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小米11傳來好消息,給消費者一個“後悔”的機會!
12月28日,小米11如期而至。而在看完整場發佈會後,編者也是不由得感慨雷軍的營銷能力,竟能將一個送命題,硬生生轉換成送分題。
都知道,在小米11發佈會前夕,雷軍曾在社交媒體上“透底”,釋放小米11將取消隨機附贈充電器的信號。而當時,對於小米11取消隨機附贈充電器一事,許多網友都不買賬,更有甚者還指責雷軍打著“環保”名義,讓消費者多掏錢購買充電器。
不過,在發佈會結束,這種質疑聲全都消失了。原因是,雷軍表示:配充電器的小米11跟不配充電器的小米11,價格保持一致,消費者可以根據自己的需求購買。
不得不佩服,雷軍真的很懂營銷,他這一招,不僅讓小米11免費登上幾次微博熱搜,增加了新品熱度,還在消費者心中樹立起一個“良心”的形象。要知道,隔壁的蘋果公司,可是連給用戶選擇的機會都沒有,直接以環保之名取消了充電器。
二者一對比,高下立判!看來在營銷這一塊,雷軍要完爆庫克啊。
給消費者一個“後悔”的機會!
不過話又說回來,如果用戶在購買小米11時,忘了購買有附贈充電器的套裝版,那該怎麼辦?針對這一問題,在12月30日,有一名只買到標準版,也即是沒有附贈充電器版本的小米11的用戶表示:如果買到的是標準版,那也可以通過向小米客服申請的方式,花一分錢買到小米55W的充電器,重點是還包郵!
買到標準版的小米11用戶,如果需要充電器,只需要一分錢就能買到。不得不說,雷軍真的很仗義,也是實力寵小米用戶,給消費者一個“後悔”的機會。開創了業內先河,值得點贊!
意料之中的是,這頭小米11傳來好消息,另一頭蘋果公司又成了“捱罵者”,被一眾網友狠狠的吐槽。甚至,還有網友表示:小米雷軍真仗義,蘋果庫克真不厚道!
網友表示,蘋果庫克打著環保的幌子,在不經過消費者同意的情況下就取消充電頭,屬實不厚道。不是不同意庫克的環保理念,但是,蘋果至少應該給用戶一個過渡期,而不是一刀切。在取消充電器這件事上,庫克真應該向雷軍好好學學!
說起來,對於手機取消隨機附贈的充電器一事,從網上的評論來看,大多數消費者並不反感,因為他們自己家裡確實有不少多餘的充電頭,所以新機不附贈充電器也沒多大影響。
但是,消費者雖然可以接受,但這並不代表手機廠商可以在不徵求消費者同意的前提下,直接一刀切的取消附贈充電頭。
平心而論,相比於蘋果公司一刀切的做法,作為消費者,我更喜歡小米的做法。其雖然也取消了充電器,但是卻給消費者留下了選擇空間,同時還給了消費者一個後悔的機會。這種做法,無疑要更尊重消費者,也更具溫度。
最後,也希望其他一些試圖取消隨機附贈充電器的手機廠商,能夠向小米學習,而不是跟蘋果公司一樣,霸道專權,不顧消費者的感受。
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