品玩12月10日訊，12月9日，轉轉集團CEO黃煒受邀出席行業峰會時透露，在聚焦二手3C業務基礎上，平臺基於海量真實交易數據和AI定價體系結合，通過保賣服務已經可以幫用戶把手機賣出高於行業平均水平15%至20%的價格。
從整個行業看，最早的一些分類信息網站和純C2C交易平臺，做了很多信息撮合的事情，比如把賣家信息和買家信息展現在平臺上，自己聯繫交易即可。但是在市場變化中，這樣的解法並不能讓所有人滿意。很多人還是覺得發佈麻煩，導致閒置物品沒有流轉起來；也有很多人因為信任問題，仍然不敢去買二手。
黃煒認為，非標品交易平臺的價值主要在於3個方面：首先是撮合，把兩端的買家和賣家匯聚到一起；然後是促進流轉，這也是二手交易中最為重要的一個環節；此外就是定價系統的搭建。
圍繞這三點，轉轉的解法是搭建履約、需求和供給的循環體系。
履約層面，2015年轉轉首創了針對二手3C質檢的體系，隨後又提供7天無理由退貨和質保服務，讓更多消費者瞭解到買二手手機靠譜。從模式看，轉轉是把C1端用戶的閒置物品，經過居間“處理”流轉到C2端用戶，也就是C2B2C模式。黃煒介紹，履約服務提升了人們的信任度，直接帶動了需求的提升；根據需求，轉轉可以反向去把供給端做到更規範，進一步推動履約服務的完善和升級，從而讓更多人接受和喜歡上二手交易。
這一探索也成為現在很多人願意上轉轉買二手3C商品的重要原因。比如剛剛過去的雙11，整個轉轉集團僅二手手機3C這個品類，就賣出了14.6萬臺。在二手行業裡，還從來沒有一個公司能在28小時內賣出這麼多二手手機和數碼商品。
在定價體系搭建中，由於二手3C的交易量很大，目前轉轉已經實現基於平臺的二手商品成交、發佈和瀏覽數據，對商品的價格進行合理估價和動態定價。其中包括基於B2B和B2C歷史成交數據進行商品價值評估的AI估價模型和基於B2C場景下市場供需情況、用戶點擊率、價格走勢預測、利潤目標、風險空間的動態價格調整。
海量真實交易大數據+AI定價體系結合，通過轉轉保賣服務給出的價格也更為合理和準確。此舉帶來的直接好處就是能幫用戶把手機賣出高於行業平均水平15%-20%的價格，可以說是全網最高價。
極光大數據等多家第三方機構發佈的報告顯示，目前轉轉集團在二手3C市場的線上用戶交易、B2C領域已經位居行業第一位置。今年9月開始，轉轉集團的手機C2B業務日收貨量已經穩定在11000單，遠超垂直回收平臺7000-8000單的日回收量，開始在二手3C回收市場也佔據主導地位。
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