網曝阿裡巴巴要取消“361”考核制度,這個消息對阿裡巴巴員工來說,可謂喜大普奔。
這種淘汰制度單獨來看,可能是不錯的,向上甚至可以追溯到通用電氣傑克.韋爾奇(史上最成功的職業經理人,他把這套模式稱作區別考評法)所提倡的“活力曲線”。
但區別考評法放在中國文化背景下,可能用錯了地方。
第一、我們中國人多少還是提倡講點人情的,即便不合適也多半採取勸退,不會進行“剛性淘汰”,那樣做很容易不得人心;
第二、我們缺乏像西方發達國家那樣足夠好的職業化環境和保障制度。
強制分佈也好,末位淘汰也罷,初衷是為了保持人員流動和企業活力,但這本經不好念。使用不當,往往在企業內部產生官僚主義、官本位思想。比方說,誰不聽我的,誰對我提出異議,甚至誰比我優秀,誰威脅到我的官位,我就給誰打低績效,完全不能有效調動員工內心的積極性!
反而可能讓下面的人都變成了溜鬚拍馬的人精,只說好聽的,只說正面的,沒人告訴領導真正的問題和風險。這樣就將大問題和大風險人為的降低,給企業帶來的危害反而更大,這就導致背道而馳,好好的經念歪了!
而且,隨著信息化社會的快速發展,這套區別考評法受到了各方面的挑戰,就連GE自己都取消了這套考評方法。有人指出,這種所謂的強制分佈比例(即區別考評法)是人為主觀劃分的,不符合實際情況。
強制區分的存廢之爭
考核要不要強制區分,其實一直存在兩種聲音:
一種是必須強制區分。這一點在企業管理層當中表現明顯,他們往往擔心“吃大鍋飯”的問題——如果考核沒有區分,如何知道哪個幹得好哪個乾的差?這對於乾的好的、能力強的員工明顯是一種負激勵,對於能力差的則大可以濫竽充數、高枕無憂的混日子。做主管的如果都想做好人,那誰來做惡人?只有考評沒有強制區分就等於走走形式,相當於卸下了主管頭上的緊箍咒,讓其對屬下放鬆監管甚至隨心所欲,導致組織人員臃腫、績效不彰。
他們認為:或許這種強制分佈方法不甚合理,但誰又能找到十全十美的考核方法?況且,這個世界上原本就沒有絕對的公平,更不可能存在一套完美的考評方法,如果存在個別不公平現象,那也是事出有因,要麼是個人服從集體利益,要麼個人不適應請另謀出路。
另一種是不強制區分,其理由是:強制區分成了政治博弈的工具,比如用作淘汰人員的殺手鐗,會令企業員工人人自危,反而加深了員工之間的隔閡,導致團隊不和諧,發生“各人自掃門前雪”的現象,所以要廢除強制區分這種做法。
既然不強制區分,其替代品之一是“企業文化”,即在內部倡導一種積極向上、和和氣氣的團隊氛圍。並且通過內部創業、員工持股計劃、長期激勵等方面的一系列的改革,達到一種“誰貢獻多、誰獲益大”的理想狀態。
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12月28日,鳳凰網科技消息,阿裡巴巴集團CPO童文紅在內部論壇宣佈,將取消強制“361”考核制度,不再強制直屬領導給10%員工3分-3.25分的績效評級。阿裡巴巴集團員工已經證實了該消息。
據瞭解,阿裡巴巴的績效考核制度,將績效評分標準整體按照“361”比重分配:3.75-5分的員工佔30%,3.5-3.75分的員工佔60%,3分-3.25分的員工佔10%。如果員工年終績效為3.25分或以下,則會被取消年終獎和晉升機會,連續2年績效評分低於3.25就會面臨被辭退。值得一提的是,在今年7月,阿裡巴巴同樣通過內部論壇宣佈,不再強制員工上交週報。阿裡方面稱,還要杜絕形式大於內容沒有思考的PPT,而且不鼓勵低效加班。
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