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按月計算，微信剛好誕生十年，這讓2021年1月19日舉辦的微信公開課PRO關注度更高。當天，不管是先登場的小程序、微信支付分講師，還是首次在微信公開課主論壇亮相的搜一搜和視頻號講師,都總結了過去一年上線的功能，以及未來一年的計劃，這些調整或多或少都提速了微信商業化節奏，比如增加小程序入口、用搜一搜串聯微信生態內容、借雲開發降低開發門檻等。
雖然微信對變現一直很謹慎，也從未明確商業化目標，但從“2020年小程序GMV（成交總額）翻番”、“開發者分成收益（非遊戲）增長25%”的量化成績可以看出，微信小程序+視頻號+支付+搜索形成的商業化閉環，對微信沉澱多年的商業價值極其渴望。
發力一年，短內容有突破
圖片來源：視覺中國
“如果從功能上線的頻率看，視頻號比公眾號、小程序等微信當年的重點業務，步子邁得更大”，比達諮詢分析師李錦清向北京商報記者表示，“原因有兩點，一是微信發力短視頻較晚，是追趕者的角色，不快不行，二是因為微信的基礎設施已經完善，想要上線新功能不是難事。不能說這些功能都是為了變現而上線的，但是為微信商業化做了鋪墊”。
內測一年後，視頻號首次在微信公開課亮相。智察大數據分析師劉大偉認為：“視頻號是今年微信公開課最大的看點。對用戶到創作者而言，視頻號是微信今年上線的業務，還在紅利期，對微信來說，也是“親徵”短內容能否翻盤的關鍵。”
文淵智庫創始人王超也認為，“視頻號肯定是騰訊今年最看重的業務，這個業務日活、月活數據上升很快”。不過，視頻號依然神秘，Jeanhuang在演講時對各項數據閉口不談，微信相關人士也未向北京商報記者披露有關視頻號的數據。外界也因此無法量化對比視頻號和抖音、快手。
既要打通功能還要串聯內容
相比成績單，微信更希望對外強化視頻號的定位：“連接”。
視頻號用短視頻聚攏用戶，然後再通過微信各種功能再分發出來。要實現這種連接，不光得有內容，還得有工具，搜一搜就是工具之一。
跟視頻號一樣，搜一搜今年也是第一次出現在微信公開課主論壇，但它不是個新業務。搜一搜的前身是微信搜索，再往前追溯是2016年的公眾號查找器。2019年12月微信搜索正式升級為微信搜一搜，搜索結果包括公眾號、小程序、視頻號、遊戲等。
2020年，微信搜一搜月活用戶超過5億，用戶的搜索需求更加多樣化，搜一搜團隊的重點放在了提高搜索的便捷性上，比如上線文章劃詞搜索、指尖搜索、微信聊天可添加超鏈接等。用微信公開課講師Samuel的話說，“為了讓搜索觸手可達”。
微信之所以在2020年提升了“搜一搜”的地位，文淵智庫創始人王超認為，“2020年騰訊整體併購了搜狗，把當年放出去的業務拉進了自家體系，這是發現了搜索對騰訊這種內容豐富公司的重要性。搜一搜之前是微信內部團隊，現在整合搜狗的團隊，可以對騰訊系內部的內容以及全網內容做一個完整梳理。過去幾年中，整個互聯網走向封閉，騰訊內部積累的大量的內容，是可以通過搜索進行變現的，對搜一搜的重視，恐怕是微信加快商業化的標誌”。
回到連接這一特徵，小程序的串聯意義也不小。今日微信公開課講師momo就表示，2021年，小程序會拓寬場景和入口。“2021年微信最重要的是把視頻號的銜接做得更好，小程序相關的基礎搭好，用戶快速進入到視頻號上，我們承接好整個交易變現這條基架”，momo舉例說。
與視頻號的神秘不同，momo公佈了小程序的商業化成績：2020年小程序GMV超過100%，其中實物商品交易年增長154%，商家自營GMV同比提升255%。在廣告方面，2020年小程序提供原生模板廣告、封面廣告、激勵式廣告、插屏廣告形式，2020年小程序開發者分成收益（非遊戲）增長25%。
toB服務開始細化滲透
巧合的是，兩者還前後強調了企業員工在toB服務中的定位。兩年前，騰訊公司高級執行副總裁、微信事業群總裁張小龍，明確了企業微信的發展理念“人即服務”，即讓每一個企業員工都成為企業服務的窗口。阿裡雲智能總裁張建鋒在不久前也提到，“釘釘未來的工作方式會更多從盯人到盯事。過去的軟件是以部門為中心來安排工作，而未來，釘釘上的組織裡的每一個人都將是為事情服務”。
在這一理念下，企業微信在2020年發佈了零售與服務和行業、教育行業、服務行業解決方案。釘釘則在最新版本推出角色工作臺，為管理者、財務、銷售、人事、IT、教師等職能角色提供專屬工作臺。管理員開通權限後，用戶可根據職能需求，自主在工作臺添加管理駕駛艙、財務報表、銷售報表、人事管理等專屬應用。
“雖然兩者的叫法不一樣，其實企業微信和釘釘都是在將服務更細化，這是加速商業化的信號。一般toB服務會通過定製化、增值服務兩種途徑變現。細化才可以定製，也有空間做出更多增值服務”，劉大偉這樣說。
記者丨魏蔚
編輯丨張蘭
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