特斯拉車輛事故新聞頻出,也引發了大眾對其質量的擔憂。
雷鋒網獲悉,近日,特斯拉前質量副總裁Philippe Chain就在一篇新聞文章中曝光了特斯拉不同於其他車企的車輛測試方法。
特斯拉向來都不那麼合群,其開發工作和測試也是其中之一。眾所周知,大多數的車企在對車輛進行調整和全面測試車輛時都比較緩慢,但特斯拉卻以動作迅速、縮短測試程序而在業內聞名。
特斯拉前質量副總裁Philippe Chain在一篇新聞文章中就提及了這方面的內容。
以特斯拉在NHTSA(美國國家公路交通安全管理局)的一次失敗測試為例,Philippe Chain表示,特斯拉在車輛測試失敗後的5天內就完了車輛零件的改進工作。
但Philippe Chain在入職特斯拉之前曾在雷諾、奧迪工作過,深知其中的艱難。
“特斯拉舉行一次會議並花五天時間就能完成的事情,雷諾或奧迪可能需要六個月的時間。因為車企首先要進行徹底的調查,然後追溯測試出現錯誤的根源,尋找內部負責的人,調查供應商可能發生的失誤等等。然後再展開一系列會議和研討會,而這可能涉及多個內部層級,甚至上升到組織最高層。”
但特斯拉卻不一樣。“快速,價值驅動程序,最大限度地授權,在扁平的結構中快速決策,這是特斯拉方式的關鍵。”
這種快速決策和對事物反應的態度也表現在公司的其他方面。Philippe Chain還分享了Model S上市測試前,他與馬斯克的一次對話。
“汽車的長期耐久性評估是另一個很好的例子。我告訴Elon,根據工程師的計算,在推出這款車之前,至少需要行駛相當於100萬英里的距離——需要6個月的時間來發現潛在的缺陷並加以修復。以行業慣例來看,我的實際要求並不過分:德國的汽車製造商不會發布沒有達到1000萬公里和兩個冬天測試的車輛。”
“但Elon慣用的簡潔回答是:“好,那就去做。但們我不會因此推遲車輛的發佈日期。”
“–但我們可能會遇到一些問題,需要對車輛的生產模型進行修改……”
“–我知道,有需要的話,我們可以在車輛發佈之後進行修改……”
“–即便涉及車輛召回嗎?”
“–是的。其餘的會通過OTA升級來進行調整(特斯拉的主要軟件會定期遠程維護和升級,就像個人電腦一樣。”
Philippe Chain還說,馬斯克並不關心車輛面板間隙不一致的問題,他覺得這些間隙在可以交付以後再修復,他相信消費者願意為了早點提車而忽略質量問題。
Philippe Chain承認,這種方式有時比較“危險”,但也有助於特斯拉的“競爭優勢”。隨著最近Model Y因質量問題而備受關注,Philippe Chain所描述的內容或許是一個印證。
在這篇文章的末尾,外媒Electrek也表示道:最好不要購買特斯拉早期生產的車型,而是等特斯拉先解決其中的一些問題,這才是明智的。
Electrek表示:“平心而論,可能許多其他汽車產品也會這樣,但特斯拉尤甚。到目前為止,Elon基本上是正確的。大多數情況下,特斯拉買家因為喜歡特斯拉而忽略某些問題。但最大的問題是,隨著特斯拉變得更加主流以及其用戶群體規模越來越大,這種情況還能持續下去嗎?對此我表示懷疑。”
(雷鋒網) 雷鋒網
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