如其來的“疫情”對整個手機行業帶來巨大影響。消費者換機意願下降、供應鏈“斷貨”、線下門店暫停營業等現象的發生都對手機行業帶來了負面影響。與此同時受客觀環境的變化影響，國內手機市場也出現了新的機遇。
在這一背景下，vivo的這張“年終成績單”表明了vivo在2020年這一充滿挑戰與機遇的年份，成功應對了挑戰、把握住了機遇，在保證國內市場“大盤”穩固的同時也進一步開拓了海外市場。
vivo公司
vivo能夠取得這樣的成績對於熟悉智能手機行業的人士來說並不令人感到意外，作為一家自功能機時代便擁有行業頭部地位的手機廠商，vivo長期以來都堅持著自身的產品理念和市場策略，很少受到外界的短期影響。
在2020年這一特殊的年份，vivo也同樣秉持著其“本分”價值觀和對科技創新的持續投入來適應波濤洶涌的市場變化，實現了穩中有進的市場表現，顯示了其持久的市場競爭力。在下文中便從產品、市場、品牌等角度來為大家解析一下，vivo在2020年殘酷的手機市場競爭中究竟做對了哪些。
01釐清產品線 強化用戶認知
目前，vivo旗下的5G手機產品已經實現了1.5-6k價位段全覆蓋，除了擁有vivo品牌下的NEX、X、S、Y等產品線之外，同時還擁有iQOO品牌的多條產品線。可以看出vivo擁有的產品線數量並不少，而且價格區間也多有重疊，因此也就不可避免的帶來了產品線之間互相沖突，消費者認知成本高且容易造成選擇困難的問題。
vivo手機產品線
因此vivo在2020年全年的一大主要舉措便是理清了vivo品牌旗下的各條手機產品線，明確了面向5G時代的產品定位，強化了消費者對於vivo各大手機產品特點的認知。進而實現了通過特點鮮明的產品定位來簡化用戶的選擇成本，促成用戶達成購買決策。
從定價和更新頻次的角度來講，vivo X系列可以被視為vivo在2020年的主打旗艦系列。而自X30系列以來vivo X系列便一直都在打造其專業影像旗艦的系列定位，這一產品定位一方面契合了智能手機當下朝影像領域不斷髮力的主流技術趨勢，也很容易被消費者所認知，加強了用戶對於vivo手機長期以來“拍照好”這一品牌印象的深化。
從產品的角度來講，2020年推出的vivo X50系列不但通過“大眼睛”微雲臺主攝、雙色雲階設計等極具辨識度的創新設計，吸引了消費者的目光，也引起了專業用戶的關注，進而通過其過硬的產品素質確立了vivo X系列的專業影像旗艦的系列牌定位。vivo X60系列則在此前基礎之上，通過與百年光學大廠蔡司的合作，進一步加強了vivo X系列的專業影像旗艦定位。
vivo X60系列
vivo S系列在2020年也強化了其主打美顏自拍和潮流外形設計的產品思路，輕薄靚麗的機身設計和優秀的美顏自拍功能緊緊抓住了其目標用戶的核心需求，進而打造了明確的系列定位。2020年上半年，vivo也對旗下的高端旗艦NEX系列進行了更新。vivo NEX 3S繼續了前作vivo NEX 3的高端設計，並提供了專屬尊貴禮遇。
vivo S7
售價區間相對較低的vivo Y系列則積極適應了5G時代用戶對於智能手機的核心需求，在保持其輕薄的設計的基礎之上引入了AMOLED屏幕、屏幕指紋解鎖、高像素主攝、快充、大容量電池等能夠明顯改善用戶體驗的新技術，並且還保留了3.5mm耳機接口等受到用戶歡迎的設計。
vivo Y73s
iQOO品牌旗下的產品線則與主打機身設計與影像體驗的vivo品牌產品有所的不同，其更加註重性能體驗的提升。2020年iQOO品牌旗下的產品除了堅持為用戶帶來更強的性能體驗的同時，也搭載了120W超級閃充、壓感觸控等能夠提升續航和遊戲體驗的全新技術。同時其頗具性價比的產品定價，也讓其受到了線上消費者的歡迎。
iQOO品牌的數字旗艦系列在2020年共更新了二次，iQOO 3系列的發佈成功讓iQOO搶佔了2020年上半年，全行業旗艦新機空缺的時機，通過頗具性價比的iQOO Neo3搶佔了旗艦手機市場的份額；iQOO 5系列進一步鞏固了iQOO旗艦機型的性能與電競體驗，並且iQOO作為BMW M Motorsport的全球頂級合作夥伴，為iQOO 5 Pro打造具有賽車元素的傳奇版，增強了iQOO數字旗艦系統的高端定位。
iQOO 5系列
vivo通過設置多條定位不同的產品線，實現了完整的產品線佈局。vivo X系列定位“專業影像旗艦”、NEX系列衝擊高端商務旗艦、iQOO打造性能旗艦的做法讓vivo在保持原有的用戶群體的基礎之上觸及了更多的用戶群體。
