目前，手機江湖，風雲變幻，熱鬧非凡。全球六大手機巨頭中，產業鏈佈局最完善的三星，推出了最新旗艦三星S21系列；而另外四大巨頭中，蘋果通過ios14系統的不斷升級，繼續維護自己在體驗方面的優勢，小米、OPPO和vivo，則是雙線出擊，不僅在硬件上派出了小米11、OPPO Reno5、vivo X60，系統層面，小米的MIUI12.5、OPPO的ColorOS新版本、vivo全新的OriginOS也在爆裂突擊。此時此刻，華為，會有何應對之策呢？
最近的22點13分，餘承東突然發文表示：華為手機在中國顧客手機滿意度排名中已經連續6年持續第一。並且，根據餘承東的介紹，華為的服務滿意度，當下已經達到了99%，即便如此，華為依然在力求做得更好。同時，餘承東還透露了另外一個細節，那就是華為授權服務中心，目前已經超過2000家，華為授權店更是超過1萬家，並且，華為還會不繼續加大店面覆蓋，服務品質，正在成為華為的一個主打方向。
很顯然，在小米11橫空出世，短短21天就創造了銷量過100萬，其他驍龍888旗艦不斷亮相的當下，華為，正因無芯可用而，陷入尷尬境地。為了在市場上繼續保持強大影響力，在華為Mate40系列一機難求，其他產品無法正常發佈的情況下，餘承東決定另闢蹊徑，通過彰顯手機品質和服務滿意度等手段，提升品牌形象，穩固自己在高端市場的主導地位。同時，再依靠華為智慧車載解決方案、HMS服務、華為雲空間、華為運動健康科學實驗室等，促進華為其他業績增長，然後等到手機回暖的一天，形成完美的反哺閉環。目前，你正在用哪款華為手機，其質量和服務水平，你滿意不滿意呢？
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