初出茅廬
1984，黑莓（Blackberry）的母公司RIM（research in motion）在加拿大由兩個年輕人創立，Mike Lazaridis和Douglas Friggin，他們一開始帶領公司發展無線交流技術並在1996發佈了其第一款傳呼機，也就是在手機大規模普及之前的產物——傳呼機。
這款傳呼機的最大優勢在於，它加入了郵件功能，在當時的PC都不算很普及的年代。一款小小的傳呼機卻能進行簡單的郵件交流。不大的屏幕加上橢圓的按鍵，現在看來十分老土的設計在當時可謂颳起了一陣旋風。這讓商務人士們欣喜若狂，如此便攜的商務設備對比當時碩大的電腦，結果可想而知。黑莓也找準了自己一開始的定位——商務人士。這也拉開了黑莓主宰手機市場的序幕。
扶搖直上
黑莓第一代的傳呼機敲開了移動終端市場的門，而想要真正走進去大展拳腳。前邊還有不少的障礙在等著他翻越。彼時的移動市場，已經擁有不少優秀的公司如：愛立信、IBM等。當時移動終端的瓶頸在於無法很好的解決網絡過載的問題——即數據太大傳不過去。而RIM的創始人Mike很快意識到了這一點，從兩個方面解決了問題。首先從技術方面創新，通過研發團隊的徹夜努力，黑莓的網絡傳輸得到了解決。但技術解決了也得要別人知道，於是黑莓用了一個巧妙的辦法。當時黑莓的營銷人員會去各種各樣的商業活動，看到有人用笨重的電腦在吃力的打字，黑莓的人會上去說：“給你用我們這個黑莓手機免費用一個，你看看效果怎麼樣。”通過這個方法讓很多的商務人士有近距離體驗機器的機會。這個營銷方法的巧妙之處在於，通常商務人士都不怎麼差錢，而一個好的產品卻可以讓人們口口相傳從而達到十分好的宣傳效果。另一方面，黑莓主打的數據安全對於商務人士也是十分的需要，黑莓時時刻刻的都在強調自己的手機是多麼的安全，隱私多麼的完備。於是在當時商務人士的標配便是黑莓手機。搞定了商務人士，黑莓擁有了自己的護城河，下一步黑莓就瞄準了非商務人士，畢竟公司想要增長開拓新的市場也是十分的重要。而Blackberry peral珍珠系列以及Blackberry message的出現讓黑莓成為了當之無愧的手機主宰。
踏足頂峰
BBM（Blackberry message）推出於2005年的8月1日。是一款用於黑莓手機之間的即時通訊軟件，通過網絡收發信息，用戶之間只需要通過二維碼添加之後便可以成為好友開始聊天。相信大家小時候都有跟同學偷偷發短信聊天的經歷，那時候的套餐中包含每月免費短信300條或者500條，超出之後一毛錢一條。而黑莓的這款產品就相當於蘋果之後推出的imessage，早在2005年就已經支持通過數據傳輸短信，在當時可以說是一項革命型的技術。這為黑莓爭取了大量的用戶。不僅是軟件上的創新，在保有商務用戶基本盤的情況下，黑莓了新一代的珍珠系列手機，瞄準了當時的年輕人群體。
這款首發於2006年的黑莓手機首次配備了相機以及媒體影音播放程序，大大增強了這款手機的娛樂性，在當時黑莓可謂到達了手機市場的頂峰。從日理萬機的商務人士，到青春洋溢的年青少年，黑莓用豐富的產品線以及絕佳的體驗在最高峰的時刻，2009年第三季度拿下了全球20.7%的市場份額。對比如今的市場，強如三星，歸功於華為在歐洲市場政策的疲軟，才在2020年的第三季度才拿下22%的全球市場份額。而對比國內如火如荼的華為也就只有43%的市場份額，而頂峰的黑莓則有佔據50%美國市場的恐怖表現。可以想象當時的黑莓有多麼的火爆。
危機浮現