一般來說這樣的做法往往會導致不同產品之間功能與定位重疊，導致消費者認知困難。而vivo在2020年釐清產品線，加強不同產品特徵的方式避免了這一問題的出現。實現了在服務不同消費者群體的同時，也不會出現自身各產品線之間發生衝突的問題，這也是vivo能夠適應新的手機市場競爭，擴大銷量穩固市場份額的主要因素之一。
02加大研發投入 創新驅動成長
vivo作為一家頭部手機廠商，其一直以來都十分注重在技術領域進行研發投入。例如在5G領域，vivo累積向3GPP標準化組織提案5000篇，5G發明專利2000餘項，以多年的技術積累推進了5G行業發展。
在5G領域之外，vivo在其他領域技術研發上的多年投入也在2020年有所體現。在2020年年初向外界展示了搭載於vivo APEX 2020的微雲臺主攝之後，vivo很快在vivo X50系列上便實現了微雲臺的量產，同樣vivo也在行業能率先實現了120W FlashCharge 超快閃充技術的量產。這兩項黑科技的量產，讓vivo在2020年相對於其它的手機廠商具備了明顯的差異化技術優勢，也其實提升了用戶體驗，增強了用戶對於vivo技術實力的認可。
vivo APEX 2020
隨著手機的攝影能力越來越受到用戶的重視，各大手機廠商也紛紛加大了該方面的投入，但是光學設計本身的複雜性讓手機攝像頭的光學設計成為了手機攝影發展道路上的一大難題。
為了解決這一難題，除了加大自主技術研發投入之外，vivo也積極尋求與行業領先企業開展技術合作。vivo與蔡司達成了合作，共同打造專業影像旗艦vivo X系列機型的新作vivo X60系列。
蔡司作為一家擁有百年曆史的光學廠商，其在鏡頭設計領域擁有極為豐富的經驗和技術儲備，其所創造的Planar鏡頭設計更是成為了久經考驗的經典鏡頭結構。現在無論是科研醫療還是影像創作，乃至半導體制造行業都大量採用了來自蔡司的光學產品，其民用相機鏡頭產品也被視為“行業標杆”般的存在。
蔡司鏡頭
vivo通過與蔡司在光學領域的聯合研發，讓vivo X60 Pro+的光學性能得到了大幅提升。例如vivo X60 Pro+的的超廣角鏡頭擁有114°的無損超大視野，並且在擁有超大廣角的同時其還具備低畸變效果和優秀的畫面解析力。同時vivo X60 Pro+的鏡頭設計還借鑑了Tessar鏡頭的標誌性設計元素。
vivo與蔡司合作
在影響鏡頭光學成像效果的鏡頭鍍膜方面，vivo X60 Pro+的後置攝像頭模組中的主攝鏡頭採用了複合多層鍍膜與納米結晶結構鍍膜技術，達到了蔡司T*鍍膜的標準。其中納米結晶結構鍍膜技術與目前的專業頂級鏡頭鍍膜工藝相類似，是其在智能手機上的首次應用。在採用了該鍍膜技術之後
在抑制雜散光、鬼影、畸變等方面的表現優異。同時也提升了成像照片的銳度和清晰度，獲得更準確的色彩，整體圖像質量更高，達到了蔡司成像質量標準。
vivo X60 Pro+
2020年能夠說得上是vivo技術實力集中爆發的一年，2020年vivo堅定設計、影像、系統和性能四條發展長賽道，並且深入前沿領域的研發創新，多領域的技術突破讓vivo的智能手機產品具備了多種獨具特色的全新配置。新技術的運用也切實提升了vivo產品的用戶體驗，特別是120W超快閃充和微雲臺技術讓用戶能夠更直觀的感受到技術進步所帶來的體驗升級。
03OriginOS推出 適應競爭新維度
隨著手機功能的日益豐富以及移動互聯網的高速發展，用戶早已不滿足於原版安卓系統換皮的系統使用體驗。因此近年來，各大國產手機廠商都在紛紛發力手機操作系統的研發，手機系統體驗已然手機廠商之間新的競爭維度。
OriginOS發佈
vivo在持續提升其原有Funtouch OS使用體驗的同時，也於2020年發佈了全新的OriginOS系統。這款系統與其它手機系統的一大不同之處在於，其對於智能手機的交互邏輯進行了大幅度簡化，將原來需要多次點擊才能夠實現的功能簡化為只需一步操作，甚至是無需操作即可實現。從而打破了當下全面屏手機“屏幕越大，交互越難”的困境。
OriginOS界面設計
智能手機作為智慧化、數字化生活場景的重要載體，未來手機操作系統必然會在萬物互聯時代有效發揮關鍵作用，而手機系統本身的高度複雜性結合軟件的領域的發展特性，業界一般將軟件特別是操作系統體驗的打造視為智能手機行業競爭中的“長賽道”。而vivo作為率先入局這條“長賽道”的競爭者，OriginOS的優秀表現無疑讓vivo在新的競爭維度搶佔了先機。
04利他共贏 共渡難關
