2020年,對於中國和世界而言,是波瀾起伏的一年。疫情的衝擊,國際格局動盪更迭,對於全球化趨勢形成了巨大挑戰,也為戰略清晰、實力強勁的國家和市場主體搭建起大顯身手的機遇。
在當今世界處於“百年未有之大變局”之時,提升企業技術創新能力和核心競爭力,以更高水平對外開放,是當今時代對中國企業提出的共同命題。而在競爭激烈的科技產業,就有這樣一家中國科技企業,在海外市場取得不錯的成績:
歐洲區,全年的銷量超目標50%,利潤環比2019年翻一倍,核心產品創下新的銷售紀錄;
北美區,相比2019年總體銷量大幅提升,躋身運營商渠道高端前三;
印度區,深耕當地高端手機市場,多次超越蘋果和三星,奪得桂冠;
這家企業,名為一加。
成立七年,一加以高端製造走向世界。那麼,一加的出海之旅,緣何能在短短時間內打開海外市場,又如何踐行著品牌專注精品的情懷呢?
追求極致品質 打造中國精品
曾幾何時,中國製造,在海外是“品質不佳”的代名詞。“便宜”、“批發”、“性價比高”,在哪怕十年前,都是世界對中國產品的深刻印象。
對於立志走向世界的中國科技企業而言,彼時的“出海”,無疑是需要從頭跨越、披荊斬棘的。自創始之日起,一加手機CEO劉作虎,就踏上了這條道路。
“產品就像自家孩子,一定要自己滿意才能出來。”對於一加手機的品質,劉作虎從來都抱有堅定而執著的耐心。因為定位高端,採用時下優秀的產品配置,一直是一加與用戶之間心照不宣的承諾,產品參數在一加發佈會上也往往被簡單帶過。一加真正關注的,是用戶把手機握在手中時,真切的使用感受。為此,劉作虎和一加團隊一直在產品細節上下功夫。
在初代產品一加1的研發過程中,劉作虎想顛覆以往手機後蓋的塑料手感,“打造一款與眾不同的手機後蓋”。於是他帶領團隊尋找合適的材料,最終遠赴日本,找到了一款當時還未商用的塗料Babyskin,讓手機外殼實現順滑觸感。而在前年推出的一加 7 Pro中,為了更流暢的使用體驗,一加前後籌備近兩年時間,最終花費近一億元人民幣打造了那塊2K+分辨率、90Hz刷新率的AMOLED屏幕,解鎖行業高幀時代。
正是種種專注於細微體驗,超越許許多多的“不值得”和“湊合”,一加,才得以在強手如林的海外市場中屹立。這種“只做精品”的初心和專注品質細節的科技精神,也奠定了一加以精品打開海外市場、印證中國品質良好口碑的堅實基礎。
在谷歌聯合WPP公佈的“2020年BrandZ中國全球化品牌50強”榜單中,一加品牌力得分771,排名第八,是入選名單中最年輕的中國手機品牌。在上週美國著名IT雜誌PC Mag公佈的最佳科技品牌榜單中,一加斬獲最佳智能手機品牌獎。在國際化這條道路上,一加追求極致品質,打磨精品,釋放著越來越強大的品牌勢能。
塑造堅實口碑紮根五洲四海
專注創新,打造精良品質,為一加的海外徵途奠定了良好的口碑——在一加首款手機登陸北歐和北美市場後不久,品牌便在美國硅谷和芬蘭等世界級科技產業高地,培育了知名度和美譽度,得到了媒體和用戶的認同。
一加第一代手機剛發佈就登上了《紐約時報》、《華爾街日報》等國際知名媒體。《時代週刊》還專門發佈了一加手機的評測,開宗明義地稱:“It's hard to imagine a better phone for Android geeks”(難以想象有這麼適合安卓發燒友的手機),並稱一加1為“夢想中的手機”。去年發佈的一加 8 Pro被美國科技媒體The Verge稱作“集大成者”的產品。
除了媒體好評外,在一加的口碑塑造上,用戶力量也起到了不可或缺的作用。“靠熱愛去了解、尊重、服務好每個地區的用戶”、“實打實地去傾聽、解決他們的需求”,是一加創始人劉作虎始終秉持的信念。在一加全球官方社區裡,來自全球的用戶分享自己的應用體驗與改進建議,指引著一加不斷推動產品改進,建立起與用戶和市場緊密互動的聯結。
把握海外用戶的真正想法,以口碑來推動品牌的發展,鋪就了一加七年徵途的堅實之路,助力一加紮根於五洲四海,取得斐然成績。如今一加已成長為全球旗艦機市場核心品牌,產品遠銷全球38個國家和地區,有著來自全球196個國家、超過1000萬的社區用戶。
進入2021年,一加創始人劉作虎提出更大的目標,除了持續在海外突破,還要力爭成為中國線上高端第一,同時,繼續拓展國內線下渠道,增加更多的用戶觸點。
啟程於2013年底,短短七載之期,從無到有,從異軍突起到行穩致遠,一加這條高端之路走得越來越穩健了。
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