注意力,在如今繁榮的互聯網空間已成為一種稀缺資源。當代年輕人日常的跨屏多線程操作,更加劇了注意力的分散和切換。騰訊營銷洞察(TMI)攜手人民網研究院,對1995至2000年出生的年輕人的注意力分配情況進行研究。作為在網絡時代成長起來的一批年輕人,95後在注意力分佈、捕獲、切換等方面有與其他代際不同的特徵。
玩樂與成長“內外兼修”
時間分佈:24小時注意力在線,365天期待“過節”
以日為週期,95後年輕人的注意力時常“揮霍”到深夜,在晚8點至凌晨2點間仍然活躍。以年為週期,傳統節日是最能激發年輕人購買慾的時間節點。95後比年長的代際更樂於為具有各種花式玩法的西方節日和紀念日盡情消費,多元的節日主題讓年輕人的豐富需求得以充分釋放。調研顯示,52%的95後年輕人在節日時通過購物獎勵自己。
內容分佈:注意力四處安放,玩樂與成長“內外兼修”
初入社會的95後精力充沛,注意力分佈多元。除了關注娛樂與休閒,他們也開始注重個人的未來發展,關注教育與求職。工作日,他們在自我增值領域平均每日花費1.88個小時,95後年輕人正努力成長為新一代棟樑。
形式分佈:音視頻與遊戲是注意力的主要承載形式
95後年輕人對豐富的線上活動熱情高漲,他們樂於不斷擁抱新形式,拓展嚐鮮。就參與度而言,最近三個月參與度最高的形式是聽音樂(59%)、看視頻(短視頻58%、長視頻55%)和打遊戲(53%)。
場域分佈:多節點驅動,強私域觸發
觸發95後年輕人注意力的關鍵人際關係豐富多樣,從熟人、興趣圈子同好,到明星/名人、大V/KOL,甚至陌生人。相比更年長的代際,熟人對他們的影響力開始有所下降,“熟不熟”已經不再那麼重要。興趣圈子(50%)對95後的影響力則明顯高於更年長的代際,他們因興趣相聚,是受興趣激發的一代。
突出特徵:社交圈子成注意力的集散地
無論是在豐富的圈子間橫向遊走,還是在線上線下破界縱向傳遞,社交鏈接了看世界(59%在社交平臺閱讀資訊)、學習(42%通過社交網絡學習)、消費(42%在私域購物)等年輕人關注的一切,成為95後年輕人注意力的重要集散地。
處在成長轉型期的95後,有著獨特的內心訴求。他們具有對自我“人設”的堅持,對美好生活的見解,既追求個人價值的實現,也在尋找群體歸屬感——這些內心需求驅動著他們的注意力走向,決定著他們的注意力靶點。
【延伸閱讀】
95後興趣研究報告:多、深、專、錢
95後因為興趣而聚集成一個一個的圈子,比如cos圈、軍迷圈、日漫圈、和風圈、古玩圈等。從圈子外的人看來,圈子裡的人都是那麼的特別、不可理解。而圈子裡的人卻覺得這是正常不過的事情,而且也更傾向於圈子內部的認同。
“多”,即圈子多、身份多,每個身份都有著一群不同的朋友。95後之所以能形成多身份,興趣起步早是很關鍵的因素。
▲來源:騰訊大學
“深”,即投入深、感情深。95後願意為喜歡自己的興趣投入時間和金錢。興趣對他們而言,不僅是陪伴,是激勵,更是一種情感的投入與依託。
▲收藏的手辦。來源:騰訊大學
“專”,即專業水準、專業產出。因為投入深,所以有專業的水準,能有專業的產出,在網絡上受到廣泛追捧。
▲小柔設計的軍服以及國外軍迷朋友。來源:騰訊大學
“錢”,即捨得花錢、能賺到錢。95後新青年中,幾乎或多或少地為自己的興趣花過錢,比如遊戲充值、參加動漫展、買cos服裝、旅遊。這不只是他們家庭經濟情況好的原因,更重要的是他們也能通過各種渠道賺得到錢,或許自己能賺到錢才是他們捨得為興趣花錢的根本原因。
95後年輕人消費趨勢:貸款省錢愛大牌,會玩也敢花
2020年初,易觀聯合蘇寧易購從95後用戶的消費習慣出發,發佈《95後年輕人消費趨勢分析》。
95後的成長伴隨著互聯網的飛速發展,線上購物、社交媒體、在線娛樂、移動支付、本地生活等從方方面麵塑造著95後年輕人的消費習慣與生活方式。而隨著年齡的漸漸成熟,95後人群正逐步成為互聯網用戶的主力軍。
成長環境優渥,可支配收入較高,生活中消費需求多元的95後人群,在線上消費的用戶中比例逐漸提升,其消費能力也快速增長,同比增速遠高於其他年齡段人群。
大多是獨生子女的95後熱衷於各類線上社交,對於各種創新型的陌生人社交模式有著較高的嘗試意願,在匿名社交、語音社交、靈魂社交、遊戲社交等領域參與度較高。
隨著消費能力的提升,“會玩也敢花”的95後年輕人群逐漸成為旅行消費的主力軍。95後旅行者充滿好奇心,喜歡說走就走的即時滿足感,且更加敢於消費,願意花錢買購買不同的體驗。
95後人群在工作方面追求獨立自主,雖然依然關注高薪職位,但也充分意識到職場成長和未來發展的重要性,更加註重個人能力的提升。也更關注自身感受和自我價值的實現,也更容易因為對工作失去興趣或工作生活失衡而選擇跳槽。
95後人群對大額消費、超前消費的接受度越來越高,願意在自己喜愛的領域投入更多的資金。另外,信用卡分期付、最低還款等業務,減輕了他們大額消費後的還款負擔,使得95後已成為線上消費分期付款的核心人群。
雖然超前消費程度高,但95後人群同時也精明節儉,注重省錢。實際上,95後在消費時十分精打細算,選購商品時喜歡多方比價,瀏覽-下單轉化率明顯低於其他年齡段的用戶,並且95後用戶在拼購、社交電商等省錢模式下的參與度也較高。
富裕的家庭環境以及日漸提升的收入水平使得95後成為奢侈大牌的新興消費主力,奢侈品包包、大牌美妝以及高端護理產品等成為95後的購買目標。95後年輕消費者並不盲目追求大牌,在部分品類上更關注商品本身,消費呈現去品牌化的趨勢。
95後年輕人喜好娛樂與社交,偏愛直觀且互動的營銷方式。直播、短視頻、社交媒體等進一步發展豐富使得種草 、拔草已經成為這屆年輕人的日常。相比其他年齡用戶,95後對於網紅博主推薦的物品有更高的接受度。且95後人群已經成為直播電商、短視頻帶貨等種草平臺的主力用戶。
95後年輕人一邊保持著熬夜、喝酒、飲食不規律等不健康的生活方式,但惜命的他們也早早地開始了健康養生。脫髮、失眠、肥胖等是90/95後年輕人群最常見的健康問題,而運動、食補、保健、購置保險等均是他們的養生手段。
養寵物成為95後年輕人的一項重要生活方式,隨著95後人群的消費升級,寵物消費領域內的品類也逐漸變得豐富。95後在寵物零食、寵物清潔用品、寵物玩具、寵物服裝等品類的消費金額正快速提升。
你瞭解95後年輕人嗎?
來源 | 晶報APP綜合人民網、騰訊大學、易觀分析等
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