提到vivo的銷售渠道，大家自然而然會想到遍佈大街小巷的vivo線下店鋪，在2020年vivo的線下門店自然也受到了疫情的影響。在疫情之初，vivo迅速將覆蓋全國的銷售門店化身為數字化防疫的前線補給站。
疫情期間的vivo門店
同時vivo推出“無接觸購機服務”等舉措，讓用戶足不出戶就能安全拿到產品，滿足特殊時期在線教育需求，幫助老人越過數字鴻溝。據相關人士介紹，vivo在手機業務成立之初其公司內部便定下了一個“規矩”：“先讓合作夥伴賺錢，其次是各省代理商，最後才是vivo總部賺錢”，這也就是大家常說的vivo“總部+代理”商業模式。疫情期間共渡難關的經歷也加深了vivo“總部+代理”的商業模式，讓vivo和代理夥伴之間形成了穩固的文化共同體、命運共同體，這也是vivo抵禦外部風險的有力保障。
vivo門店
同時在疫情期間vivo也大力進行了線上銷售渠道的推廣工作，同各大電商平臺展開積極的合作，讓消費者可以通過多種銷售渠道快速安全的拿到新機。並且vivo還給予消費者真正的讓利，從消費者的角度出發推出了“新機權益禮包”“分期免息”等實際優惠，滿足用戶的用機需求、保證vivo新機銷售不被疫情所過多影響。
05“至簡至悅”堅持用戶導向
在2020年vivo提出了“至簡至悅”的品牌理念，即做到因讓科技至簡，而讓客戶至悅。同時vivo也為旗下不同的品牌和產品系列提出了“人文之悅”、“探索之悅”、“成就之悅”三大價值主張。
“至簡至悅”的品牌理念
vivo品牌定位“人文之悅”，其主要通過不同的產品系列來服務不同的消費群體。例如X系列作為vivo品牌下的“專業影像旗艦”系列，其通過專業的影像功能和創新式的設計可以讓普通用戶也可以體驗的攝影的快樂，進而感受到人文創作所帶來的喜悅。
NEX作為vivo打造的高端智能手機系列，其一直承載著vivo進軍高端市場、打進商務人群購機選擇範圍的使命。為此vivo也在vivo品牌的“至簡至悅”品牌理念基礎之上，將NEX系列定位為“成就之悅”。該系列的2020年旗艦產品vivo NEX 3S也通過其“瀑布屏”設計與旗艦級的配置，以及優質的客戶服務，體現了NEX系列與其它產品的不同之處，讓用戶可以感受到NEX系列與眾不同的高端定位。
主打性能與電競體驗的iQOO則追求的“探索之悅”，其聚焦服務年輕的用戶群體，通過提供極致的性能與創新的操控體驗來滿足年輕用戶的用機需求，同時iQOO的旗艦機型也往往會搭載vivo當下最新的創新科技，讓iQOO用戶率先體驗到科技進步所帶來的快樂。
不同的定位讓vivo旗下品牌和產品系列，在vivo堅持用戶導向的前提下形成了強互補、弱競爭的關係，並建立清晰的品牌形象。同時推出多系列多機型的市場策略不但最大程度滿足了不同用戶的需求，也讓每一名用戶都能夠快速、精準地找到符合自身需求的產品，無需將精力浪費在無意義的參數與功能對比之上從而更好的享受生活。
寫在最後
從目前第三方調研機構的全年市場數據來看，vivo無疑是目前最具實力的TOP級手機廠商之一。並且vivo成功應對了2020年各種“黑天鵝”事件所帶來的挑戰，把握住了市場機遇，在“紅海”化的手機市場競爭中實現了穩中求進。
技術上的創新為vivo在2020年的手機市場競爭中贏得優勢貢獻了不小的力量，而這一成果正是vivo堅持長期主義、“埋頭種因”的成果之一，而當下在科技創新的長線投入上和加強與合作夥伴的聯合創新等長期規劃的落實，在未來將會成為vivo面對不確定的市場變化提供技術優勢。
不過眼下在複雜的市場背景下，vivo也同樣暴露出了一些問題。一方面，在國產旗艦全面衝擊高端旗艦的背景下，vivo並沒有推出一部各項全能的頂級旗艦產品，這讓vivo在面對能夠獲取更高利潤的超高端市場時顯得力不從心；另一方面在IoT的浪潮之下vivo的動作是緩慢的，雖然vivo推出了一些可穿戴領域的智能配件產品並與多家物聯網廠商達成了合作，但是其在市場空間更為廣闊的智能家居市場並沒有太多實質性的進展。
能夠預見未來手機作為移動互聯網時代的核心數字終端的地位不會發生變化，但物聯網技術的發展必然會將手機廠商之間的競爭推向多維度、全場景的方向。在這一背景下用戶存量將直接影響到手機廠商的持續競爭實力、高水準的手機產品則可以被視為萬物互聯時代的行業競賽門票、建設豐富且富有生機的IoT生態則是物聯網時代的決勝“戰役”。vivo在過去做好了前兩件事，如何在未來做好第三件事便成為了vivo所面臨的新挑戰。
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