來源:金融界網站
12月20日,一年一度的家居盛會——2020紅星美凱龍第八屆全球家居產業聯合峰會在北京盛大舉行,來自行業協會、全球家居企業代表和媒體共計數百位嘉賓齊聚一堂,共商合作共敘友誼,共謀發展共話未來。
(中國傢俱協會副理事長張冰冰)
作為本次峰會的特邀嘉賓,中國傢俱協會副理事長張冰冰在開場致辭中呼籲,在新一輪政策影響下,國內製造業將迎來新的發展機會,對此希望在座的企業家們在新的十四五規劃到來之際,通過加倍努力,為我們美好的生活、每個家庭的幸福、還有我們的消費者提供更加健康環保的產品。
會上,紅星美凱龍控股集團聯席董事長車建芳表示,2020年,雖然大環境在改變,涌現出了許多新現象,但是紅星美凱龍為客戶創造價值的核心理念永不會改變。未來十年,紅星美凱龍將繼續聯合全球家居品牌共創家居新時代。
01
破浪前行 紅星美凱龍聯合品牌商上演經濟復甦加速度
2020年,一場疫情讓全球經濟按下暫停鍵,唯獨中國經濟加速重啟並逆勢增長,從疫情風暴眼轉向全球經濟復甦風向標,成為2020年全球唯一實現正增長的主要經濟體。
(紅星美凱龍控股集團聯席董事長車建芳)
車建芳指出,疫情後時代,黨中央提出加快構建以國內大循環為主體、國內國際雙循環相互促進的新發展格局,為中國家居市場快速復甦,跑贏國內消費升級注入了一劑強心劑。
2020年,紅星美凱龍通過家居抗疫、產業佈局、數字化加速、營銷服務創新升級和組織賦能等多重舉措,從內外提升效率,加速數字化轉型,聯合全球家居品牌搶跑提振新消費取得顯著成效。
在產業佈局方面,紅星美凱龍秉承以提升國人居家品味為己任,2020年,紅星美凱龍以“家”為核心,不斷深化生活場景,圍繞六大主題場景,落地了智能電器館、國際進口館、設計客廳館、高端定製館、軟裝陳設館及系統門窗館,全面賦能整個家居行業的品類經營。
同時還打造了首家圍繞居家生活的跨界美學體驗中心——成都生活美學中心,這也成為了新一代消費者家居生活場所新標杆。
另外,紅星美凱龍還將家裝提升為第一業務,整合家居家裝供應鏈,致力於為消費者提供一站式解決方案,從而大幅降低採購成本,提升家裝採購效率。
在加速數字化轉型方面,紅星美凱龍進一步擁抱阿裡生態,建立了22個天貓同城站,250家天貓數字化新零售商場,幫助品牌每天可精準觸達超20萬人以上的潛客。
同時,應對疫情衝擊,紅星美凱龍還通過舉辦74場線上招商會,成功為行業經銷商,推薦138個品牌,有近7.8萬㎡入駐線下商場。數字化招商,大大提升了行業運營效能。
在營銷服務創新升級方面,紅星美凱龍連續總冠名2020天貓618晚會、天貓雙11晚會兩大S級節目,通過打造超級IP,聚合全域流量,賦能線下商戶經營,並聯合央視網進行3場超級直播,同時還在全國商場進行6000場直播,利用各種線上場景為邊角商戶打造專場直播、專場團購等等活動,以及通過內容對家裝週期裡的精準用戶持續種草、定向引流。
此外,下半年紅星美凱龍通過啟動6場家居圓桌派和3場家居面對面活動,聚合平臺、品牌、媒體和專家,洞察品類機遇,持續為行業和品牌全面賦能。
最後,在組織賦能方面,結合時代發展變化,順應市場發展需求,紅星美凱龍以提升團隊能動性為基準,完成內部組織架構升級調整,進一步打破部門牆限制,團隊內部協作從此更緊密,對外響應商家需求更敏捷、更高效。
最終,2020年紅星美凱龍聯合品牌再度交出一份矚目答卷,紅星美凱龍線上線下實現了逆勢強勁增長。
02
從領跑到共贏,6大主題館多點發力攜手品牌商逆勢增長
(紅星美凱龍家居集團執行總裁兼大營運中心總經理朱家桂)
會上,紅星美凱龍家居集團執行總裁兼大營運中心總經理朱家桂表示,紅星美凱龍2020年成績的背後,離不開全球家居品牌的共創共贏,也是行業協同效率的再一次顯現。2021年,紅星美凱龍將聯合全球家居品牌在危機中育先機,於變局中開新局!