俗話說的好：“打江山容易，守江山難。”黑莓努力十年終於在2009年的第三季度達到了其頂峰，但卻以難以預料的速度急速下墜，直到2016年的年末正式退出手機市場轉為一家專攻數據安全的公司。是什麼讓這一切發生的那麼快？
是iPhone
在iPhone出現之前，手機的形狀是奇形怪狀五彩繽紛的，滑蓋翻蓋旋轉蓋各種各樣的款式你都能找到，但iPhone出現之後，所有的手機都找到了自己的模仿對象，而其交互模式更是成為了各大廠商的聖經。多點觸控傻瓜易用的系統外加一款集聽音樂收發郵件看視頻看網頁等各種功能為一體的機器，正在跨越式的改變人們對於手機的看法，手機不再是打電話發短信的通訊工具，而是集所有你能想到的東西為一體的全方面工具。黑莓正在面臨歷史上最關鍵的抉擇時刻，彼時的安卓還有蘋果遠沒有現在的統治力強大，混沌的手機市場充斥著以蘋果安卓為首的兩個系統，而諾基亞的塞班，微軟的Windows mobile以及黑莓的Blackberry多家的系統在市場中糾纏。誰能取到話語權，誰就能活下去，誰落伍了，誰就要被淘汰。
殊死一搏
黑莓手機迎來了它的存亡時刻，如果不立即更新可能就要被市場淘汰，於是黑莓開啟了它的反擊之路。憑藉著當時領先的市場份額，黑莓選擇了與諾基亞相同的策略，開發自己的系統，Blackberry 10應運而生。但新的系統發佈卻沒有用戶願意買賬，主要是因為這套系統雖然改進了很多的操作但更多的軟件開發者更願意去寫蘋果以及安卓的軟件，因為他們使用的人更多。一款安卓的軟件可以裝在很多不同品牌的手機上，對於開發者來說收益大大的增加。這就導致了第三方機構沒有人願意寫軟件適配系統，而軟件的匱乏則又會導致更少的人願意購買黑莓手機。而黑莓的決策層又犯下了致命的錯誤，認為app不是手機軟件裡必要的東西，還在堅信用戶只需要瀏覽器瀏覽網站。這種惡性循環持續下去只能消耗公司的信譽以及消費者的熱情。
於是黑莓動搖了，推出了自己的安卓手機，而這也讓黑莓失去了自己最後一點的獨特性，即使擁有傳統的物理鍵盤但全盤的安卓加一個黑莓的logo早就不能夠讓消費者買賬。在蘋果安卓兩個陣營的調教下，消費者們對於物理鍵盤的需求就如同舊日曆上的日期一般一無是處。如同諾基亞的塞班系統一樣，想要自建系統構成生態圈並不是那麼的簡單。黑莓終於迎來了它的最終結果——一敗塗地。
煙消雲散
2016年10月，黑莓官方宣佈正式停止研發和生產智能手機。並將其商標使用權轉給了TCL，TCL用黑莓的名義發了幾款手機但是反響都不大，於是2020年的8月雙方也中止了合作關係，黑莓的商標使用權又回到了RIM手上。如今黑莓的全球市場份額只佔了0.05%，曾經的王者品牌到現在一整條街都看不到一個人使用。黑莓做錯了嗎？不一定，作為當時手機業的巨頭，全世界20%份額的怪獸難道要低聲下氣的用第三方安卓？難道用了安卓就能成功嗎？強如HTC作為當時第一批投入安卓的手機品牌到現在也銷聲匿跡了。
但沒有關係，根據美國公司Onward Mobility的爆料，全新的5G黑莓手機將於2021年的上半年發佈，從圖上來看。黑莓依舊保有它最大的特點，物理鍵盤讓黑莓的獨特依舊。時代在變，大眾的審美依舊在變，從10年前追求所謂的大電量把手機做成了一塊磚到5年前我們追求所謂的薄讓硬幣的尺寸與手機的尺寸全方位的比較。我們對於美的定義一直在變，不變的是我們追求美的精神。
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