2020年12月19日,由安徽大學新聞傳播學院主辦,安徽大學輿情與區域形象研究中心、安徽大學新聞傳播學院研究生會承辦的第八屆輿情與社會發展論壇暨第十二屆安徽省新聞傳播學科研究生論壇主題演講在安徽合肥以線上、線下協同的形式成功召開。會上,人民網輿情數據中心/人民在線副總編輯、人民網新媒體智庫負責人、高級研究員劉鵬飛出席論壇,與來自清華大學、中國人民大學、復旦大學等高校的五位嘉賓圍繞輿情與社會發展的相關議題展開交流,並發表了《後疫情時期智能媒體發展與社會化治理》的主題演講。
劉鵬飛提到,當前智能媒體技術變革的拐點已到來,在此次疫情期間,我國互聯網產業展現出巨大的發展活力和韌性,不僅為精準有效防控疫情發揮了關鍵作用,還在數字基建、數字經濟、數字惠民和數字治理等方面取得了顯著進展,成為我國應對新挑戰、建設新經濟的重要力量。
近年來,中共中央高度重視媒體深度融合發展,劉鵬飛表示,當前已進入數字化3.0時代,而輿論引導與數智化治理的3.0模式可以用“九個要‘用’”來進行介紹,即用大數據掌握最完整社會輿情的全貌;用人工智能有效掌握輿情變化的規律和動向;用雲計算進行大規模信息處理;用區塊鏈建立新的信任機制;用數字技術優化政府網站和融媒體中心等渠道;用新媒體平臺算法精準推送政務信息;用物聯網搶佔萬物互聯新媒介全新入口先機;用移動化和視頻化成為“萬物皆屏”的主角;用個性化主動推送式智能服務造福民眾等。人民網輿情數據中心/人民在線則通過不同的策略,以多元產品貼合前沿技術的發展要求。
劉鵬飛談到,新型冠狀病毒肺炎疫情的爆發帶來了技術變革的拐點,從根本上加速了智能化、場景化、數字化、意識流和物理化融合傳播時代的到來。視頻、直播或Vlog成為最熱門的傳播方式之一。央視的“慢直播”、封面新聞的《直擊武漢防控一線》《火神山醫院澆灌首塊地坪》等系列直播有效提升了疫情報道的效率。此外,3D建模、延時攝影技術的採用,也讓公眾感受到戰“疫”的擬真影像,使用戶體驗更豐富、更具層次性。同時,近年來隨著新聞直播和文創行業的發展,虛擬現實、增強現實和混合現實全息立體虛擬成像技術正逐漸完善。
新型冠狀病毒肺炎疫情等重大輿論熱點對智能媒體發展存在加速作用,信息圈層化和社交距離加強,人們信息交往虛擬化、數字化將會成為新的生活方式,從根本上加速了智能化、場景化和物理化融合傳播的到來。疫情防控中大數據和人工智能的社會治理和輿論引導功能,社會輿論表現出的圈層化、社群化等現象,也成為社會關注熱點。
進而,劉鵬飛分享到,當前場景化智能應用逐漸成為“萬物互聯”的突破點,“直播+”成為融入社會、經濟、文化、治理領域的重要結構性力量。短視頻和電商平臺在智能化應用方面發展迅速。通過新媒體手段,可以在疫情時期發揮媒體服務社會經濟、復工復產、脫貧攻堅等多種功能。
劉鵬飛也對“智能互聯與社會數字化治理”發表了看法。他指出,在“萬物皆媒,萬物互聯”的社會,政府數字治理的創新實踐也經歷了從單一電子政務、融媒建設到數字化治理的轉型,需要從基礎保障層面、數字創新層面、治理行動層面、公共引導層面進行佈局。
2020年11月12日在南京召開的第四屆互聯網大數據與社會治理南京智庫峰會上,人民網輿情數據中心/人民在線發佈的《2020中國政府數字治理指數報告》中提到,可從基礎保障力、數字創新力、治理行動力、公共引導力四個指標對政府數字治理指數進行評估。當前,部分地方也取得了跨越式的發展,如安徽大數據局的“皖事通”在疫情期間便發揮了重要的作用,體現了地方的“治理行動力”。
以“輿情領航者、數據國家隊”為定位的人民網輿情數據中心/人民在線致力於做最具公信力的大數據應用平臺,並提出了“1+5+N”融媒方案,希望能夠在智能化時代下進一步釋放大數據生產力,提升社會治理水平。
編輯:黃煜(實習生)
責編:龔偉娜 喻知曉 崔東旭
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