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京東口碑
在很多人眼裡，想要購買產品可靠，質量有保障的商品，第一時間想到的就是京東。因為和拼多多和淘寶不同的是，京東堅持自營為主。用自營的方式保障商品質量，所以京東基本上找不到一件假貨。
據劉強東透露，曾經在京東上發現了有一家店鋪在銷售假貨，很快京東就徹底封禁了這家店鋪。
而且也告知合作企業禁止和這家店鋪合作，所以對於假貨的零容忍態度，讓外界對京東的口碑一致好評。而且因為劉強東在國內企業家當中，是白手起家的典範。從一個窮小子到迎娶白富美，出任CEO，走上人生巔峰，可謂是成功的典範。
可劉強東並沒有驕傲，也沒有忘本。把員工當成兄弟一樣對待，在老家宿遷也大力投資，發展家鄉經濟。可以說京東的口碑都是劉強東一手樹立起來的。
不過自從2年前美國之行後，劉強東的形象在眾人的心中發生了轉變。也因為個人的事情，對企業產生了一定的影響。後來劉強東接連卸任了幾十家旗下公司和京東的高管職位。
過去一段時間又因為京東集團旗下的京東金融發佈了一則低俗視頻廣告，引起了公眾的不滿。京東金融兩次道歉，積極承擔責任，並表示對事件負全部責任。通過這些事件能夠看出，知錯能改善莫大焉，如今京東又宣佈了一項新規，引起外界一致好評。
京東宣佈新規
在社會上經常出現扶老人被訛，或者做好事被反咬一口的事件發生。有時候讓人感到糾結，到底要不要出手相助。如果周邊沒有監控或者證據證明自己做了好事，就真的有理說不清了。
所以針對這一情況，京東公開官宣新規。京東號召員工要積極扶摔倒老人，要伸出援助之手，不用擔心被訛，有公司當後盾。公司法務部和律師會協助處理。
京東的這項新規引起了公眾一致好評，很多人就是擔心被訛，惹上不必要的麻煩，所以在能夠施以援手的情況下，選擇袖手旁觀。
畢竟救助者背後也還有家人，但如果換位思考，如果是真的需要幫助，如果需要幫助的是自己的家人朋友，也希望別人能提供幫助。所以將心比心，京東的新規決定打消了員工的後顧之憂，一旦被訛，被反咬一口，京東將給予最大的幫助，承擔任何不良後果。
企業的責任和擔當
和其餘互聯網企業相比，京東的責任和擔當更值得認可。
比如在京東金融被爆出低俗短視頻事件以後，京東集團的第二次道歉中提到：沒有任何理由，我們完全做錯了。京東集團始終具備極強的社會責任感，企業價值觀高於一切。
積極承擔事件是責任，鼓勵員工施以援手，出任何問題由京東負責，這是擔當。
企業的責任和擔當在京東身上都有體現，雖然曾經在某些事情上做錯了，但只要勇於承擔責任，敢於擔當，相信還是能得到大眾的認可。做企業就該有擔當，不管是在什麼事情上，只要是自己的責任，自己的事情，都不該逃避。
總結
京東堅持自營，不讓京東商城有一件假貨，一旦發現則加以處罰。低俗廣告的輿論風波中，京東第一時間道歉，並下架視頻，對相關負責人進行處理。社會扶老人被訛的不良風氣影響人們不願意主動施以援手，京東再次站出來，做員工的後盾。
京東作為全國第三大電商平臺，無形之中已經承擔起對社會，對員工，對市場的責任。如今又肩負起這份擔當，相信京東還能做出更好的表率。
對京東的新規，你有什麼看法呢？
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