2020年,在市場策略方面,紅星美凱龍通過穩健的商場發展,覆蓋全國的戰略佈局;組織架構升級,管理層梯隊更新;家居戰役,提振經濟;營銷助力,聚焦經營;品類全面升級;助力新熱銷品牌,迎戰消費升級等系列舉措,實現了線下商場市場覆蓋、優秀品牌孵化等多點開花效果。其中在區域市場覆蓋方面,截至目前,紅星美凱龍已在全國30個省、直轄市和自治區開設了466家商場,經營面積猛增至約2200萬㎡。
如果說2020年的加速度是紅星美凱龍與所有合作品牌的共贏結果,那麼其背後也是紅星美凱龍六大主題館並駕齊驅、強勢發力的實力顯現。
(圖為智能電器事業部總經理許晶、進口品類事業部總經理宋曉寧、設計客廳事業部總經理馬偉傑、定製品類事業部總經理李佔強、軟裝品類事業部總經理萬莉芸、門窗地板事業部總經理王一瑞)
2020年,智能電器館、國際進口館、設計客廳館、高端定製館、軟裝陳設館、系統門窗館六大主題館抵住下行壓力創新突破,實現了從區域市場覆蓋、經營面積擴增到品類品牌招商數等多領域全面增長。
2021年,紅星美凱龍六大主題館還將從經營面積、營銷效率、區域標杆、運營管理等方面精耕細作,持續為全球家居品牌從流量到銷量,從產品到品牌,從區域市場到全國市場全方位賦能。
回顧紅星美凱龍六大主題館2020年的成績可以發現,無論是市場覆蓋,還是經營面積都實現了質的飛躍,而隨著六大主題館服務網絡的日益擴大,這些都將變成未來賦能品牌廠商的強大動力源。
(圖為紅星美凱龍家居集團執行總裁兼新零售中心總經理陳東輝,紅星美凱龍家居集團助理總裁、紅星美凱龍裝修產業集團COO周天波,紅星美凱龍IMP智慧營銷平臺常務副總裁陳運,北京地區總經理趙磊,天津地區總經理彭永)
除了發佈六大主題館策略之外,在本次峰會上,紅星美凱龍還特別發佈了四大全新策略,從合作品牌營銷到新零售,從家裝到同城,謀求全面協同全球品牌廠商快速搶佔2021家居市場制高點。
03
變局中開新局 紅星美凱龍5大新舉措賦能品牌搶跑2021
在本次峰會中,朱家桂還向大家正式宣佈了2021年賦能品牌的5大新舉措:戰略升級、品牌品類升級、1號店升級、營銷服務持續升級和運營管理升級,全面助攻全球家居品牌商危中尋機、變局中開新局搶跑2021。
其中戰略升級方面,紅星美凱龍將繼續推進“一體兩翼”戰略落地,即家裝家居一體化、線上線下一體化,致力於通過打造家居生態鏈,持續賦能行業和品牌,為廣大消費者帶來更優質、更便捷的一站式品質服務體驗。
近幾年隨著國民消費升級加快,傳統低效的家裝採購模式已不能滿足市場需求,對此,2019年,紅星美凱龍就已開始低調佈局家裝市場,經過1年探索之後並已得到市場驗證。截止2019年底,紅星美凱龍已在全國開設121家自營家裝門店。而這一數字,在疫情期間還在快速上漲,家裝業務已逐漸成為紅星美凱龍的第二增長曲線。
同時,在線上線下一體化方面,紅星美凱龍已完成從組織架構、供應鏈管理、數據中臺、運營平臺、門店+雲店、20萬團購達人雲上化等等全面升級,構建了一套完整的線上線下一體化機制,可從品牌招商、供應鏈管理、數字化運營、全渠道管理等多方面賦能品牌全面提升運營效率,取得更大的銷售突破。
在品牌品類升級方面,2021年,紅星美凱龍將通過推出3年業務規劃、六大主題館全新起航和兩大體驗中心,打造公司下一個增長曲線。具體而言,將通過聚焦核心品牌、優化區域品牌,告別同質化,擁抱高顏值、高科技,引進配套性好的整體臥室產品,逐步打造智能睡眠區等策略,賦能更多高精尖家居品牌的飛躍式發展。
在1號店升級方面,繼續推薦一省一標杆商場戰略,2021年全面打造33個地區1號店。
在營銷服務持續升級方面,將繼續通過諸如央視直播、線上招商、流量製造、效果對賭、三城五展:展·店聯盟等舉措,幫助品牌以數字化驅動,提升效率,擴大銷量。
(紅星美凱龍家居集團審計監察中心副總經理蔡元辰宣讀反舞弊聯盟倡議書)
(紅星美凱龍家居集團執行總裁兼大營運中心總經理朱家桂聯合家居品牌代表共同啟動“啟動反舞弊聯盟”)
最後,在運營管理升級方面,為進一步推動整個行業健康有序的發展,紅星美凱龍聯合敏華控股、慕思集團、蒙娜麗莎集團、志邦家居、瀋陽優越以及上海沃璞6大知名家居品牌共同啟動了反舞弊聯盟。
不難發現,2020年雖然市場經歷多變,但是紅星美凱龍聯合品牌商仍然交出了一份亮眼的成績單,這背後是紅星美凱龍30多年的堅守和創新,更是時代成就了紅星美凱龍與品牌的共同發展。2021年,在5大新舉措持續推進之下,紅星美凱龍與品牌廠商勢必再續傳奇,創造更大的可能,將是最大看點。
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