南方日報訊 （記者/關喜如意 通訊員/莫冠婷）部分網友，尤其是老人在“粵省事”搜索、諮詢時，操作不熟練，怎麼辦？現在可以語音搜索啦！1月20日晚，廣東政務微信小程序“粵省事”的“尊老愛老服務專區”裡出現了語音找服務的功能，該功能支持普通話和粵語服務搜索。
據數字廣東網絡建設有限公司相關負責人介紹，粵省事上已進駐1700多項高頻政務服務，但一部分智能手機及互聯網運用並不熟練的群體，特別是老年用戶，使用鍵盤操作輸入仍較困難。為了讓老年人更方便、更快捷地在“粵省事”小程序找到所需服務，語音搜索服務功能正式上線。
該功能更加本地化，支持普通話、粵語兩種語音輸入方式。另外，語音功能能實時識別及顯示，在用戶說話過程中，系統將實時自動識別用戶說話中的關鍵詞，展示相關服務。
目前，老年人已可在線隨時隨地“指尖辦理”40個事項、8類服務，切實解決老年人在運用智能技術方面遇到的困難。“粵省事”平臺將繼續優化“尊老愛老”服務專區，最新操作以線上版本為準。
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