12月23日，企業微信2020年度大會在廣州舉行。會上，企業微信宣佈與微信互通能力升級，客戶群上限升級至500人，企業微信團隊還正式啟動企航計劃，將提供12億元數字化扶持基金，助力教育、政務和中小企業數字化轉型。
客戶群上限提至500人且支持發紅包
企業微信發佈的最新數據顯示：企業微信上的真實企業與組織數超550萬，活躍用戶數超1.3億。企業通過企業微信連接及服務的微信用戶數已經達4億。
為了幫助企業更高效地沉澱和服務客戶，企業微信宣佈客戶群全面升級，人數上限提升至500人。隨著群聊人數上限提升，企業可綜合運用客戶群防騷擾、防廣告、群發助手、聊天工具欄等社群管理能力，更好地維護社群客戶資源，提升服務效率。
同時，新版本還上線了客戶群紅包功能，方便企業進行新進群成員的迎新、新品發佈或直播開播前的提醒、活動抽獎、日常運維等，在多個場景下提高群成員活躍度、參與度，構建有人氣、有溫度的社群氛圍。
自去年企業微信3.0釋放與微信互通能力以來，客戶群人數上限從100人，增長到現在的500人，除此之外還提供了群收款、離職繼承、在職繼承等眾多客戶資源管理能力。
在上千個功能迭代的背後，是企業微信“人即服務”能力的不斷豐富。企業微信團隊表示，未來企業微信將持續完善產品能力，幫助企業縮短企業與消費者之間的距離，為企業適應存量競爭，完成數字化轉型提供支撐。
聚焦教育、政務和中小企業數字化
今年以來，企業微信還藉助連接微信的能力，為教育行業提供了一套連接教育局、學校和家長的數字化解決方案，家長無需另外下載APP即可和學校保持緊密聯繫，讓局、校、家之間能夠充分地互聯互通，為安全復學、教務教學數字化提供了有力支撐。
針對教育行業，企業微信為教育行業提供6億元數字化扶持基金。同時，企業微信也為教育行業開放了專門的特殊接口，合作夥伴可以通過這些接口更高效地服務教育局和學校，幫助教育行業進一步實現數字化。
政務領域，企業微信將提供4億元數字化扶持基金，助力1000個區縣政務數字化。
未來，企業微信將繼續以幫助網格員做好基層治理工作為重點，助力政務行業數字化進一步“提速”。在連接政府網格中心、網格員和居民的產品方案之外，企業微信還將為合作夥伴提供培訓與物料支持，幫助合作夥伴引導政府客戶快速上手使用。
中小企業作為國民經濟的“毛細血管”，它們更迫切地需要數字化工具幫助抵禦風險。中小企業作為國民經濟的“毛細血管”，是解決就業問題的基石，也是創新力量迸發的搖籃。在黑天鵝事件中，中小企業更迫切地需要數字化工具幫助抵禦風險。
今年3月，工信部發布了《中小企業數字化賦能專項行動方案》，明確推動中小企業實現數字化轉型。疫情期間，不少中小企業展現了堅強的韌性，通過數字化手段積極自救。
在對中小企業深入調研後，企業微信將提供2億元數字化扶持基金，同時支持合作夥伴為中小企業免費申領考勤機等辦公硬件產品，助力中小企業通過數字化增強抵禦風險的能力。
拒絕數字化“孤島”
助企業構建價值共生型組織
據悉，2020年，企業微信合作夥伴數量達到8萬家，同比去年增長近4倍；開放接口從390個增為540個；企業接入系統總數從435萬躍升至1191萬。
自企業微信發佈上線至今，企業微信通過不斷迭代的產品能力，幫助企業對內促進信息的高效流轉，對外連接12億微信用戶。
談及未來展望，騰訊微信事業群副總裁黃鐵鳴表示，“在未來的數字化中，企業將不是一個孤島，而是會成為連接和融入整個社會的‘價值網絡’當中的一員。相互成就共生的關係，才是面向未來的企業組織方式。而在這過程中，企業微信將致力幫助企業實現這種組織方式。”
文/倪明
（資訊）
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