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電商直播年度盤點:觀看人次超500億 明星、老闆入場搶流量

科技數碼 證券日報

2020年直播到底有多火爆?知名財經作家吳曉波曾這樣感慨:“2020年,不看直播,不做直播,那就是白過了。”從2016年首次試水,到今年淘寶直播創造近千億元成交額。誰都沒想到,今年帶貨直播成為最大的一匹黑馬。

用“全民直播”來形容今年直播行業的火爆一點也不為過。天眼查App數據顯示,我國目前有8.1萬多家直播相關企業。其中,年內新增企業超過6.5萬家,是2019年全年新增數量的近10倍。另據商務部監測數據顯示,上半年全國電商直播超過1000萬場,觀看人次超500億,上架商品數超2000萬。

特別是在今年“618”“雙11”“雙12”期間,直播的密集程度前所未有。以往閃耀在聚光燈下的明星藝人也來到了直播間,劉濤、張庭、陶虹等多位演員收穫了超億元的成交額。此外,各大企業的董事長,如格力董明珠、攜程樑建章也當起了帶貨主播,為自家產品打call。

越來越多的人加入到直播隊伍中來,業內的佼佼者脫穎而出。主播薇婭被增補為雲南青聯常委,入選新一屆全國青聯委員。此外,主播李佳琦作為特殊人才落戶上海,並被增補為上海市青聯委員。

今年帶貨主播們迎來了諸多高光時刻,但隨之而來的還有考驗。11月7日,職業打假人王海在微博爆料稱,主播辛巴售賣的即食燕窩蛋白質含量為零,並呼籲已購買的消費者儘快要求退一賠三。

11月27日,辛巴承認誇大宣傳,同時召回相關產品共57820單,承擔“退一賠三”責任,先賠付6198萬元。此外,快手方面對辛巴個人賬號封停60天。廣州市場監管部門對其作出責令停止違法行為、罰款90萬元的行政處罰。

“燕窩事件”成為電商直播的一個標誌性拐點,圍繞直播帶貨規範性的話題越來越多。規範電商直播環境,不能僅憑打假人較真,相關監管措施亟須出臺的同時,消費者也應該提高維權意識,發現假貨堅持三倍賠償標準,將打假規範化才能促使電商直播更健康地走下去。

作為從業者,主播李佳琦也表示,直播電商行業需要法律法規的約束,只有逐步規範化,才能讓直播電商更健康地發展。未來直播行業將向規範化靠攏,並且會越來越靠內容制勝,在內容上不停地創新和探索,做到內容上的差異化、細分化,才能在激烈的競爭中脫穎而出。

(策劃 證券日報音視頻中心)

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