雖然很實惠 但是老人“玩不轉”
線上團購，距離老年群體有多遠？
老年人更習慣線下購物
這幾年，隨著智能技術的發展和“互聯網+”運營理念的出現，各種線上團購平臺服務備受市民關注。線上團購，其實就是商家通過平臺APP和服務小程序提供的線上運營服務，其商品成交價格比線下商品會便宜不少。
線上團購，目前已經逐漸成為年輕人購物時的首選。那麼，這種便利與實惠距離老年人的生活遠嗎？記者就此傾聽了部分老年群體的心聲。
線上團購成了年輕人的“專利”
幾年前，隨著微信小程序的增多，線上團購這一新型消費模式出現在了人們的生活中。在今年疫情期間，線上團購更是為人們帶來了諸多便利，足不出戶就能實現購物心願，一定程度上彌補了線下消費的不足。目前，這種線上團購的方式為消費者帶來的物美價廉的商品和互動分享的購物體驗，已經成了更多消費者尤其是年輕群體的首要選擇。
“以前，在外聚餐只能通過電話預訂或者到實體店才能洽談確定的事，如今在美團上即可搞定，而且線上團購還比實體店便宜很多。”在某民營醫院從事中層管理服務的林先生稱，他們單位有不少同事跟朋友、家人聚餐基本通過線上團購的方式完成預訂。
除了餐飲消費外，線上團購還涉及服裝、家電、日用百貨、水果蔬菜、農副特產、休閒零食、海鮮水產、甜品糕點、酒水飲料等多個零售品種。線上團購服務簡單來說就是指消費者自發加入團隊以更低的價格實現採購，對於商家而言，該種營銷方式可以大大降低成本、實現規模效益。
因為通過線上團購消費者需要給自己的手機安裝平臺APP，或者通過掃碼關注相關微信小程序，有的還需要完成有關會員註冊才能在手機上操作，所以線上團購的群體一般都是年輕群體。
記者通過蘭州社區團購小程序“蕃茄惠”客服諮詢瞭解到，儘管當前他們對商戶的服務平臺正處於聯繫搭建期，但是社區團購模式服務已經逐漸成為年輕人生活不可或缺的線上消費趨勢，像微信團購群、團購小程序等形式多樣的線上團購正改變著人們的購物習慣。現在，社區團購的線上模式在一些城市非常走俏，該類消費模式似乎已經慢慢成為年輕群體的“專利”。
方便省錢的團購模式老年人“玩不轉”
對於價格實惠、方便省時的線上團購消費模式，老年人是怎麼看的？
儘管商品物美價廉，但是對於老年群體來說，線上團購卻有很多困難。
家住甘南路中段的翟老先生給記者分享了他那“手機迷”的老伴在廣州時經常通過線上團購買菜的故事。“我們居住的小區旁邊就是一家超市,再走一站就是一個菜市場。以前,我都是去那邊買水果和蔬菜。”翟老先生說，“我家老伴簡直就是個‘手機迷’，看快手玩微信，都能操作得來。後來她還學會了在網上買水果，價格很實惠，今年春節還經常跟小區裡的鄰居一起拼單買菜。”有了老伴的線上團購，翟老先生基本不用再去蔬菜市場採購了。“我今年70歲了，不太會玩手機，對於我來說只能是拿手機打打電話而已。使用微信、支付寶買東西的活我都不會操作。”翟老先生說，如果讓他去買菜，平時只能去超市和蔬菜市場。“很多年的習慣輕易改變不了，所以我還是會選擇超市、市場去消費。”
60多歲的劉師傅告訴記者，他從來不通過線上團購進行購物。之前聽女兒說拼多多上的老年棉衣價格很便宜，建議他自己選一件。“我不習慣從網上買東西，如果要買東西也是去實體店看看。再說要團購還得先下載平臺軟件，有的還要註冊什麼的。我們老年人對智能手機本來就不太熟悉，如果要操作這麼複雜的程序，哪能記得住，太不方便了。”
探訪過程中，老年群體一致認為，受消費習慣等問題的困擾，雖然線上團購非常方便，也很省錢，但是對智能技術比較陌生的他們來說只能是望而遠之，根本就“玩不轉”。
蘭州日報社全媒體記者 曾梧桐 文/圖
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