商務部統計數據顯示，今年1-6月全國網上零售額為5.15萬億元，與去年同比增長7.3%。在疫情肆虐全球的背景之下，面對消費環境、消費需求的不斷變化，電商也在不斷創新求變，豐富銷售模式，開拓渠道，拓寬商品品類，顯示出了強勁的銷售增長動力，為促進城市和鄉村消費擴容、提升人民生活品質起到了重要的作用。
社區團購快速興起
記者在團購群裡看到，有的商品價格十分吸引人：“整隻熟鴨50元，滿50人就發貨”“38元/斤車釐子10元拼購，滿30人就發貨”。在社區團購平臺上，記者還看到橙心優選裡有1分錢購好物。1分錢在線下可能什麼也買不到，但是在橙心優選上，新用戶卻可以用1分錢買到1包300抽的面巾紙、一盒4個裝的蛋泉玉米黃雞蛋、一斤優質甜橙。此外，記者在美團優選裡面也看到了0.99元專區。
社區拼團就是按“預售+拼團+自提”的方式，消費者只要在團購群裡下單，店主（或團長）就會在商品到貨後（一般隔天）告知消費者，消費者便可以在約好的地點自提。如果發現商品不如意，還可以現場退換。2019年，“生活儀式感”成為熱詞，但2020年卻因為新冠肺炎疫情的原因，“去儀式感”成為了新熱詞。於是，去掉AI、人臉識別等黑科技的社區團購火爆起來。
記者瞭解到，社區團購在疫情期間因接觸少、取貨方便而受到歡迎。隨著疫情的好轉，價格優惠成了繼續吸引消費者的重要因素。而價格優惠的關鍵在於該模式運營成本較低。社區團購“預售+自提”的模式打破了生鮮新零售的“前置重倉”模式，大大降低了成本和風險。以美團優選為例，在長沙，美團優選團長大概有2500名，網格倉卻不到10個。
一個蘇寧小店負責人告訴記者，社區拼團採取“預售+拼團”模式，可以提前鎖定訂貨額度，起到了“前置倉”的作用，緩解了庫存壓力，對於商家來說，可有效降低損耗、節省成本。雖然與一二線城市提供專人配送到家的服務相比，社區團購在時效性上稍顯劣勢，但卻能省去不少人力成本和物流成本，在客單價有限的情況下，可以讓消費者得到更多實惠，讓經營者提高利潤空間。
社區團購不僅吸引了消費者，也吸引了各大電商平臺。滴滴、美團、拼多多都推出了各自的團購平臺。12月1日，在美團三季度財報會議上，美團董事長兼CEO王興表示，美團優選現在是美團整個業務的優先戰略領域，涵蓋範圍也是重中之重。計劃在今年底前將美團優選業務覆蓋1000多個市鎮。
滴滴旗下的橙心優選於今年6月15日正式上線，9月28日全國日單量已經超過280萬單，10月25日橙心優選密集進入河南、福建、浙江、江西、河北、江蘇、廣東等14個省。
社區團購興起於疫情之下人們購買生鮮的需求，但經過數月的快速發展，團購所涉及的品類已經覆蓋了日常生活的基本所需。記者在各團購平臺上看到，生鮮品類在逐漸被弱化，取而代之的是各種快消品、酒水飲料、家居用品、植物花卉、母嬰產品等，許多平臺正從小菜市場變成大超市。
美團數據顯示，截至11月15日，美團優選排名前五的生鮮品類已經做到了117個SKU（SKU被廣泛引申為某款產品的統一編號的簡稱，每一個產品都有它獨一無二的SKU號），其中蔬菜水果有32個SKU、肉禽水產有14個SKU、酒水飲料達到27個SKU、糧油凍品達到21個SKU、家居廚衛有23個SKU。
中國連鎖經營協會會長裴亮指出，社區團購以互聯網平臺企業為主導，以生鮮品類為切入點，是對社區商圈和下沉市場的一次大規模、立體化的佈局。
電商下沉挺進農村
地處武陵山區腹地的重慶市秀山縣是一座被重山阻隔的山城。在秀山縣宋龍鎮龍鳳新街，一家名為“武陵生活館”的店鋪成了當地農特產品集散中心。村民送來的土雞蛋、紫薯、乾花生等鄉野土貨在這裡變身成暢銷的優質“大牌貨”，通過電商平臺抵達全國各地消費者的餐桌。
▲武陵生活館目前已覆蓋重慶市秀山縣所有行政村。資料圖片
武陵生活館負責人楊俊介紹說，現在大家越來越喜歡鄉村土生土長的有機農產品，拿紫薯來說，去年就銷售了16萬斤。曾經線下無人問津的鄉野土貨如今在網上打開了銷路，售價也高了不少。目前，秀山縣的武陵生活館共有152家，覆蓋所有行政村。隨著電商產業鏈在這裡快速發展佈局，如今的秀山縣早已蛻變為“全國農村電商產業發展示範基地”，成為電商雲集、物流集散的區域中心。
