在網上挑好年貨，下單之後，消費者最牽掛的便是商家快快發貨和快遞早日送達。那麼，在今年這個“特殊”的春節，快遞物流能否保證運送效率呢？
多措並舉“春節也送貨”
1月18日下午，一列滿載口罩、消毒用品、食品家電等物資的集裝箱列車，從廣州貨運中心棠溪站安全開出，駛向北京大紅門站。該趟貨運班列採用集裝箱運輸，由中國鐵路廣州局集團公司、中鐵集裝箱運輸有限責任公司與京東物流聯合組織運行，全力保障首都和環京地區的民生供應。
作為連續第九年發佈“春節也送貨”保障舉措的企業，京東物流表示，今年春節運營保障範圍將進一步擴大，除夕至大年初三，消費者也可在全國30個省份、近300個城市、1500個區縣正常下單收貨。
據瞭解，得益於下沉市場的充分佈局，京東物流今年春節運營區縣覆蓋數量相比去年提升近50%。在北京、上海、杭州、武漢等17個城市，購買京東自營商品的消費者，大年初一上午下單，下午就能收到貨。此外，京東快遞將在全國200多個城市提供全年不打烊寄遞服務，滿足消費者寄年貨的需求。
蘇寧物流也是連續第9年堅持“春節不打烊”，春節期間，物流不停運、服務不漲價。重點保障全國300個核心城市次日達，3C、生鮮、家電、海外潮品送貨上門，家樂福、蘇寧小店10公裡範圍內覆蓋35萬個社區，三公裡內一小時達，全國30000個鄉鎮服務不打烊。
阿裡巴巴表示，2月4日(小年)至2月19日(正月初八)，菜鳥與多家快遞公司將共同保障全國200多個城市的“春節不打烊”網購訂單照常發貨配送。天貓淘寶和菜鳥將提供超過2億元補貼，與快遞公司一起保障一線物流人員節日收入。天貓超市“保證上門，不上必賠”服務覆蓋全國11個省、市、區，個護防疫類產品最快1小時送上門。
為保障全國消費者網上買年貨更便捷省心，本來生活網提前部署春節物流運力，升級配送服務，從1月18日起，江西、甘肅、陝西、福建、廣西、海南、四川、雲南、貴州、河南、山西、遼寧、吉林、黑龍江、寧夏、內蒙古、新疆、西藏、青海19省市下調包郵門檻，降價提質，配送時效全面提高。目前，本來生活網生鮮冷鏈直達的配送版圖已覆蓋全國31省市區(不含港澳臺)，其獨家研發的冷鏈物流箱全新升級，將全面投放使用。
達達集團旗下達達快送和京東到家雙平臺共同啟動“春節不打烊”，充分發揮“零售+物流”合力優勢以及線上線下深度融合優勢，讓年貨訂單也能1小時送達。
上海卜蜂蓮花電商副總經理鞏凡表示：“今年春節，我們和達達快送提前溝通配送運力需求，同步招募和儲備充足運力，針對不同門店情況匹配合適運力，讓春節期間用戶購買的商品也能1小時達。”
為堅守員工送溫暖
在商務部近日舉行的“2021全國網上年貨節”媒體吹風會上，國家郵政局市場監管司副司長邊作棟坦言，網上年貨節的寄遞服務保障面臨不少困難。
“一方面，春節期間的人員保障壓力比較大。同時，春節期間的用工成本是日常的2~3倍，這對快遞企業來說也是一筆不小的開支。”邊作棟表示，“另一方面，疫情防控的形勢依然嚴峻，境外疫情輸入的風險仍然很大，外防輸入的任務十分艱鉅。國內疫情散發、多發，對於企業的生產經營秩序有很大影響。”
在確保消費者春節期間物流寄遞服務不間斷的同時，京東物流今年將投入近1億元，為堅守一線、原地過年的員工提供高於國家法定標準的補貼、福利，並組織豐富多元的文化關懷活動，讓員工過一個健康、安全、有保障的春節。
達達快送相關負責人表示：“春節有很多騎士選擇回家或停工，平臺通過推出春節配送補貼、老騎士激活、面向社會招募新騎士等多種措施擴充春節運力。”達達快送還聯合眾多“春節不打樣”品牌商家，舉辦騎士團圓飯、騎士年會等關懷活動，為堅守配送的騎士送去關懷和溫暖。(閻 密 李子晨 曲曉麗)
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