UserZoom 於2007年在西班牙成立，是一家用戶體驗（UX）和可用性諮詢公司，致力於提供自動化用戶體驗測試，為企業產品設計提供決策支持。UserZoom的雲平臺為企業提供定性和定量分析見解，這些見解對於衡量和改善用戶體驗發揮了至關重要的作用。
UserZoom 目前在四個國家和地區設有辦事處，其客戶包括Google，Oracle，Aetna，桑坦德銀行，News UK等全球品牌以及《財富》 100強企業中的眾多公司。
最近，英國品牌形象設計機構 How＆How 幫助 UserZoom 進行了全新的品牌定位，為這家跨國用戶體驗軟件和服務公司注入了全新的智慧和熱情。
在品牌重塑前期，設計團隊進行了多項客戶滿意度調查，經過研究發現，UserZoom 現用的品牌LOGO和貓頭像吉祥物「Zooie」並不能滿足客戶的期望，甚至會對他們在市場上的地位產生負面影響（注意看舊形象的貓頭鷹表情並不友好）。
因此， How Studio 先對 UserZoom 的吉祥物「Zooie」入手，重新設計的貓頭像只留下了正面的頭部位置，雖然比之前簡化了很多，但貓頭像標誌性的特徵卻完全被保留了下來，讓這隻貓頭鷹看起來即時尚又聰明。這也是眾多以貓頭鷹為主題品牌設計中一個比較出眾的升級例子。
從視覺上來看，舊的貓頭鷹因為看上去比較嚴肅，更像是一家網絡安全公司，一隻貓頭鷹時刻在盯著你。新版貓頭鷹雖然變得抽象了些，但感覺更適合 UserZoom 平臺所傳遞的好奇和發現，同時也保持中立性，這與該平臺的客觀性聯繫在一起。
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