電商為農民和消費者之間搭建了直接溝通的橋樑，打開了農產品上行的通道。商務部國際貿易經濟合作研究院副院長張威指出，農村電商發展成為高效鏈接農產品供需兩端、助力農產品上行的重要渠道，成為改變傳統農業發展方式、助力構建農村現代流通體系的有效途徑，新興電商平臺將重塑“互聯網+農業+消費”生態。
國家職業教育研究院電子商務行業分院副院長、商務部研究院電商專家李建華表示，隨著智能手機成為農民的“新農具”和“新標配”，有想法的農民直接變“村紅”，通過直播、短視頻，將農村原生態的產品資源、旅遊資源還原給消費者，直接將資源變現。2021年，農村電商模式將會繼續不斷創新。
李建華指出，電商所做的不僅僅是物的流動，也包括人的流動。如今，農村電商已延伸到第三產業。2021年，文旅電商新業態前景可期，通過挖掘鄉村自然風光，發展休閒度假、旅遊觀光、創意農業、鄉村手工藝等，將電商擴展到鄉村旅遊、休閒農業，並與之融合發展，創新農村電商發展模式。
商務部發布的數據顯示，2020年前三季度，全國農村網絡零售額達1.2萬億元，同比增長7.8%。中央網信辦相關負責人近日表示，農村電商已實現對全國832個貧困縣全覆蓋，2019年全國農村網絡零售額達1.7萬億元，規模較2014年擴大了8.4倍。越來越多的貧困人群插上“電商的翅膀”，走出了一條脫貧致富的新路子。
農村是個巨大的潛力市場，隨著互聯網深入到千家萬戶，9億多農民將越來越多地和電商產生聯繫。為農業農村搭起發展致富橋，為扶貧領域注入新動能，成為全面推進鄉村振興的新亮點。
國產品牌變身網紅
來自電商平臺的數據顯示，國產新銳美妝品牌正迎來高速增長。今年“雙11”，完美日記蟬聯彩妝品類銷售額第一，花西子緊隨其後。小奧汀、珂拉琪等國產品牌銷售額均在2小時內破億。元氣森林、江小白、特侖蘇等利用“6·18”“雙11”等特殊節點，以更接地氣的營銷手段搶佔了可口可樂等進口品牌的市場，讓國貨揚眉吐氣。在大批新生代品牌在電商領域崛起的同時，很多歷史悠久的老字號也成為了網紅品牌，“中國製造”在電商平臺上不但叫得更響，也賣得更好。
我國的化妝品市場國外品牌曾經佔據著絕對優勢。但隨著電商的興起，一批國產品牌隨之崛起。有數據顯示，截至今年10月，最受用戶關注的前十大美妝品牌中，有一半左右是國產品牌。花西子、完美日記等在用戶的關注度指標上已經超過了雅詩蘭黛等國際大牌。
拼多多相關負責人告訴記者，拼多多上的國產美妝產品銷量佔美妝產品總銷量的比例進一步提升，品牌和商品數量均創下新高，市場份額已增至56%。今年以來，拼多多上的國產美妝產品訂單量快速增長，截至10月底，國產美妝產品訂單量較去年同期增長了109%。
與此同時，不少本土美妝企業正借跨境電商平臺“走出去”。天貓海外數據顯示，今年“雙11”，國產美妝產品最受歡迎，成交額增長超10倍，增速排名第一。
國產新銳品牌在電商平臺崛起的同時，不少老牌國貨正通過自我改造，也搭上了電子商務這趟便車，讓品牌煥發出新的生命力。
屬於一代人童年回憶的“大白兔奶糖”在電商平臺推出了聯名款奶糖味潤唇膏，首發的920支潤唇膏，兩支78元，半秒搶空，再次上架又迅速售罄。人們耳熟能詳的白酒品牌瀘州老窖推出了一款香水，也是在電商平臺上發售，一度被賣到斷貨。
從幾家電商平臺的三季度財報可以看出，購物車正在有力地拉動著消費，三季度，京東實現淨收入1742億元，同比增長29.2%，月活用戶達到4.416億人，同比增長32.1%，單季新增2420萬人；阿裡巴巴，實現營收1550.59億元，阿裡移動月活用戶數已達到8.81億人；拼多多營收超過142億元，同比增長89%。截至今年9月底，拼多多平臺年活躍買家數達到7.313億人，拼多多APP的平均月活用戶數達6.434億人，較去年同期增長2.138億人。
業內專家指出，隨著新一代信息技術應用的進一步普及，越來越多的商品和服務正加速線上線下融合。在新模式、新業態的不斷發展中，“十四五”時期會出現更多的新消費熱點，助推消費持續增長，滿足人們對高品質生活的需求。
中國消費者報新媒體編輯部出品
來源/中國消費者報·中國消費網
記者/李燕京
編輯/孫燕穎
監製/何永鵬 田珍祥
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