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平安好醫生(01833.HK)APP更名平安健康,企業戰略聚焦,助力“健康中國”

科技數碼 格隆匯

移動互聯網時代的到來,越來越多的線下產品與服務轉移到了手機上,一個個App應用的迭代升級,乃至更名動作,其背後往往體現了應用平臺圍繞用戶體驗所下的功夫,乃至於在企業戰略層面也有著一套合乎邏輯的全新思考。

此前國美App更名“真快樂”,引發市場一眾熱議,噱頭性十足的新名字,無疑也讓外界窺見國美零售全面開啟全面娛樂化戰略的新動向,同時也給國美這個稍顯低調的平臺帶來了一次高強度的“曝光”。作為互聯網平臺的重要載體,App更名並非一件小事,有時候更像是“驚險的一躍”,風險和機遇並存。

近日,國民級互聯網醫療App平安好醫生(01833.HK)也更換了新的名字,相較於“真快樂”這頗具槽點的新名字,平安好醫生App選的新名字則顯得穩重不少,簡單明瞭的四個字“平安健康”,朗朗上口,通俗易懂,背後的內涵顯然更為豐富。

其一,體現了公司戰略全面升級的新動向。

作為國內領先的互聯網醫療健康服務平臺,平安好醫生早在2020年年中聚焦渠道、服務、能力三大方向全面戰略升級,其中在渠道方面,從個人用戶端和保險服務端拓展到企業服務端和互聯網醫院端;在服務方面,從單純的醫療服務升級為醫療服務和健康服務,由私家醫生升級為私家醫生和家庭醫生,覆蓋個人及家庭;在能力方面,在加強自建醫療團隊的同時,不斷拓寬外部專科和專家醫生,打造自建+外部醫生網絡,同時從專注線上拓展為線上加線下。

透過此次升級,平安好醫生由過去的醫療服務進化到醫療+健康服務,因此,作為平臺重要載體的App由“平安好醫生”進一步更名為“平安健康”,也更貼切公司戰略升級的這一過程,體現了公司致力於為用戶提供從醫療到健康的全方位解決方案,從“治已病”到治“未病”,打造覆蓋預防、治療、康復的全生命週期健康管理服務的新理念、新模式。

其二,更名響應了國家推動健康中國的戰略。

黨的十九大作出“實施健康中國戰略”的重大決策,將維護人民健康提升到國家戰略的高度。與此同時,國家層面亦在推動“治病為中心”向“以人民健康為中心”的轉變,健康已成為未來醫療衛生事業發展的主題詞。

此次App更名為“平安健康”,與國家健康戰略的深化也有著異曲同工之妙,其進一步突出“健康”二字,給了用戶更清晰的指引,表明其作為國民級的應用,並非只聚焦在“醫生”以及“看病、治病”這一層面,而是進一步打造了一個圍繞人民健康大小事的醫療與健康服務皆有的綜合性平臺,其涵義更加寬泛,也更加體現了平臺對人們群眾健康的賦能作用。

其三,“平安健康”新名字的的全新推出,也展現了其作為平安醫療健康生態圈的重要旗艦,與集團公司的戰略協同,同時也有利於平臺更好的融入到整個平安醫療健康生態之中。此外,更名也更加貼合疫情環境下人們群眾對健康生活的嚮往,展現了平臺承載為每個國人帶來平安、健康的美好願景。

總的來看,此次更名動作,是平安好醫生基於長遠發展的考慮,在戰略層面思考所作出的最終結果。隨著App的升級,也為平臺留下了新的宣傳窗口期,有助於強化用戶的認同感,尤其是從醫療過渡到健康,App的功能也將不再被用戶認為需要“看病”“治病”“買藥”才能用到,而是隻要涉及到健康的方方面面,均可以登陸App之中,找尋解決方案,以此也將進一步提升用戶粘性,推動平臺價值的進一步釋放。

在這個多變的時代,只有敢於擁抱變化,才有能成為時代的代言人。自2015年APP客戶端正式發佈以來,在短短6年間,“平安健康”APP已經積累了3.46億的註冊用戶,月活躍用戶數超6700萬。如此龐大的用戶基數之下,每一個微小的改變其實都不簡單,而此次通過更名動作,進一步推動戰略聚焦,展現了平臺主動求變的思維,同時更體現了用戶至上的理念,為其進一步鞏固作為國民級健康應用平臺帶來了更強勁的支撐。

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