封面新聞記者 孟梅 付文超
2020年12月31日，在關閉辦公區最後一盞燈後，紀鵬程輕輕地舒了一口氣。辦公桌上最新的財務報表顯示，2020年易點租設備在租量達到了80多萬臺。
從2015年到2020年，清華大學自動化系的博士紀鵬程完成了自己的人生蛻變。
“我從2015年初開始做易點租這個品牌，一直到現在5年多的時間，公司發展還不錯，在正常的節奏裡面。”帶著清華大學理工男氣質的紀鵬程淡淡地說：“公司一路下來也比較順利，不能說完全順利，一路上也克服了不少困難，但基本上公司現在做的事情跟自己最初的設想是一樣的。”
易點租創始人兼CEO紀鵬程認為，自己屬於有堅定的使命感並且能夠去踐行的人。
“易點租圍繞企業IT為中心去開展所有業務，只針對企業服務。”說到自己的業務，紀鵬程明顯興奮起來了：“我們客戶比較多，國內以北京為例，超過10%的企業都是我們客戶；互聯網行業應該拿過一輪融資的企業50%以上都是我們客戶。易點租在全國有9個城市的分公司， 在12個城市設立了服務網點，在全國建立了5個倉，可以給全國的客戶提供服務。”
“在這之前易點租融資了6輪，也比較順利，最近這幾年是每年融一輪。之前一般是每八九個月就會融資，現在這個發展階段花錢的速度沒有那麼快，賺錢的速度也上來了，所以融資節奏放緩了。”明顯感覺到紀鵬程對於融資這一塊並不著急。
創業初衷：不好意思再要家裡的錢
“2009年畢業之前（2003年）我開始創業，當時我在清華自動化系統集成專業學習企業信息化研究，讀博士也是企業信息化這個領域。”紀鵬程說：“創立的第一個公司是當時國內最大的二手電腦零售商。”
紀鵬程表示，很多人對他的創業經歷和工作經驗產生過疑問：“因為此前有6年的時間是重合的，即使畢業了也沒有中斷業務，直到2015年成立易點租，將原來的公司合併在新的公司裡了。”
“二手設備零售的行業比較小，當時選擇做二手電腦也沒有特別大的想法。絕大多數人會說創業之初源於一個比較偉大的使命，我覺得成立易點租可能是因為有個偉大的使命，但成立第一個公司是因為自己在2003年的時候還很年輕，讀研究生的時候不想再依靠家裡面給予經濟上的幫助。”紀鵬程一氣兒說來：“最開始在學校賣二手電腦，一段時間後發現同學們需求很大，這也推動了我持續去擴展公司規模。那時的功利心不強，沒有想把公司做的特別大。”
對比市場：2003年的市場與當下無異
“我最開始覺得二手設備市場很有意思，於是從市場和渠道裡面採購電腦。當時市場上大多數二手電腦品質參差不齊。”紀鵬程說，現在的二手市場跟他大學時期的二手市場本質上沒有任何區別。
“到現在為止，如果你去電商或者二手市場買二手設備，還是沒有保修，基本上就叫拼人品。”紀鵬程說，2003年的時候還沒有電商，那個時候二手設備的保修方式一般有兩種，一種是交易後沒有保修，一種是交易後有三天質保期。錢付給賣家後，整個售後環節基本找不到相關負責人。
“保修三天比拿走不保略好一點，但也基本上沒有保障。那時候電腦很貴，原價一萬多塊錢的電腦，買家花五六千塊錢購入幾天後有了問題，就會出現糾紛”紀鵬程說，因為他學的是IT相關專業，所以最開始就想解決這個問題——市場一定要跟別人不一樣！
紀鵬程創立的二手設備交易平臺最初可以給買家提供三個月的電腦保修期，通過不到一年的發展，平臺可以給買家提供一年的保修期。紀鵬程解釋說：“保修三天和保修一年是有區別的，保修三天的話，商家方面只要運氣好，即使不檢測，裝上系統開機也不會有明顯的問題。為什麼會吵架？市場裡的買家也不懂，買的時候是好的，沒幾天壞掉了，卻需要一筆維修的費用才能把它修好，消費者就會吵架。當時市場裡面賣方沒有質檢能力，因為保修三天的機制不會敦促任何人去建立保修體系和質檢體系。賣家必須要有很強大的質檢能力才能夠提供保修服務。”紀鵬程說，受到市場啟發後，他建立了一套質檢體系，此後公司一直不斷提升在這方面的能力。
產業互聯網化的企業 非常依賴在產業端的原始積累
“我覺得萬物有因有果，今天回顧易點租在硬件上的部分核心能力，其實得益於之前幾年經驗的累積。二手設備廠商沒有保修和服務，所以市場驅動我們去做，給客戶提供保修服務就必須構建質檢體系和服務體系。”紀鵬程感嘆：“2008年我們的翻新體系可以把舊電腦翻新成接近於全新的電腦，即使到現在，這都是市場上少見的能力。”
作為一個年輕的老創業者，紀鵬程認為，互聯網創業其實可以細分成很多領域，需要每個領域的創業者具備不同的能力，比如在軟件開發領域裡，產品上線速度相對較快，更新也需要快，但在產業互聯網化的領域裡，新形態其實非常依賴企業在產業端的原始積累：“尤其像易點租，我們開拓了一個新行業。易點租的翻新工廠是全世界唯一一個批量翻新電腦的工廠，全世界任何一個行業的第一個工廠都是特別難建的。”紀鵬程說：“我的第一份創業經驗為現在的易點租積累了80%的能力。”
