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農行日照分行電子設備精細化管理助力經營質效提升

科技數碼 閃電新聞

目前,隨著金融科技的發展,進入銀行業的電子設備種類日益繁多且規格複雜,如何強化電子設備的精細化管理,使電子設備管理工作更好地為增強銀行綜合競爭力服務成為各家銀行的重要管理目標。近年來,農行日照分行立足設備信息化、設備維護服務、設備使用三個效能建設,高定位、多舉措促進了電子設備精細化管理,管理紅利釋放明顯。

充分利用EAM優勢,提高設備管理信息化水平。EAM(自後勤保障系統)上線以來,該行將購置的電子設備納入EAM系統管理,從合同的簽訂、入庫、分配、領用、維修、借用到設備的退出,全部納入EAM系統登記。每批設備的型號、購置日期、服務商信息、維保信息、責任人等關鍵要素記錄準確齊全,實現對設備生命週期全過程、動態實時監控,使設備管理保持完整性、一致性和可追蹤性。通過做細做實EAM系統中設備管理,優化了設備使用過程,延長了設備生命週期,提高了使用效率,增強了電子設備信息化管理水平。

強化設備服務商考核管理,提高設備維護服務水平。從源頭上嚴把設備進入關,該行購置的電子設備全部從上級行招標供貨商中採購,合同簽訂時,從設備款中扣除5%-10%的質量及服務保證金,待考核期滿合格後,根據考核評價結果支付相應款項,倒逼服務商提高產品質量和服務水平。同時,加強考核評價結果運用,從設備到貨、安裝運行、穩定運行進行全流程數據收集,用於對服務商進行考核評價,並將考核結果上報上級行,為上級行設備招標選型提供參考。

加強設備使用者培訓,提高設備使用效率。新型設備投產後,該行第一時間邀請設備維護商對本行設備管理員及使用人員進行現場安裝、維護、培訓。在使用過程中,及時將設備故障反饋設備服務商,將服務商服務響應效率納入產品質量評價,將設備故障情況及處理方法通過郵件、微信等方式分享到各使用人員,有效提高了設備使用效率。

(陳明強)

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