1月28日財經網科技訊，由新京報教育頻道聯合千龍智庫共同推出《2020年度“UP新力量”教育品牌影響力輿情報告》（以下簡稱報告）發佈。
該報告公佈了2020年度教育行業的十大熱詞，科技賦能、市場下沉、教育扶貧、在線賽道融資、停課不停學、教育亂象、IPO、OMO模式、爆雷、審查備案成功入選。
報告指出，曝光投訴成為2020年素質教育機構面臨的普遍問題。1月28日，一份“素質教育曝光投訴指數TOP15”排行出爐，美術寶、VIP陪練、火花思維、編程貓、斑馬AI課上榜，這些知名教育品牌雖然擁有較高的市場知名度及市場份額，但媒體曝光問題同樣突出。
另外，報告指出，2020年2月至3月，學習通、知到、中國大學MOOC、猿輔導、人民智雲、騰訊課堂等各種在線教育平臺出現“網崩”，卡頓、閃退、掉線等問題頻頻上演。此後，各家教育機構加強科技研發投入，通過新興技術手段解決直播網絡痛點。
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