對話紀鵬程：企業IT設備租賃會是幾十萬億甚至上百萬億的市場
封面新聞：比較常見的IT設備，像筆記本或者手機，市面上其他家的翻新服務和易點租有什麼區別？
紀鵬程：這方面區別特別大，我們國內經常看見翻新機。他們的翻新主要是換，比如出現電池充不滿電或者滿電只能用半天的問題，常見的方法是把電池整體換掉。比如說電腦屏幕有問題，大部分翻新廠商是把整張屏幕換了。但我們不是，如果哪一部分的硬件不能使用，我們不是整體換掉，而是把裡面壞掉的部分修復好或者只換掉壞掉的那部分，只需要成本價即可，同時結合我們自主研發的先進的軟硬件自動檢測平臺可以對設備進行全面、高效的檢測。
易點租平臺上大多二手電腦租金的價格在每個月60元到90元區間。從2017年後我們基本上只採購新設備。我們現在的產品庫裡面，65%左右都是新設備，其他一部分是之前採購的剩餘產品，一部分是新設備租給客戶後還回來翻新過的設備。這就是我們整體的價值鏈，IT二手辦公用品翻新、出租。
封面新聞：翻新之後有沒有售賣的服務？
紀鵬程：我們翻新以後不售賣，一般在設備用了8年左右會把它賣出去。說到這兒就說到了易點租的核心價值，企業的設備常規下的使用壽命在3-5年，易點租可以將設備壽命延長到用7-8年，這樣在時間上增加了設備的使用率。
一個辦公設備雖然有3-5年的使用週期，但是真正使用起來的時間往往只佔設備整個生命週期的60%-70%，因為大多數公司存在設備閒置的情況。易點租把這些設備所有閒置的時間利用起來，能節約很大的算力，相當於我們易點租有一個辦公室內桌面的算力池。
我們跟公有雲的區別是，公有雲是把服務器的算力集中在一起，大家來分享。易點租是我們把辦公室內部的算力集中在一起讓大家來分享，這兩個本質上沒有什麼不同 。
封面新聞：從這個產品的角度來說，易點租是覆蓋了IT辦公設備的全生命週期？
紀鵬程：是的，我們除了不造芯片之外，其他所有的事情都做了。業務方面，採購新設備以後我們會給客戶提供服務，期間所有的問題可以找我們，如果使用兩年不用了就還回來。我們翻新後把它交付給下一個客戶，最後，可能一個設備在8年的使用週期裡面被循環使用3-4次，最後的處置是給市場上需要更低端設備的公司用。
封面新聞：在我以往的想法裡，大部分公司都是買新電腦來辦公。就“以租代買”的客戶群一般是？
紀鵬程：我們的客戶群比較普遍，寫字樓裡辦公的公司都是我們的客戶群。從買新電腦角度來講，我們現在提供的設備基本上能夠實現50個月租金等於採購費用。從客戶視角看，聯想L13，i5處理器的一款，市場採購價是在5999元左右，我們租金是的頭兩年148元/月，因為第三年租金費用下調至88元/月。如果你的公司同一款筆記本用三年，計算下來租比買值，不光省心省事還省錢，同時能得到更好的服務，現在我們租賃僅從省錢上講，也可以幫企業節省30-50%的成本。
封面新聞：租賃設備的企業和採購設備的企業哪個更多一些？
紀鵬程：從當前來看肯定買更多，去年我們的數據顯示，租賃PC大概是佔售出PC的1%-2%上下。
封面新聞：你覺得未來，設備租賃會是主流嗎？
紀鵬程：肯定是主流。我很多次跟行內的夥伴分享時提到，20人以上的企業大多數是在中小企業、泛中型企業範疇內。這些企業租賃會是一個極大的、幾十萬億甚至上百萬億的市場。
封面新聞：易點租6輪9億元的融資，主要是用在哪些方面？
紀鵬程：主要是研發。在系統研發和人員成長上我們投入的時間和精力是最多的。現在整個公司有1700多人，除了研發外服務人員佔比也比較多，因為我們公司對服務的要求比較高。我在北京有時候會體驗我們的服務，快的話服務人員20分鐘就能到現場，大概是跟外賣的速度差不多。
封面新聞：2020年是一個比較特殊的年份，在疫情之下易點租的發展怎麼樣？
紀鵬程：發展還挺順利的。這一年我自己還蠻感慨的，因為我們算是個行業的大數據中心，自身發展影響並不大。去年年初的時候，在大家不能上班的情況下內部有些許效率的影響，3月份的時候除了武漢都正常復工了。
易點租的整修中心和電銷中心在武漢，整個公司大概有1/4的員工在武漢。因為我們工廠在武漢，所以去年年初的時候也受到了一些挑戰。疫情爆發初期，我們的第一個動作是用一星期的時間把工廠從武漢遷到北京。我在北京臨時找到了一個幾千平的地方，把工廠遷過來了。
業務上基本沒受影響，去年上半年我們的客戶有一部分退租，也有一部分在增租，基本上保持穩定，下半年基本一切恢復正常。
封面新聞：2021年了，易點租有沒有定一些目標和發展方向？
紀鵬程：我們目標很清楚，明年目標以業務為第一，穩健快速地全面發展。業務實現100%的穩定增長，同時有些更好的產品和更好的服務，在軟件產品層面持續優化。
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