據MacRumors報道，巴西聖保羅的一家消費者保護協會已要求蘋果再次將充電器與新iPhone捆綁在一起銷售。
新的iPhone 12既不包括耳塞，也不是充電器。手機僅隨附USB-C轉Lightning電纜。蘋果公司聲稱，此舉旨在降低與這些產品製造相關的碳排放量和電子廢物，以及容納這些產品所需的更大的盒子。該決定現在也適用於iPhone 11，XR和SE。
該公司認為，大多數消費者已經擁有了這些配件，並且不需要在每次購買時都包括壁掛式充電器和耳機，從而增加環境浪費。
位於聖保羅的消費者防禦基金會 Procon-SP說，蘋果公司未能證明移除充電器會帶來環境效益。該機構還表示，儘管蘋果公司聲稱此決定是為了使環境受益，但該公司尚未提出收集和回收舊設備的計劃。 此外，Procon-SP表示充電器是必不可少的配件，當消費者購買新的智能手機時，他們希望能買到。但蘋果公司並未在營銷材料中明確表明其新iPhone帶有電源適配器。
同時，後期如果使用第三方充電器致手機損壞，是否會在蘋果公司三包範圍內。蘋果公司未對這些問題進行明確的回覆。該基金會說，蘋果公司未能確保使用舊充電器不會損害充電過程的安全性。蘋果也沒有說使用第三方充電器是否會使保修失效，Procon-SP擔心這可能會成為拒絕維修的理由。如果發現蘋果的行為違法，巴西政府可處以罰款。
在不審查產品價格，不提出收集舊設備，回收等的計劃的情況下，不送充電器一起出售該設備是不一致的。蘋果公司必須向訂購它們的消費者提供充電器。”-Procon-SP執行董事Fernando Capez向媒體表示。
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