摘要
中青評論
網絡空間滲入大量扭曲事實、影響認知的虛假信息，無疑潛藏著巨大社會隱患。
只要肯花錢，就能在網上“買”到流量——對熟悉互聯網生態的人而言，這件事早已算不上什麼秘密。長期以來，在各路操弄流量的“網絡推手”把持下，買賣虛假流量的灰色產業成為互聯網生態的一大痼疾。近日，《新華每日電訊》的一篇調查性報道，從“廣州小學生吐血謠言”入手，起底了規模高達千億量級的“養號控評”灰黑產業鏈。“流量生意”的無處不在、無孔不入，讓社會對相關問題的嚴重性提高了警覺。
短短幾個小時之內，一條由身為“網絡素人”的學生家長髮布的信息，就得到了上百萬次轉發，輕取5.4億閱讀量。事實上，所謂“小學生吐血”一事完全是當事人自導自演的謠言。此事能登上熱搜，獲得巨大關注，不是因為其中反映了什麼現實問題，有什麼值得深挖的“內情”。利用各種技術手段大鑽網絡平臺的空子，在幕後翻手為雲、覆手為雨的“網絡推手”，才是造就這一流量奇觀的頭號“功臣”。
“網絡推手”動動鼠標，就能製造5.4億的“虛假流量”，已經令人大跌眼鏡。更加令人震驚的是，要在網上憑空製造出此等量級的輿論事件，竟然只需造謠者花上區區760元。將“虛假流量”造成的巨大社會影響與其製造這些流量的成本相比，我們看到的是一個極不平衡的槓桿。網絡空間滲入大量扭曲事實、影響認知的虛假信息，無疑潛藏著巨大社會隱患。如果放任這類現象氾濫成災，網絡輿論的自淨功能和公信力，必將被無窮無盡的“刷量”大軍洗刷得蕩然無存。負面影響還可能“溢出”到現實空間，嚴重擾亂社會經濟秩序。
個別人以“養號控評”的方式操縱流量、影響輿論，顯然弊端多多。那麼，此類現象又何以長期存在，且在近年有愈演愈烈之勢呢？從我個人觀察出發，其中最關鍵的一條原因，就是這種“流量生意”的成本越來越低，利潤空間卻越來越大。
回望過去，在我國互聯網產業“野蠻生長”的階段，也曾有過一段“網絡推手”呼風喚雨、撒豆成兵的時光。但是，那時的“網絡推手”想要取得成功，需要長線佈局、精巧算計、勾連多方力量，才能“炒”成有流量的話題，從中謀利。對於這種成本高、破綻多的做法，有關部門只要以雷霆手段剷除灰黑產業鏈中的首腦人物，就能使此類惡性現象得到遏制。在“秦火火”“立二拆四”等那個時代的知名“網絡推手”落網之後，網民也確實看到了一段“網絡推手”大走下坡路的時光。
最近幾年，隨著移動互聯網產品的廣泛應用，越來越多的社會活動轉移到了網絡空間。這一方面讓互聯網流量的經濟價值大幅攀升，另一方面也擴大了企業與個人對流量的需求。“網絡推手”不必再像過去一樣費心製造話題、在每個環節親力親為，他們只要能夠提供數大量足的虛假流量，就不愁沒人出錢“接盤”。與此同時，大量涌入互聯網產業低端領域的勞動力，加上各大平臺相對鬆弛的數據自我監管，讓製造“虛假流量”從門檻較高的“技術活”，變成了只要有人力就能幹的“苦力活”。於是，新型“網絡推手”迅速遍地開花，假流量“死灰復燃”。
面對這一困局，想要有的放矢、對症下藥，還是要回到問題的根子上，解決“虛假流量”低成本、高收益的問題。在成本端，有關部門通過大力嚴格執法，可以有效推高這種灰黑產業鏈的違法成本。與此同時，各大互聯網平臺企業也應清醒意識到“虛假流量”對平臺環境的潛在威脅，不能因為貪戀流量高漲帶來的眼前收益，就對“網絡推手”睜一隻眼閉一隻眼。而在體現假流量收益的傳播端，廣大網民與互聯網從業者還應逐漸打破“唯流量”的價值觀，不再讓流量成為一切網絡活動的主導。如此一來，“虛假流量”的生意早晚會走到做不下去的一天。
撰文/林樹心
編輯/王鐘的
中國青年報·中國青年網出品
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