央廣網北京12月14日消息（總檯央廣記者周益帆）據中央廣播電視總檯中國之聲《新聞縱橫》報道，疫情期間火起來的社區團購，在今年下半年受到資本市場的青睞，包括興盛優選、零零壹、十薈團等在內的多個平臺獲得融資。此外，滴滴啟動“橙心優選小店”計劃；拼多多砸10億補貼上線“多多買菜”……社區團購成為互聯網行業角逐的新戰場。
但是，最近社區團購卻陷入輿論風波，有多家廠商發出停止給社區團購平臺供貨的通知；還有團長向中國之聲反映，今年下半年各平臺開始搶團長、拉人頭，搞競爭。便民產品在資本操控下出現了哪些問題？社區團購的發展需要避開哪些“坑”？
湖北武漢的文女士在疫情期間免費幫小區裡的居民團購食品，時間長了，沉澱了一批熟悉的客戶，下半年，她乾脆找了一個小場地，添置了冰箱、貨架等設備，加入多個社區團購平臺，成了一位名副其實的“團長”。她說：“我們有正大、盒馬、橙心、美團、實惠團，還有多多。我們在疫情時也是為了自己吃，為社區服務，鄰居都一起團，慢慢就把團購平臺給做起來了。當時只做了一兩家，由於團購平臺的機遇比較大，很多平臺就陸續出現了，大家也有了這樣一個購買的慾望。”
我們現在所說的社區團購平臺，可以看成是生鮮電商+業主群接龍團購的升級版。大家以前常說的社區團購，是團長有貨源渠道，業主有購買需求，就把數量報給團長，團長批量拿回來之後再進行分發；而社區團購平臺，則相當於為團長提供了一個品類多樣的渠道。消費者在各平臺下單，配送至選定的團長那裡，方便時再去取貨，它更像是生鮮食物的“菜鳥驛站”。一家社區團購平臺的客服向記者介紹：“團長就是您這邊去店裡面拿貨的店老闆，您（在平臺上）買東西，第二天會送到您選的店裡面，第二天您過去拿就可以了。”
以社區為單位，團長為零售終端，社區團長承擔前期獲客與後期網點自提職能，使得這樣一種互聯網產品獲客成本低、配送成本低，同時，也降低了平臺的倉儲壓力。社區團購平臺的客服說，平臺以銷售額10%左右的比例給團長分成。“加入團長需要有營業執照、有一個我們物流能夠配送到的地方，以及您這邊有冰箱和貨架。錢的話是給您提成，每個區域每個商品的提成不一樣，但是綜合下來是10%左右。只要是別人選擇了您的門店下單，東西送到您的店裡來了，這個提成就是您的。”
聽起來，社區團購便利、價格實惠，團長們還能賺錢，但這種模式在近期卻飽受爭議：多家廠商均發佈通知，禁止向社區團購平臺供貨。河北滄州華海順達糧油調料有限公司董事長錢清華說，社區團購平臺出現嚴重低價現象，甚至個別產品價格遠低於出廠價，所以他們決定禁止供貨。“有投訴的，在某個超市買五塊錢，在社區團購平臺三塊錢或者四塊錢，我們給他的價格是正常的，全國經銷商都是一個價格，路遠近都是一樣。但是他們便宜賣，他們自己願意賠錢，不是我們給的便宜，他賠5毛錢他也賣，他這些錢從哪來？超市、便利店就（被）攪和黃了。我們要求經銷商如果是平臺賣貨，咱們不做，經銷商如果要做的話，比我們賣得便宜，我們就不跟他合作了。他到最後還是找廠家，廠家最後也不掙錢了，廠家也沒法做。”錢清華說。
企業發佈的通知中要求，不管平臺有沒有補貼，價格都不得低於華海順達終端零售價，否則視為低價，影響惡劣的取消經銷權。
河南省漯河市衛龍商貿有限公司在《關於禁止給社區團購平臺供貨的通知》中也提到，近期他們收到眾多投訴，以“多多買菜”“美團優選”等為代表的社區團購平臺出現嚴重低價現象，甚至個別品項遠低於出廠價，影響嚴重，損害客戶利益。同時在該通知中對公司明星單品設定指導價格。
在廠家看來，產品有正常的成本，也需要獲得一定利潤才能運轉下去。平臺推出的極低價格是通過“燒錢”得來的，違背了正常的市場規律，從長遠來看，壓力最終要轉移到企業身上，要麼是企業降低產品質量，要麼企業就做不下去。錢清華說：“他們價格要是正常和超市一個價，咱們肯定願意合作，服務好、環境也好，這是正常競爭，但是他們便宜賣，經銷商的利潤就低了，他們就會跟廠家要，廠家這個價格出不來，又涉及到原料、老百姓那裡，實際惡性循環了。”
社區團購平臺不僅在進貨環節中引發了問題，不少地方在銷售端也展開了“團長大戰”。武漢的文女士說，惡意低價菜使得團長們的分成利潤極低，一些平臺為了提高活躍度或用戶人數，還通過人頭費來拉團長和顧客。文女士說：“淨推9毛9的菜，10%能有多少錢，我賣100份多少錢，靠的是什麼？拉人頭，你拉10個人給你幾塊錢，有些團長你買9毛9的東西，再返你1塊錢，這樣發展下去是惡性循環。”
對於社區團購平臺的討論，還包括這樣一種模式是否會讓以前城市中的小菜販、小超市失去生存空間。
首都經濟貿易大學金融學院教授、博士生導師高傑英表示，互聯網進入我們的生活，改變了支付方式、購物方式，甚至生產方式，但它的發展不應該只停留在一些“白菜”生意上，不能通過資本運作來快速套現。“互聯網進去之後，它不是去優化生態，而是通過打價格戰直接把別人給擠出來。從短期來看，會覺得很方便，最後它把整個格局改變了，把別人擠出來了之後，回到原來的狀態。那麼是用什麼方式搞亂的？是用一種資本強行的介入最後形成壟斷的方式，這種方式是我們監管者、任何的從業者都反對的。短期買這麼便宜的菜，其實是非理性的，因為這個菜不應該這麼便宜，你（加上補貼）買這個菜一分錢不到，到最後農民以多少的價格賣出來？這顯然不是一個長期可持續的方式。”
高傑英認為，對於中國經濟發展來說，互聯網與大資本更應該去加持實體經濟，發展真正具有創新意義的技術。“希望資本的力量能夠使我們在核心技術上不受制於人，高科技是要燒錢的。從國家層面上來說，我們鼓勵創新，而不是在一個沒有增長的市場份額裡去做競爭，去打價格戰。市場監管總局已經發了關於平臺經濟領域的反壟斷指南徵求意見稿；12月11日，政治局會議提出來，強化反壟斷和防止資本無序擴張。互聯網經濟本身確實是一個新的經濟業態，所以在前期沒有一個很好的法律參考，現在大家開始去思考這個問題。我們運用互聯網的技術、運用一些算法、用大數據來提升分析能力，提升我們原來在實體經濟發展過程中可能有的一些損耗，根據流量、根據訂單去做定製化的生產，這些東西都是很好的，也就是說我們用‘互聯網+’這麼一個技術去更好地發展實體經濟。”
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