在疫情防控的特殊時期，讓消費者買得好的同時買得安全、買得放心是電商平臺最在乎的事。
在商務部近日舉行的“2021全國網上年貨節”媒體吹風會上，商務部電子商務司司長騫芳莉明確表示，參與活動的線上線下企業要落實疫情防控各項措施，切實做好“人物同防”，進一步規範人員防護管理、日常監測，規範商品入庫、分揀、配送等環節防疫程序，特別是確保冷鏈全過程防疫措施執行到位，對相關設備設施、倉儲庫房、庫存商品等清潔消毒到位，確保群眾消費安全，降低疫情傳播風險。
為快速查詢冷鏈食品的供應鏈流向，讓消費者更放心消費，阿裡雲“冷鏈碼”已上線，它相當於冷凍食品的“電子身份證”。
阿裡健康旗下醫鹿App上線“在線義診”服務，超千名醫生將在線提供免費健康諮詢服務。全國“核酸檢測地圖”也將於近期上線。
高德地圖推出“新冠疫苗接種點地圖”，並將上線春運信息服務平臺，引導錯峰返鄉，合理安排出行。
蘇寧則在末端推行“無接觸配送”服務，除了蘇寧小店代收、物業代收、指定位置投遞、社區自提等多種無接觸配送方式之外，必須當面交付的，蘇寧快遞員也要與消費者保持2米以上距離，確保雙方安全。蘇寧的倉儲、分撥、運輸、快遞點定期消殺，防疫管理落實到責任人。對一線員工要求定時監測體溫、佩戴口罩、加強防護。針對生鮮冷鏈商品，全國冷鏈和小店中心倉嚴格檢查相關食品安全和防疫所需的檢測信息，落實工作人員登記、測溫、消毒、查驗健康碼等防控措施，實行“綠碼”上崗制。
為保證寄遞安全，京東物流將配備充足的口罩、溫度計、消毒液等防疫物資，要求員工正確佩戴口罩、進行崗前體溫測量，按照各地規定進行核酸檢測和新冠疫苗接種，加強加密對快件、包裹以及運輸車輛、倉庫、站點等的消殺力度，確保全流程安全。
本來生活網則繼續在生產、物流、客服等全流程中執行最嚴格的防疫標準，從全國各地大倉到物流配送所有環節，全部按照規定定時定點進行全面消毒，所有上崗人員全部定期進行核酸檢測。(閻 密 李子晨 曲曉麗)
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