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等一等老年人
如今我們的生活已經越來越智能了,大數據、雲計算、互聯網、集成電路已經成為了人們常常談論的話題,然而這些詞彙對於老年人來說,卻相當的陌生。
這也說明瞭一個問題,科技越來越發達,在移動互聯網的時代成為了老年人面前的鴻溝,比如在支付這件事情上,移動支付已經成為了一大主流,而這種支付方式對於老年人來說並不適用。
又或者是現在的“健康碼”,在一些公眾的場合都需要出示健康碼,而對於老人來說非常的不便。可以說隨著互聯網時代的快速發展,對於廣大的人群來說,確實方便了不少,然而卻給老年人造成了不便。
對於社會上的這個現象,國家也開始行動了,在各個方面出招助力老年人破解高科技的困境。很多社會上也開始呼籲,應該等一等老年人,不應當讓數字化的發展成為了老年人阻礙。
不得不說,現在確實在很多個方面,老年人已經跟不上時代的這個腳步了,為此,國家發佈“鐵令”,應該關愛老人。
工信部打響第一炮
在關愛老人這件事情上,工信部的表現非常的積極,工信部已經推出了一個能夠方面老年人使用手機通訊服務的規定。
我們都清楚,如果我們要撥打三大運營商的客服電話,需要根據提示音進行操作,這樣能夠更有針對性,對於運營商來說更加的方便,而對於老年人來說太過複雜了。
因此三大運營商開始做出了挑戰,如果滿65週歲的用戶撥打中國移動、中國電信、中國聯通的客服號碼,可以直接連接人工服務,無需根據提示音進行操作。
相當於給老年人開了一個綠色的通道,並且這個政策從2020年12月25日就開始正式實施了,確實這樣極大的方便了老年人。
工信部提到了,目前國內的手機廠商已經推出了適合老年人的手機。比如華為、小米等已經有老人模式的手機,一般這些手機都具備這幾大特質,大字體、高音量等等。
國家工信部提到了互聯網企業也應當做出一些改變,特別是現在人們普遍使用的手機APP,比方說每天、支付寶、微信、滴滴、抖音等等,應當開發適用於老年人使用的軟件。
微信、支付寶始料未及
微信、支付寶已經是目前人們經常使用的軟件,可以說已經達到了每一部智能手機的標配,首先微信、支付寶是移動支付的兩大主流,微信還是社交的軟件的巨頭。
隨著微信、支付寶不斷的升級,可以看出功能越來越強大了,整個界面已經越來越雜了,對於老年人來說,首先界面太過複雜了,讓老年人更加的難以抉擇,並且字體也比較小。
因此這一次工信部明確點名了這幾大APP,微信、支付寶首當其衝,要求互聯網企業應當推出適用於老年人的APP,界面極簡風,操作簡便,大字體,同時還應當提高方言的識別能力。
因為很大一部分的老年人並不會說普通話,這樣也能極大的規避一部分的問題,並且提到了目前的很多軟件,植入廣告過多,很容易給老年人造成誤導。
對此微信、支付寶始料未及,確實在這個方面很多軟件都忽略了這個群體。
寫在最後
國家已經發布“鐵令”,微信、支付寶始料未及,看來必須作出整改。不得不說,這一次國家所發佈的鐵令迎來了很多人的認同,確實時代的發展,卻忘記帶上步履瞞珊的老年人。
各大互聯網企業應當承擔更大的社會責任感,像微信、支付寶這樣的軟件,非常的實用,為了老年人方便,應該推出老年人版本的微信和支付寶,將不必要的功能直接略掉,這樣更簡潔,也更容易接受。
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