2021年1月19日,微信十年,張小龍站在微信公開課 Pro的舞臺上,向人們闡述著自己對於產品理念的思考,討論著關於微信和視頻號的未來。而在互聯網的另一個角落,微信曾經強勁的競爭對手,正在舉行一場無聲的告別儀式。
上線十年的米聊,突然發佈公告,宣佈將於2021年2月19日12點00分停止服務,為當年的移動社交之爭正式劃上一道休止符。
公告顯示,米聊計劃在2021年2月1日12點停止賬號註冊、消息收發等服務,並在2021年2月19日12點正式關閉服務器,之後將無法登錄和使用米聊。顯然,米聊的停服將分兩步走,以留下充足的緩衝時間,讓用戶能夠導出聊天記錄等信息,及時備份保存。
停服後,米聊將根據相關法規妥善保存用戶信息,但無法再導出訪問。保存到期後,所有個人信息將進行刪除或匿名化處理,以確保用戶的隱私安全。
提起米聊,現在的年輕網友可能根本沒用過,甚至聽都沒聽說過,但在十年前,米聊可以算是社交APP領域的弄潮兒。
彼時的手機通訊領域牢牢掌握在三大運營商手裡,人們的主要聯繫方式還是電話和短信。我記憶中印象深刻的一幕,就是躲在學校宿舍的被窩裡,和隔壁班的妹子聊天,一夜發了300多條短信。學校跟家長溝通學生成績表現,也都是打電話或者利用短信訂閱服務,哪像現在直接在微信建家長群。
市面上擁有大規模用戶數量的即時通訊APP,幾乎只有騰訊的手機QQ。問題是,QQ是PC時代的產物,功能雖然豐富,但移植到手機上後,並不滿足人們簡單快捷的通訊需求,更多還是年輕人在用,無法擴散到整個社會群體。
小米當時剛剛成立,初生牛犢不怕虎,具有旺盛的朝氣和顛覆性思維,很快就結合國外的產品經驗與國內的市場環境,成功研發出一款名為“米聊”的即時通訊APP。米聊定位於“跨運營商和跨平臺的手機通訊工具”,利用手機網絡與他人溝通。用戶不僅能通過文字圖片聊天,還能進行“語音對講”。
在上線初期,雷軍曾對米聊抱有厚望。小米以互聯網思維闖入手機行業,憑藉性價比收穫了粉絲的認可。但性價比存在一個顯著的問題,利潤不高,想要維持公司的良性發展,必須從其他方面入手。如果米聊成功,小米將掌握前所未有的流量入口,為整個公司帶來巨大的收益。
遺憾的是,小米的對手是騰訊,中國社交領域的無冕之王。
騰訊在社交方面的嗅覺非常敏銳,早就意識到QQ在移動時代的侷限性,內部集結了三支團隊專門研發移動端的IM產品,其中就包括張小龍的QQ郵箱團隊。米聊上線後的一個月,騰訊迅速推出微信的1.0版本,進入正面競爭的狀態。
競爭初期,米聊佔據先發優勢,微信並沒有像人們想象中的那樣勢如破竹。但小米作為初創公司,在技術和運營層面上的能力,都比騰訊差太多。
為了快速跟進用戶需求,添加新功能,微信能夠在一星期內就完成迭代更新,而米聊常常需要一個月的時間才更新版本。剛開始,微信和米聊非常相似,但經歷幾個版本更新後,微信就超越米聊,完成逆襲。
十年浮沉,米聊與微信迎來截然不同的命運。
微信在社交領域保持碾壓性的優勢,月活用戶超過10億,成為騰訊最牢固的流量基石。視頻號的出現,更是讓微信意氣風發,講述著關於未來的新故事。而如今的小米,以智能手機和生態鏈產品為主,米聊退出主流應用序列後,早就是可有可無的存在,只能黯然退場,解放團隊去思考更多的可能性。
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