“我們又把抖音想小了？”1月29日晚，在2021極客公園·創新大會上的直播間裡，字節跳動CEO張楠不止一次這麼問自己。在她看來，不是說把抖音的用戶數想小了，而是要保持對抖音的動態觀察，不能把抖音的可能性想小了。
社交化是抖音發展的重要方向
張楠說，最初，對用戶來說，刷抖音是一種娛樂方式，在抖音上面有很多新鮮的、新奇的視頻內容，可以“看到更大的世界”。再後來，越來越多用戶跟張楠反饋，提及他們在抖音能跟自己親近的朋友產生互動了，“這說明抖音長出了一種社交的能力，變成了一種社交的方式”。
“再後來，有些人可以在抖音裡賣東西，用戶也能在抖音上找到心儀的好貨，甚至有些餐廳的老闆會在抖音為自己的美食做推廣，有人看到後就會按圖索驥地去打卡。”張楠說。
抖音從一種娛樂方式，變成了一種社交方式。這是張楠眼中察覺到抖音這些年的變化。但抖音也有一直不變的東西，在張楠看來這種稱之為“根”的東西就是“人”。
張楠解釋，抖音其實像是人在現實世界的線上投射。為什麼說是投射？“因為每個抖音背後都是一個個真實的人，他們有自己的人格，自己的性格，自己的靈魂，他們在一直成長，一直變化。”
抖音在人群中扮演怎樣的角色？在張楠看來，抖音本質上是圍繞這群人，給他們提供視覺化表達的服務，無論是短視頻，還是直播，抖音都在幫助人們更好地在線上呈現自我，表達自我。
被微信封禁後社會化本能仍在抖音內部發酵
張楠毫不猶豫的表示，抖音的本質就是“人”。在她看來，在抖音上社交是個自然而然發生的過程。
“但是，這個‘自然而然’，坦誠講，有內力，也有一些外力。”張楠說。內力指的是，在抖音社交確實隨著抖音的使用率上升，變得越來越普適，非常多人開始喜歡使用它去記錄一些自己的生活日常。
至於外力，張楠說：“大家都知道抖音在微信上被封禁了，但人是社會化的動物，記錄生活、想要去表達、想要去跟別人產生一些連接、有一些互動，這是本能。這種本能在外面被切斷之後，自然而然就在抖音內產生了一些發酵。”
談及抖音被微信封禁，張楠顯然持一種樂觀態度。她把選擇權交還給了觀眾，也給企業發展注入了一定“自由生長”的空間。
抖音未來也許是一種生活方式
在直播中，張楠說：“抖音未來也許是一種生活方式。”
“如果能成為更好的體驗，我相信用戶就會喜歡它，用戶喜歡它，也許它就會成為一種更加主流的生活方式。”張楠解釋，之所以用“一種生活方式”而不是“一個生活方式”，是因為不希望框死抖音的邊界。“你不需要一下子把它定義得那麼完美，有些時候一個產品的演化，並不是你腦子裡想它是什麼它就是什麼，而是你要尊重客觀現實，尊重這個產品它自我演化的能力，它的邊界。自然而然，它能演化到那個方向上去，那就是一個最好的狀態。”張楠說。
談到抖音的未來，張楠說，不要讓“最好”成為“更好”的敵人。她表示，一點點進步、一點點變化，這件事情其實是非常重要的，你在這個過程當中要去不停的摸索，什麼才是下一個階段更好的狀態，人是如此，產品也是這樣，不要給它一開始設一個框。
“你要相信無常是生活當中的日常。”張楠說。
圖片來源：極客公園
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