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微信輸入法、直播入口、視頻檢索將上線……聽張小龍怎麼講產品邏輯

科技數碼 科創板日報

《科創板日報》(上海,記者 汪慧)訊,1億人教張小龍做產品,不如聽聽張小龍解釋產品邏輯。

1月19日,騰訊高級副總裁、微信事業群總裁張小龍在微信之夜重點分享了視頻號背後的故事,還直接透露道微信將上線自己的輸入法,以保護用戶隱私,直播入口也將和視頻號聯動,成為下一個十年的內容趨勢。

快與慢

從2020年1月啟動內測開始,視頻號已經歷數次快速迭代。最近的幾次是,視頻號直播上線,可關聯小商店“帶貨”,並支持1-30分鐘的視頻;隨即美顏、連麥、打賞等功能紛至沓來,微信的附近板塊也升級為“附近的直播和人”。

張小龍表示,團隊小跑得快是其一。“視頻號團隊到目前為止也就一兩百人,其中還包括了三個算法團隊,前後臺開發,產品運營等。互聯網產品是關於創造力的,而不是拼人數。如果一個一百人的團隊做不出來一個產品,給一千人也照樣做不出來,甚至做的更差,因為一千人的內耗太大了。

其二,他指出,做產品本來應該快,並例舉《孫子兵法》“其徐如林,其疾如風”,做產品也是這樣,要麼沒有想清楚,那不如什麼都不做,如果要做,就要非常快速的迭代,並再次強調,“視頻號這個速度才是微信正常該有的速度,我們下一年如果還是做得這麼快,大家不要覺得有什麼,是正常的一個狀態。”

機器推薦or社交推薦?

外界長期把微信的視頻號推薦邏輯和抖快對比,這次張小龍做了更全面的闡釋。

早期灰度測試讓張小龍得出結論,“機器推薦的遠不如人工(或者說朋友)推薦的精彩。既然這樣,就應該以實名點讚的社交推薦為主,機器推薦為輔。”

張小龍表示,我們所看的書,大部分是因為周圍有人推薦而去看,而不是網上書店推薦的書。你少看幾個機器推薦的內容不會覺得可惜,但錯過了朋友們都在看的內容會覺得可惜。這是視頻號能借助社交推薦起來的理由。

但是,張小龍並不否認機器推薦的價值,它需要內容豐富的前提下才能發揮更大的作用。

在張小龍的推演中,未來有一天,視頻的播放量、關注、好友推薦、機器推薦的消耗比例,應該是1:2:10。即,一個人應該平均看10個關注的視頻,20個朋友讚的視頻,100個系統推薦的視頻這樣的比例。

一種產品推演和驗證的邏輯

張小龍解釋如下:

因為關注的東西你已經知道大概會是什麼了,反而不會太有吸引力,因此是1。朋友贊雖然看起來累,但是不能錯過,所以是2。而系統推薦,符合懶人原則,是大多數人都更容易消費且獲得舒適感的信息,所以是10。

但是我們現在的大盤數據,並不是這個比例。現在朋友贊產生的整體vv(video view,視頻播放量),是機器推薦的2倍。

前幾天的數據是,有關注的用戶,人均在三個tab產生的vv,差不多是1:2:9。拿到這個結果時我非常吃驚。

我估計未來這個9還會變得更大。因為這是和內容豐富度相關的。

雖然實踐一定程度上驗證了自己的產品推演,但是張小龍再次強調,愈加豐富的機器推薦內容並非為了消耗用戶時間,微信依然堅持“用戶即走”的工具美德。“我們從來不會關注用戶在微信裡停留的時長。如果他花了很多時間看,只能說明微信裡面有很多值得看的內容,而不是要刻意去消耗他的時間。”

要積累更多長視頻 並推出檢索入口

雖然“中視頻”大火,但張小龍並未使用這一概念,還提出視頻號將不區分長視頻、短視頻。

兩者如何兼容?張小龍將一分鐘以內的視頻定義為短視頻,而將一分鐘以上的視頻的開頭一分鐘視為這個視頻的摘要、簡介,亦或為封面。

這也解釋了很多內容創作者對《科創板日報》記者表達過的疑惑,諸如“長視頻發佈後都是隱藏的,我昨天發一個1分鐘40秒的視頻,一堆人和我反饋怎麼視頻不完整。”

在張小龍看來,長視頻將擁有更大的想象力。

“我希望視頻號逐漸積累越來越多的長視頻,成為長視頻的雲端倉庫。將來有一天,也許我們會提供一個檢索或推薦入口,這樣用戶可以找到豐富的長視頻內容。”張小龍如是說

再次肯定直播是機會

張小龍還在現場分享了自己的直播體驗。“可能大家會覺得直播很困難,因為你沒有親自去直播過。我對它有直觀的感受是,直播特別輕鬆。”

他舉例道,“如果讓我拍一段短視頻給所有同事看,我會覺得壓力特別大,我要準備思路,準備文稿,準備內容,但是直播面對幾千人,我沒有做任何準備,一分鐘的準備都沒有,只是把直播鏡頭手機架在這裡開始直播了,大家就會提問,我就按照這個提問來回答問題。”

張小龍透露,微信下一個版本將會出現直播入口。視頻號和直播入口也將會聯動,其社交推薦和機器推薦的邏輯在產品初期依然適用,“除了你的朋友告訴你可以看某一個直播,我們也希望系統告訴你哪一個直播值得你花時間看。”

直播、小程序和電商也會打通,但是微信不會和生態夥伴搶生意,張小龍表示,小程序開放性是第一位的,“我們自己做小程序跟第三方PK是不對的,我們並不會做這樣的事情。”

考慮到疫情下就地過年的語境,今年微信直播還將推出“線上拜年”的玩法。

微信輸入法要來了 “為了更好地保護用戶隱私”

張小龍現場透露,團隊正在自研輸入法,灰度產品即將上線,原因在於經常收到用戶關於隱私投訴,“微信你是不是暴露我們的聊天記錄了”。

業內人士告訴《科創板日報》記者,一些第三方輸入法會洩露用戶的聊天信息,並進行廣告推薦,已是圈內公開的“秘密”。

張小龍再次強調,微信不保存、不分析用戶的聊天記錄,微信自己做輸入法亦是為了更好地保護用戶隱私和安全,並表示,輸入法必然越來越智能,可能出現新的輸入形態,值得投入去做。

分享到最後,“連接”、“簡單”,兩個詞成為這位中國七星級產品經理對微信的終極概括。“現在的微信,還幾乎和十年前的微信一樣簡單。”

張小龍表示,希望微信一直像一個小而美的產品,有自己的靈魂、審美、創意、觀念,不僅僅是數字的奴隸。

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