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賠款不止14億!蘋果貪小便宜吃大虧,被100萬用戶告上法庭

科技數碼 數碼小妖精

蘋果手機在市場上一向都能取得不俗的銷量,無論是極高辨識度的設計語言,獨一無二的核心配件,還是讓人拍案叫絕的iOS系統,都是吸引用戶購買iPhone的重要因素。優秀的軟硬件讓iPhone獲得出眾的品質,擁有了更長的使用壽命,但這在某種層面上也是iPhone的缺點。

賠款不止14億!蘋果貪小便宜吃大虧,被100萬用戶告上法庭

畢竟,手機使用壽命過長就意味著用戶換機頻率就比較低,對於蘋果公司而言,這並不是好消息。而為了讓用戶及時地更換手機,蘋果也曾做出讓人費解的舉動。

在2017年,蘋果公司就以保護電池的名義更新過一次系統,而在此次系統更新後,不少用戶都感覺自己手機變得卡頓了許多。後來網友發現,蘋果更新的程序會限制老款手機的處理器性能。

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而蘋果也承認了這一點,給出的解釋是,降低處理器性能可以有效節省手機電量,讓手機獲得更長的續航時間。雖然蘋果所言並非是毫無道理,但由於蘋果在更新系統時並沒有告知用戶這一信息,因此蘋果降速門事件至今仍是蘋果一大黑歷史。

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值得一提的是,蘋果公司不僅因為該事件,品牌形象大跌,而且還付出了不少的賠款。此前,美國就與國內多個州用戶和解,交付了數億的和解費。2020年年底,蘋果還被歐洲西班牙和比利時發起集體訴訟,要求賠償14億。

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而根據最新消息,蘋果在歐洲的爛攤子並不是14億就能收拾乾淨。據悉,1月27日,意大利消費者協會發布聲明,在2014年到2020年期間,有近100萬用戶使用的蘋果手機受到了電池門事件影響。因此,意大利消費部門代表意大利百萬受影響的蘋果手機用戶向蘋果發起訴訟,要求蘋果賠償6000萬歐元。

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結合以往經驗來看,蘋果應該會乖乖交錢,而且這並不會是蘋果因為降速門事件交出的最後一筆罰單。畢竟,蘋果手機遠銷全球各地,但當前僅有部分國家發起訴訟而已。

當然,換個角度來看,這一教訓相信已經足夠讓蘋果銘記。縱觀整個經過,蘋果可以說是貪小便宜吃大虧的典範。換機用戶數量沒有增加多少,名和利卻是都丟得差不多。

對於蘋果降速門事件,你怎麼看,你是否也是受害者之一?

文/JING 審核/子揚 校正/知秋

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