文/孔德淇
近日，“電腦端QQ讀取用戶瀏覽器歷史記錄”在網上掀起討論。多名技術人員實測發現，QQ讀取了用戶的谷歌Chrome瀏覽器記錄。18日下午，騰訊QQ在知乎迴應稱，讀取的數據僅用於判斷是否為惡意登錄，不會上傳至雲端，不會儲存，也不會用於任何其他用途。（1月19日 澎湃新聞）
在現代社會，公民的權利意識逐漸覺醒，對待個人信息也越發重視。瀏覽器記錄可以分析出用戶訪問了哪些內容，這是高度私密的個人信息。2018年出臺的《信息安全技術個人信息安全規範》（簡稱《規範》）也作出規定，網頁瀏覽記錄屬個人敏感信息。翻閱《騰訊隱私政策》發現，並未聲明QQ會收集用戶的瀏覽器歷史記錄信息。
這一行為是否侵害了用戶的隱私權，是此次爭議旋風的“風眼”。有法律人士指出，倘若只是本地讀取、分析且沒有上傳行為，這相當於設備在本地運行處理，並無甚不妥。但只要QQ將數據上傳到雲端進行分析，就必須取得用戶的知情同意。就目前而言，QQ是否將這些結果上傳了雲端，暫未有第三方權威驗證。但不得不說，App超範圍收集個人信息，存在較大的安全風險，且從現行法律看，未必可取，已然違反《規範》等條款。
移動互聯網時代到來後，隱私保護始終是網絡安全的重要領域，對此輿論多有關注，《規範》在內的相關法規也相繼出臺，對App超範圍收集、強制授權、過度索權等個人信息安全問題提出了較明確的意見。按理說，界限已經劃明，可法規出臺轉眼已兩年有餘，從QQ事件反映出的對規範的輕易突破可見，國內App對個人信息的收集和處理仍有不合理之處。
維護公民個人信息安全，應緊繃法律之弦。縱使《規範》劃定了界限，能用於區分對錯，但這畢竟是一份技術性文件，強制性遠遠不夠，有必要善用《刑法》二百八十六條“網絡服務提供者若違法洩露用戶信息，‘造成嚴重後果的’，可處三年以下有期徒刑”的規定，加強對隱私過度收集的“硬約束”，敦促App開發方和運營者強化用戶數據訪問規範，遵循最小化原則，堅持信息收集告知用戶並獲同意，最大程度保護用戶隱私及其安全。
無論企業出於何種考量，都不能成為侵犯公民信息安全的“令牌”。要知道，技術應用和改良的前提，是秉持法律精神和保護用戶權利。根據騰訊的迴應，QQ已更換檢測惡意和異常請求的技術邏輯，併發布了全新的電腦端QQ版本，但水面之下，個人隱私仍被大量不法App“觸目驚心”地收集著。企業不能為了方便自身管理，捨棄對個人隱私的維護；監管部門和大眾媒體也不能助長隱私過度收集之風，宜應通過法律懲治、輿論監督對廠商形成必要的約束，令他們因擔心曝光、處罰而有所收斂。
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